Problema pacco 1 articolo su 3

zeinstore — Sat, 07 Sep 2024 08:26:12 GMT

Salve,

ho acquistato un mese fa degli articoli dal Giappone, oggi sono andato a ritirare il pacco in posta. Torno a casa e noto che c’è un taglio e poi nella parte laterale sembra che sia stato aperto e poi rimesso lo scotch. Apro il pacco ed il primo articolo ok, vado per aprire gli altri due scatolini in cui dovevano esserci gli altri due articoli, e niente risultano aperti e vuoti. Fortunatamente ho fatto il video dell’apertura del pacco e si vede tutto. come faccio a mandarlo al venditore? Come devo gestire la cosa?
grazie in anticipo

Rif.: Problema pacco 1 articolo su 3

marioelegio — Sat, 07 Sep 2024 09:03:00 GMT

Devi chiedere reso e rimborso per ordine non conforme.

1 oggetto ricevuto non è conforme ai 3 ordinati.

All’interno della procedura potrai allegare foto.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

ciao

mario

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