Erichetta di reso

erika.05 — Thu, 24 Oct 2024 14:47:37 GMT

Buonasera, è la prima volta che acquisto su ebay e non so come comportarmi. Ho acquistato un articolo che devo restituire in quanto non conforme alla richiesta da me affettuata durante l'acquisto. Il venditore ha accettato il reso con il rimborso dopo aver ricevuto l'articolo ma non so come fare con l'etichetta di reso, lui non me l'ha fornita ed ho solo il suo indirizzo. Come devo fare? Cioè, se vado alla posta mi fanno pagare a me la spedizione? In altri siti mi avrebbero fatto un etichetta da stampare e via qui come funziona? Grazie

Rif.: Erichetta di reso

marioelegio — Thu, 24 Oct 2024 16:00:53 GMT

Funziona allo stesso modo, secondo quello che stabilisce la normativa sugli acquisti a distanza.

Devi aprire una procedura di reso e selezionare il motivo della restituzione.

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&puc=DEFAULT_BUY.BUYER&ri=0

Se l'articolo non corrisponde a quanto indicato nella descrizione o sulle foto, il reso è a carico del venditore e lui dovrà fornirti l'etichetta.

Se invece semplicemente l'articolo non corrisponde alle tue aspettative, l'acquisto dell'etichetta di reso spetta a te. https://resi.ebay.it/

ciao

mario

discussione Rif.: Erichetta di reso in Supporto Tra Utenti

Erichetta di reso

Rif.: Erichetta di reso