https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-rimborso-sospetta/m-p/1021540#M60767 <P>Salve,</P><P>se hai comunicato la tracciatura anche nella segnalazione aperta dall'acquirente, direi che epr essere al sicuro, la richiesta del POD al corriere è indispensabile.</P><P>&nbsp;</P><P>Le tempistiche sono a discrezione di ebay.</P><P>&nbsp;</P><P>Un cordiale saluto.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 24 Jan 2025 09:02:42 GMT sika700 2025-01-24T09:02:42Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-rimborso-sospetta/m-p/1021539#M60766 <P>Salve,</P><P>la scorsa settimana un utente ha avviato una richiesta di rimborso per un oggetto acquistato, sostenendo di non aver ricevuto lo stesso entro 2 giorni dall'ordine, come convenuto.</P><P>Io ho inserito i dati del tracking BRT (mi ero dimenticato di farlo al momento della spedizione), da cui si evince che l'oggetto è stato consegnato il giorno successivo all'ordine. Ho provato a contattare l'acquirente più volte, ma non ho ancora ricevuto risposte.</P><P>Frattanto Ebay ha congelato l'importo della transazione, in attesa di una risoluzione. Volevo sapere se sono noti i tempi, visto che la merce è stata spedita il 15/01, consegnata il 17/01, e la richiesta di rimborso è del 19/01 (data in cui ho inserito tutti i dati del tracking).</P><P>Grazie mille</P> Fri, 24 Jan 2025 08:56:04 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-rimborso-sospetta/m-p/1021539#M60766 jack8701 2025-01-24T08:56:04Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-rimborso-sospetta/m-p/1021540#M60767 <P>Salve,</P><P>se hai comunicato la tracciatura anche nella segnalazione aperta dall'acquirente, direi che epr essere al sicuro, la richiesta del POD al corriere è indispensabile.</P><P>&nbsp;</P><P>Le tempistiche sono a discrezione di ebay.</P><P>&nbsp;</P><P>Un cordiale saluto.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 24 Jan 2025 09:02:42 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Richiesta-rimborso-sospetta/m-p/1021540#M60767 sika700 2025-01-24T09:02:42Z