Rimborso

eliapadu — Fri, 14 Feb 2025 09:34:56 GMT

salve, volevo sapere se era normale ricevere un rimborso di questo tipo per un cellulare

Buongiorno, in merito alla sua richiesta di restituzione volevamo informarla che il reso del prodotto è possibile ma non essendo più nelle stesse condizioni in cui lo ha ricevuto, cioè nuovo e sigillato, il rimborso non può essere del 100% ma verrà applicata una decurtazione minimo del 30%, a seconda delle condizioni dell'articolo. Essendo in garanzia, può contattare direttamente l'assistenza Xiaomi che la indirizzerà verso un centro di assistenza autorizzato nella sua zona. A noi dispiace dover trattenere dei soldi dal rimborso ma anche se lo facessimo riparare noi da Xiaomi, ci ritroveremmo un articolo usato e quindi non più rivendibile come nuovo, subendo un ovvio danno economico.Cordiali saluti

grazie per la risposta

Rif.: Rimborso

sika700 — Fri, 14 Feb 2025 10:04:09 GMT

Salve,

ti era già stata data risposta...

https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/Restituzione-parziale/td-p/1023464

Buona giornata.

discussione Rif.: Rimborso in Supporto Tra Utenti

Rimborso

Rif.: Rimborso