https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/chiedo-aiuto/m-p/1026013#M63471 <P>Ciao a tutti,</P><P>10 gg fa ho venduto un prodotto nuovo, l'acquirente mi ha contattato allegando foto e dicendo che non era così, ho mandato richiesta di rimborso parziale l'ha rifiutata e quindi ho comprato un'etichetta per farmi rispedire l'oggetto. L'oggetto non è arrivato e perdipiù questa cara persona ha aperto una controversia che ebay ha chiuso rimborsando totalmente l'acquirente. Non ci sta modo su questo sito per parlare con un'assistenza a telefono? Vorrei capire&nbsp;</P><P>1. che fine ha fatto il mio oggetto</P><P>2. ho speso soldi per spedirlo, ad oggi non ho il mio prodotto, e ho speso soldi per farmelo rinviare</P><P>Ho perso tutto?</P><P>Grazie a chi mi aiuterà a capire cosa succede su questa piattaforma e che tutela ha il venditore</P> Sat, 22 Mar 2025 07:34:09 GMT clase88 2025-03-22T07:34:09Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/chiedo-aiuto/m-p/1026013#M63471 <P>Ciao a tutti,</P><P>10 gg fa ho venduto un prodotto nuovo, l'acquirente mi ha contattato allegando foto e dicendo che non era così, ho mandato richiesta di rimborso parziale l'ha rifiutata e quindi ho comprato un'etichetta per farmi rispedire l'oggetto. L'oggetto non è arrivato e perdipiù questa cara persona ha aperto una controversia che ebay ha chiuso rimborsando totalmente l'acquirente. Non ci sta modo su questo sito per parlare con un'assistenza a telefono? Vorrei capire&nbsp;</P><P>1. che fine ha fatto il mio oggetto</P><P>2. ho speso soldi per spedirlo, ad oggi non ho il mio prodotto, e ho speso soldi per farmelo rinviare</P><P>Ho perso tutto?</P><P>Grazie a chi mi aiuterà a capire cosa succede su questa piattaforma e che tutela ha il venditore</P> Sat, 22 Mar 2025 07:34:09 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/chiedo-aiuto/m-p/1026013#M63471 clase88 2025-03-22T07:34:09Z https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/chiedo-aiuto/m-p/1026015#M63472 <P>Hai risposto alla controversia sul sito ebay?</P><P><A href="https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/come-gestire-una-richiesta-di-rimborso-venditori?id=4115" target="_blank">https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/come-gestire-una-richiesta-di-rimborso-venditori?id=4115</A><BR /><BR /></P><P>Per fare appello …. <A href="https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su-una-restituzione-un-oggetto-non-ricevuto-venditori?id=4369" target="_blank">https://www.ebay.it/help/selling/managing-returns-refunds/fai-appello-contro-la-decisione-di-ebay-su-una-restituzione-un-oggetto-non-ricevuto-venditori?id=4369</A></P><P>&nbsp;</P><P>In fondo ad ognuna delle due pagine trovi il link per farti chiamare al cellulare (che hai registrato sul tuo account) dall’assistenza clienti di ebay.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>ciao</P><P>mario</P> Sat, 22 Mar 2025 08:43:13 GMT https://community.ebay.it/t5/Supporto-Tra-Utenti/chiedo-aiuto/m-p/1026015#M63472 marioelegio 2025-03-22T08:43:13Z