Non ho ricevuto oggetto con doppio tracking

valesple — Wed, 16 Jul 2025 16:25:46 GMT

Buongiorno,

il giorno 4 giugno ho acquistato una consolle Pioneer dj xdj-rx3, utilizzando PayPal come metodo di pagamento.

Viene inserito un primo codice di tracciamento che il 6 giugno si aggiorna in “consegnato”. Scrivo subito al venditore un messaggio in cui faccio presente di non aver ricevuto l’oggetto; lui si scusa dicendo di aver inserito un codice errato destinato ad un altro acquirente e inserendo un nuovo numero di tracking. Mi fa però presente che eBay non gli permette di annullare il vecchio tracciamento e quindi risultano due tracking per la mia consolle. La cosa mi puzza e contatto due volte l’assistenza clienti eBay che mi rassicura dicendomi che dovevo aspettare il termine ultimo per la consegna (prevista entro il 15 luglio) e ricontattarli. Ad oggi la consolle non è arrivata, cliccando sulle opzioni per segnalare “oggetto non ricevuto” mi dice però che il mio acquisto non è coperto dalla garanzia clienti eBay, mentre l’assistenza mi ha assicurato di sì. Come dovrei comportarmi? Sono stata truffata? Sono in ansia perché ho paura di aver perso soldi e consolle.

Rif.: Non ho ricevuto oggetto con doppio tracking

sika700 — Wed, 16 Jul 2025 18:32:05 GMT

@valesple ha scritto:

...Sono stata truffata?...

Direi di si...

Un cordiale saluto.

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Non ho ricevuto oggetto con doppio tracking

Rif.: Non ho ricevuto oggetto con doppio tracking