Community di eBay search for punto di ritiro

Consegna

alessi_8 — Wed, 27 May 2026 22:46:20 GMT

Salve ho acquistato un manico di chitarra in America, mi è stato inviato, ma il corriere ha lasciato il pacco in un punto di ritiro,sono passati i giorni e il pacco è tornato indietro, dopo un po' di giorni risulta consegnato nella mia città, ho provato a contattare il mittente, ma non mi risponde? Cosa devo fare?

Rif.: colleghi ma voi cosa utilizzate al posto di POSTA 1 che ormai non esiste più??

ac.accessoriauto — Sun, 24 May 2026 15:52:20 GMT

Se usi lo standard lascia stare , se funziona arriva in 3/4 giorni , altrimenti mi è capitato che perdevano i pacchi o ritornavano indietro per incompetenze dei postini .... Ti consiglio BRT , costa pochi centesimi in più ma è un servizio express , devi però portarlo ad un punto di ritiro della tua zona

Punto di

loretonardacci — Sat, 16 May 2026 08:58:55 GMT

Non riesco più a trovare l'opzione di consegna al punto di ritiro, come mai?

ATTENZIONE TRUFFA fake tracking

esob86 — Fri, 15 May 2026 09:58:48 GMT

1. Il ruolo del complice

Il complice è solitamente qualcuno che lavora all'interno di un corriere, un centro di smistamento o un punto di ritiro, oppure un altro venditore che ha accesso a una grande mole di spedizioni reali. Il suo compito è fornire al truffatore un numero di tracking autentico che soddisfi due requisiti:

Deve essere associato allo stesso CAP (Codice Avviamento Postale) della vittima.
Deve avere una data di spedizione compatibile con l'acquisto effettuato.

2. Il meccanismo del "Falso Positivo"

Le piattaforme di e-commerce e i sistemi di pagamento monitorano lo stato della spedizione tramite API collegate ai corrieri. Tuttavia, per motivi di privacy, spesso il sistema vede solo lo stato finale (es: "Consegnato a Roma, 00151") e non l'indirizzo civico esatto o il nome del destinatario.

L'azione: Il venditore inserisce nel sistema il codice tracking fornito dal complice. Quel codice appartiene a un pacco reale spedito a un'altra persona che abita nello stesso quartiere o zona della vittima.
L'illusione: Quando il vero pacco (quello del complice) viene consegnato al legittimo destinatario, il sistema della piattaforma registra: "Consegnato nel CAP [X]".

3. Le conseguenze per la vittima

Chiusura della contestazione: Se l'acquirente apre un reclamo per "oggetto non ricevuto", il venditore mostra il tracking che risulta consegnato nel CAP corretto. Molti sistemi automatizzati chiudono la disputa a favore del venditore, ritenendo che il pacco sia stato rubato dopo la consegna o che l'acquirente stia mentendo.
Difficoltà di prova: Per la vittima è difficile dimostrare l'inganno, poiché il corriere conferma che quel numero di spedizione è effettivamente arrivato a destinazione in quella città.

RISULTATO - Ho perso 1070€ per l'acquisto di un Iphone, sia l'assistenza Ebay che Paypal hanno dato ragione al venditore nonostante avessi consegnato Denuncia alle forze dell'ordine.

é un sistema perfetto e non ho avuto modo di difedermi.

Rif.: Perchè non viene utilizzato il "servizio puto di ritiro" dai venditori come spedizio

heavenwelkin — Thu, 14 May 2026 13:51:31 GMT

Il servizio punto di ritiro ebay e' stato fortemente limitato, presumo a causa di problematiche da imputare al servizio stesso.

https://www.ebay.it/help/default/default/fare-acquisti-con-un-punto-di-ritiro?id=4055

cito: Nota bene: alcune categorie non sono più idonee per l'opzione Punto di ritiro Fermopoint. Puoi comunque usufruire dei punti di ritiro Punto Poste se il venditore offre questa opzione.

se non trovi il punto di ritiro il problema e' la categoria merceologica

oppure

Il problema e' che il venditore ha rimosso il servizio.

SPEDIZIONE RACCOMANDATA

non_solo_librii — Wed, 13 May 2026 11:26:02 GMT

Buongiorno, ho effettuato una spedizione con raccomandata. Da tracciatura risulta consegnata, ma il cliente nega di averla ricevuta. Ho avuto modo di vedere, recandomi presso il punto di smistamento che la spedizione risulta consegnata con tanto di firma di chi ha effettuato il ritiro. Nel frattempo ho anche aperto un reclamo sul sito delle poste richiedendo il documento che attesta chi ha ritirato il pacco. il cliente ha aperto una controversia e nonostante tutte le mie spiegazioni, non fa altro che richiedere il rimborso. Come mi devo comportare? Se anche con le raccomandate sorgono problemi non ho idea di come ovviare.

Rif.: Posta standard 1

marioelegio — Mon, 11 May 2026 13:43:04 GMT

Il servizio Posta 1 è stato cessato da poste Italiane.

Penso che oggi l'alternativa più economica fino a 2 kg è poste standard shop2home da acquistare su ebay tramite Packlink a 5,11 euro. Devi portare il pacco fino ad un punto di ritiro.

https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209156905-Quanto-costa-una-spedizione-con-eBay-Spedizioni#h_01GXRARVA0VBRQ1WQP8VBCC3B5

ciao

mario

Rif.: Impostare spedizione con ritiro fermopoint con ebay spedizioni

sika700 — Sat, 09 May 2026 21:29:59 GMT

@poetto74 ha scritto:

...Come faccio ad impostare nell'inserzione che mi avvalgo di ebay spedizioni con il prezzo calcolato con ebay spedizioni? ...

Non puoi, ebay non spedisce nulla ma propone il servizio di Packlink.

Devi tu, in base al peso ed alla dimensione del tuo pacco, calcolarne il costo.

Per ilr esto, prova a leggere qui:

Vendere con un Punto di ritiro | eBay

Un cordiale saluto.

Spese di spedizione

jolly.62 — Sat, 09 May 2026 15:25:29 GMT

Vorrei acquistare un oggetto da un venditore inglese. Le spese di spedizione però sono molto alte. Sarebbe possibile per lui inviare a un punto di ritiro? Deve contattare Ebay?

Com'è possibile che il corriere risponda indirizzo errato per un punto di ritiro ebay?

pafil22 — Wed, 06 May 2026 18:56:30 GMT

Il corriere SDA mette l'oggetto in giacenza per indirizzo errato quando si tratta di un punto di ritiro di ebay rappresentato da un negozio ben conosciuto nella piazza centrale??

Consegna punto di ritiro

piero270164 — Sun, 03 May 2026 09:17:59 GMT

Buongiorno a tutti per favore qualcuno sa indicarmi come impostare un punto di ritiro come destinazione di una consegna ? Il venditore ha detto che accetta ordini con punto di ritiro.

In fase di ordine posso selezionare solo un indirizzo diverso da quello principale, ma non un punto di ritiro.

Grazie

Una spedizione, tre oggetti dentro, tre tipi di risoluzione della controversia diverse.

deluc19 — Fri, 17 Apr 2026 10:57:18 GMT

Salve, ho un problema con un rimborso.

Questi i fatti: ho acquistato separatamente tre bottiglie di vino dallo stesso venditore che sono poi state inviate in unica spedizione dalla Francia. All'arrivo in Italia il pacco è stato bloccato al centro di smistamento locale di Poste Italiane (Pomezia, RM) perché danneggiato con fuoriuscita di liquidi. Il pacco, mi hanno detto dall'assistenza di Poste Italiane, non è mai stato inviato al centro di ritiro da me indicato al momento dell'acquisto e quando ho chiamato era stato appena rispedito al mittente. La consegna al punto di ritiro non è mai stata tentata e questo risulta anche sul sito di Poste Italiane inserendo il codice di tracciamento.

Ho chiesto il rimborso ma e-Bay ha adottato tre soluzioni diverse: per una bottiglia mi ha rimborsato, per una non mi ha rimborsato dicendo che a loro risulta che hanno provato a consegnare il pacco ma non hanno trovato nessuno (ma lo stesso link di tracciamento che mi hanno fornito dice una cosa diversa) e per la terza bottiglia, infine, non mi hanno rimborsato dicendo che io ho rifiutato il pacco.

Oltre essere assurdo che tre parti dello stesso pacco, quindi con lo stesso codice di trattamento, vengano trattate in modo differente trovo assurdo anche il mancato rimborso degli oggetti senza ristoro delle spese di spedizione.

Ho già provato a contestare la soluzione della controversia per le due bottiglie con rimborso negato ma continuano a dirmi che la colpa è mia nonostante anche il loro link di tracciamento dica il contrario.

Cosa posso fare?

Non a domicilio .

carmenb503 — Wed, 15 Apr 2026 13:11:54 GMT

Non mi esce più l'opzione punto di ritiro.

Indirizzi troncati e consegne impossibili

steat9864 — Tue, 14 Apr 2026 17:09:20 GMT

Ciao, per la prima volta ho provato ad usufruire del servizio di consegna dell'articolo acquistato, presso un punto di ritiro.

In questi casi dovendo aggiungere all'indirizzo caratteri in più tipo .. [Rimosso dal Moderatore]

eBay ci aggiunge anche un codice eCP:XXXXXXXXX il che rende l'indirizzo di consegna lunghissimo e il sistema in qualche passaggio decide di troncarlo quindi al venditore arriverà un indirizzo incompleto che nel mio caso ha impedito a Poste Italiane di fare la consegna al punto di ritiro che avevo scelto.

Quindi:
1) eBay mi fa scegliere il punto di ritiro ma la procedura è automatica e l'indirizzo non lo scrivo io
2) a mia insaputa al venditore arriva un indirizzo incompleto ma mi spedisce ugualmente l'articolo senza contattarmi per chiedere chiarimenti.
3) il corriere di Poste Italiane prova una consegna alla cieca senza tentare di capire dove si trova quel punto di ritiro scritto a metà, consegna ovviamente fallita.
4) l'assistenza di Poste Italiane che non sa nemmeno cosa sia quel codice eCP: aggiunto all'indirizzo e in venditore, cominciano a farmi fare il ping-ping di telefonate scaricandosi a vicenda la responsabilità.
5) io che ho già pagato l'articolo devo perdere mezza giornata per metterli d'accordo e farli dialogare perché non ho il diritto di modificare telefonicamente l'indirizzo di spedizione. Cosa è andato storto?

Pacco rimborsato

pietrus.123 — Mon, 13 Apr 2026 14:12:26 GMT

Oggi mi è arrivato un pacco, 6 condensatori elettrolitici (7,33€); di cui avevo chiesto il rimborso perchè fermo in dogana da marzo, il punto di ritiro presso cui è arrivato mi ha detto che dovevo 4,27€. di spese. Ora come faccio a capire se si tratta di spese per fermo deposito in dogana o ulteriore IVA per la merce.

Errato nr spedizione inserito dal venditore

manfabio — Sun, 12 Apr 2026 15:32:29 GMT

Buonasera a tutti, ho pagato il 2 di aprile un oggetto scegliendo un punto di ritiro per la consegna. Il venditore prontamente ha consegnato lo stesso giorno ad un punto Poste il pacco per la spedizione specificando in nr di collo e il relativo tracciamento sul sito eBay con consegna prevista tra il 7 e 9 aprile. Nei giorni a seguire ho contollato la spedizione ma risultava ancora non inserita nei sistemi di Poste Italiane. Il giorno della spedizione il venditore fortunatamente mi inviò per msg la foto della bolla di spedizione con 4 numeri diversi (modulo pacco ordinario di Poste Italiane) e andando a inserire sul sito Poste i 4 numeri, il primo risultava quello giusto perchè monitorato gli altri no, oltretutto ancora fermo dal 8 aprile ad un centro smistamento lombardo. Quello che mi domando é ,e chiedo a qualcuno se è capitata la stessa cosa, mi arriverà avviso con codice PIN per il ritito pur essendo un numero di spedizione inesistente?

Il venditore si è scusato per l'errore e mi dice che basta dire nome e cognome al punto di ritiro, ma senza PIN sicuramente il punto di ritiro non può scansionare la relativa consegna , presumo. Grazie in anticipo per le vostre risposte. Saluti

Nuova policy feedback (23/03/2026) – totale mancanza di tutela per i venditori

franco7720 — Thu, 09 Apr 2026 07:50:49 GMT

Scrivo questo messaggio per esprimere forte preoccupazione e disappunto riguardo alla nuova policy sui feedback entrata in vigore il 23/03.

Questo aggiornamento, di fatto, elimina ogni forma di tutela per noi venditori. Da ora in poi, qualsiasi feedback negativo lasciato dall’acquirente – anche se chiaramente strumentale, ritorsivo o basato su dichiarazioni non veritiere – non è più rimovibile, in quanto viene considerato automaticamente “esperienza dell’utente”.

Questo principio, applicato senza alcuna possibilità di verifica o mediazione, espone i venditori a situazioni profondamente ingiuste.

Esempio concreto:
Un cliente acquista delle lampadine, le riceve, le utilizza e successivamente decide di effettuare un reso entro i 30 giorni per ripensamento (reso gratuito, come da nostra policy).

Il prodotto ci viene restituito:

usato
con confezione originale danneggiata
non più vendibile come nuovo
non rivendibile né restituibile al fornitore (trattandosi di articolo elettronico)

Come previsto dal regolamento, procediamo quindi a un rimborso parziale, a causa della perdita di integrità del prodotto.

A questo punto, l’acquirente lascia un feedback negativo subito dopo il rimborso.

Con la nuova policy, questo feedback:

non è più rimovibile
nonostante sia chiaramente conseguenza diretta dell’applicazione corretta delle regole
viene giustificato come “esperienza dell’utente”

Risultato finale per il venditore:

perdita del costo di spedizione iniziale
costo del ritiro del reso
perdita totale del valore della merce
danno reputazionale (feedback negativo pubblico e decontestualizzato)

In sostanza, il venditore perde su tutti i fronti, pur avendo operato nel pieno rispetto delle regole.

Questa situazione è, a mio avviso, inaccettabile.

Un sistema di feedback dovrebbe essere uno strumento equo, non un’arma unilaterale. Senza la possibilità di rimuovere feedback palesemente ingiusti o ritorsivi, si mina la credibilità dell’intero marketplace e si penalizzano proprio quei venditori che rispettano le policy.

Negli anni sono state avanzate numerose proposte per migliorare l’esperienza sia per i clienti che per i venditori. Tuttavia, aggiornamenti come questo sembrano andare esclusivamente a discapito dei venditori.

Chiedo quindi che questa policy venga rivista, introducendo almeno:

un sistema di verifica per feedback contestati
la possibilità di rimozione in caso di abuso evidente
maggiore equilibrio tra tutela dell’acquirente e del venditore

Così com’è strutturata oggi, questa policy non è sostenibile.

Spedizione fermopoint

hobbay_it — Fri, 03 Apr 2026 15:35:09 GMT

Ho comprato un oggetto con spedizione al punto di ritiro. Il tale, Bangladesh poco chuaro, di questo negozio mi ha chiesto 1 euro. È normale?

Acquisto (nr. ordine 25-14404-77501)

andixcini — Tue, 31 Mar 2026 22:17:34 GMT

Ho acquisito un oggetto comprendendo nel totale €9,90 per spese di spedizione. Ho scelto di ritirarlo presso un punto di ritiro (New Service-FP, Viale Matteotti, 291 - 20099 SESTO SAN GIOVANNI) che il portale mi ha proposto, ma per poterlo ritirare ho dovuto pagare €1.

Contattato il Vostro centro assistenza, l'operatore mi ha comunicato che questo puo' verificarsi anche contro la volonta' di Ebay. Trovo cio' molto scorretto e ancor di piu' la risposta del vostro call-center. Ricorrendo sovente a l'E-commerce per diversi acquisti, non mi e' mai accaduta una simile situazione che sicuramente non manchero' a segnalarla agli organi competenti

Rif.: dal 1 maggio 2026 poste italiane non fara piu posta 1 o prioritaria con cosa si puo spedire?

marioelegio — Sat, 28 Mar 2026 10:02:44 GMT

Oltre i 100 gr, il servizio postale offerto da packlink risulta più conveniente di posta 1.

Poste Standard Punto di Ritiro e Consegna a domicilio (shop2home): la consegna del pacco va effettuata presso uno dei 25,000 Uffici Postali. fino a 2Kg 5.11€

(da: https://support-ebay.packlink.com/hc/it/articles/209156905-Quanto-costa-una-spedizione-con-eBay-Spedizioni#h_01GXRARVA0VBRQ1WQP8VBCC3B5)

ciao

mario