discussione Rif.: Supporto Tra Utenti in Salotto di eBay

Supporto Tra Utenti

sika700 — Wed, 24 Mar 2021 13:04:39 GMT

Forse non tutti sanno che se inserite le vostre richieste nella sezione "Supporto Tra Utenti" solo in pochi possono rispondervi, perchè è una sezione dedicata a pochi...

Se volete una rapida e forse più esauriente risposta, inserite le vostre conversazioni nelle sezioni tra quelle riportate nel "Forum", dove tutti gli utenti possono leggere e rispondere.

Un saluto a tutti!

Rif.: Supporto Tra Utenti

moriadellevacche — Wed, 24 Mar 2021 19:59:58 GMT

Lodevole iniziativa, peccato che almeno il 50% di loro (e sono generoso) creda di avere a che fare con l'assistenza e buona parte del resto posti più o meno a casaccio.

Ciao

Rif.: Supporto Tra Utenti

sika700 — Wed, 24 Mar 2021 22:36:20 GMT

Grazie... ma alzerei notevolmente il tiro... diciamo 80/90%... e sono anche io generoso!

Un saluto anche a te!

Rif.: Supporto Tra Utenti

alessmor-75 — Mon, 08 Aug 2022 09:00:26 GMT

Grazie mille sika700. Ma non ho capito quale sezione devo usare.

Peraltro non riesco a legger per intero la tua risposta.

ho provato a contattare Ebay tramite chat ma da ieri mi dice servizio non disponibile, prova con altro canale: ma quale?

Tra l’altro non credo possa impostare la procedura di reso se non ho neanche in mano la merce.

mi puoi dare un supporto?

Grazie mille ancora.

Rif.: Supporto Tra Utenti

marioelegio — Mon, 08 Aug 2022 09:12:27 GMT

Per il pacco presso il fermopoint chiuso per ferie.

Sai già che non puoi aprire una procedura di reso, visto che non hai in mano la merce.

Potresti chiedere l'intervento di ebay per oggetto non ricevuto, ma è molto probabile che ti chiedano di attendere fino alla riapertura del fermopoint (visto che questo ritardo non dipende certo dal venditore).

Riprova a contattare ebay, magari in un giorno feriale hai maggior fortuna.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=12&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&docId=HELP1326

Sika ti suggeriva anche di tentare di contattare fermopoint, visto che alcuni punti di ritiro hanno un numero di telefono a cui chiamare per i ritiri urgenti.

Questo era il link che ti aveva suggerito: https://www.fermopoint.it/

ciao

mario

Rif.: Supporto Tra Utenti

bora612 — Thu, 04 May 2023 14:08:55 GMT

Ma su ebay hanno finito gli umani?
Sembra sempre di tentare un approccio con una "NON Intelligenza Artificiale".

Rif.: Supporto Tra Utenti

marioelegio — Thu, 04 May 2023 14:33:36 GMT

Umani ce ne sono, ma c'è sempre qualcuno che non riesce ad utilizzare le procedure corrette per essere contattato via chat o al telefono.

ciao

mario

Rif.: Supporto Tra Utenti

daxsisko — Thu, 04 May 2023 18:50:26 GMT

@bora612 ha scritto:
Ma su ebay hanno finito gli umani?
Sembra sempre di tentare un approccio con una "NON Intelligenza Artificiale".

francamente, se uno sa' come orientarsi ( cosa magari non sempre facilissima , visto i molteplici cambi di regolamento che si sono succeduti negli anni ) il contatto con operatori Ebay lo trova : personalmente sono sempre riuscito a contattarli direttamente, poi che mi abbiano sempre risolto il problema e' un'altra storia.......

Rif.: Supporto Tra Utenti

frache-9790 — Mon, 07 Oct 2024 12:45:35 GMT

Tante grazie👍👋

Rif.: Supporto Tra Utenti

pincopallino1giuseppe — Mon, 03 Feb 2025 10:07:39 GMT

Ok, ti ringrazio,sai per mè è la prima volta che posto, non è stata una legge voluta da Ebay che sicuramente non ne gioverà, ti saluto