discussione Rif.: feedback in Il Mio eBay

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decem87 — Sun, 05 Feb 2023 12:27:15 GMT

ho ricevuto un feedback positivo "tutto perfetto, Max serietà, consigliatissimo+++" ma compare come negativo. cosa posso fare?

Rif.: feedback

technopartsbay — Sun, 05 Feb 2023 13:03:20 GMT

Compare negativo perchè l'acquirente ha (forse) cliccato la casellina sbagliata e (nonostante il pop up di eBay che appare in questi casi) ha skippato il tutto e confermato.
Hai due opzioni: contattare l'acquirente e fargli rivedere il feedback oppure fartelo rimuovere da eBay.

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deejaynick — Sun, 05 Feb 2023 13:07:44 GMT

Oltre a fare quello che il "collega" ti ha giustamente detto sopra, ti consiglierei anche di rivedere la tua posizione di venditore "privato" vista la natura e (soprattutto) la quantità degli oggetti molto simili che metti in vendita.

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sika700 — Sun, 05 Feb 2023 13:16:16 GMT

Purtroppo risale a più di 6 mesi fa... non puoi più chiedere la revisione all'acquirente... puoi tentare l'opzione B, di contattare l'assistenza...

Contatta eBay | eBay

Un cordiale saluto.

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marioelegio — Sun, 05 Feb 2023 15:45:24 GMT

Fotrse lui colleziona schermi per PC e ha deciso di sfoltire la sua collezione.

ciao

mario

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decem87 — Sun, 05 Feb 2023 23:39:27 GMT

grazie, confermo di essere un privato, sto cercando di svuotare casa e studio da computer datati 😀

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decem87 — Mon, 13 Feb 2023 07:30:22 GMT

Grazie, l'assistenza mi ha scritto che si può intervenire solo entro 90 giorni, poi (adesso) non più. In pratica nel mio caso nè l'utente può modificare il commento nè eBay può rettificare. Pazienza..

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heavenwelkin — Mon, 13 Feb 2023 07:39:45 GMT

@decem87 ha scritto:
Grazie, l'assistenza mi ha scritto che si può intervenire solo entro 90 giorni, poi (adesso) non più. In pratica nel mio caso nè l'utente può modificare il commento nè eBay può rettificare. Pazienza..

Buongiorno decem87

90 giorni di tempo offerti da ebay per la revisione del feedback penso sia un tempo sufficientemente ragionevole, comunque hai fatto bene a rispondere con una NOTA al feedback negativo.

Un cordiale saluto.