discussione Rif.: Mandare un e-mail a eBay in Il Mio eBay

Mandare un e-mail a eBay

relaxworld — Fri, 05 Aug 2022 16:07:14 GMT

Salve a titti:

qualcuno mi puo dire come mandare un e-mail a eBay? Grazie in anticipo!

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

sika700 — Fri, 05 Aug 2022 16:09:41 GMT

Salve,

devi andare qui:

Contattaci | eBay

scegliere l'argomento che più si addice alla tua richiesta e se possibile inviare una mail troverai la scritta "Inviaci una mail" sulla colonna di sinistra.

Un cordiale saluto.

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

marioelegio — Fri, 05 Aug 2022 16:10:18 GMT

Non si può.

Si può contattare il servizio clienti solo via telefono o chat.

https://www.ebay.it/help/account/contacting-ebay-customer-service/contatta-ebay?id=4379&st=3&pos=1&query=Contatta%20eBay&intent=contatta%20ebay&context=DEFAULT_BUYER&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1326

ciao

mario

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

daxsisko — Fri, 05 Aug 2022 16:45:24 GMT

@relaxworld ha scritto:
Salve a titti: ......mi e' semblato di vedele un gatto.....
qualcuno mi puo dire come mandare un e-mail a eBay? la mail, se non erro e come ha precisato Mario , da tempo mi risulta sia stata tolta ( anche se forse ancora compare in vecchie maschere ) , rimangono chat e telefono e fra le due preferibile usare la chat
Grazie in anticipo! Prego!

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

sika700 — Fri, 05 Aug 2022 17:32:29 GMT

Confermo personalmente che le mail si possono inviare ancora, seguendo la strada indicata nella risposta allo scrivente, il link invece non compare più nella classica pagina di aiuto.

È sufficiente sceglie un argomento (quello giusto!) e nella colonna di sinistra compare la scritta "Inviaci una mail"... almeno per me è così...

Un cordiale saluto.

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

deejaynick — Fri, 05 Aug 2022 17:43:50 GMT

le vecchie mail erano:
customerhelp_it@ebay.com oppure itrswebhelp@ebay.com
ma sono state tolte da tutte le pagine di contatto, non so quindi se sono ancora attive e/o monitorate.
Esiste invece la PEC, ossia: ebayitaliasrl@legalmail.it ma mi sembra eccessivo disturbarli su quella...

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

sika700 — Fri, 05 Aug 2022 19:19:45 GMT

Volevo solamente aggiungere che al seguente link:

Servizio clienti eBay

bisogna poi cliccare su "Contattaci" in basso, poi, per esempio, "Il mio account", "Fai appello contro un difetto" e sulla colonna di sinistra, almeno io, trovo "Inviaci una mail", come screen che allego.

Un cordiale saluto.

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

heavenwelkin — Fri, 05 Aug 2022 19:42:25 GMT

@relaxworld ha scritto:
Salve a titti:
qualcuno mi puo dire come mandare un e-mail a eBay? Grazie in anticipo!

In conclusione per la maggiorparte delle incombenze c'e' la chat o il contatto telefonico.

per alcune (poche e specifiche questioni) appare anche il contatto via mail come ci ha documentato nel dettaglio sika700.

Quindi prova a navigare tra i vari menu' in base a quello che devi fare e vedi se trovi anche il contatto via mail.

Un cordiale saluto.

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

anort7748 — Fri, 14 Jun 2024 20:20:52 GMT

Buonasera non riesco a stampare per un reso abbiamo provato ma non si entra è possibile essere contattati. ?? Ho comprato molte cose ma se non rispondete non compro più niente

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

marioelegio — Fri, 14 Jun 2024 21:17:11 GMT

Se il reso è a tuo carico …… https://pages.ebay.it/acquistare/restituzioni/

Per chiedere aiuto su questo argomento…. https://resi.ebay.it/help-centre

ciao

mario

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

smwu5316 — Sat, 25 Jan 2025 14:41:03 GMT

Buongiorno, vi ringrazio della vostra attenzione e cortese interessamento… vi confermo che ho ricevuto il prodotto.. grazie

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

giova1115 — Mon, 29 Sep 2025 16:39:19 GMT

Non o ricevuto il rimborso del pacco che o richiesto il rimborso

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

heavenwelkin — Tue, 30 Sep 2025 09:08:08 GMT

@giova1115 ha scritto:
Non o ricevuto il rimborso del pacco che o richiesto il rimborso

Se non sono trascorsi oltre 30 giorni dalla dalla data ultima della stima di consegna puoi aprire un reclamo per oggetto non ricevuto

https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/ottieni-aiuto-per-un-oggetto-che-non-arrivato?id=4042

oppure una pratica di reclamo per oggetto non corrispondente alla descrizione

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Un saluto

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

kenedi69 — Sat, 01 Nov 2025 14:33:31 GMT

o comprato u bateria 12v auto 🚗 c'è no funziona bene mi lasata strada se c'è possibilità mi fate rezzo o da cabiare grazie

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

marioelegio — Sat, 01 Nov 2025 15:29:52 GMT

https://www.ebay.it/help/buying/returns-refunds/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

francil_8108 — Tue, 02 Dec 2025 10:10:52 GMT

Mi manca il buster ché non è arrivato fatemi il rimborso oppure mi spedite il buster grazie

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

francil_8108 — Wed, 03 Dec 2025 10:29:11 GMT

Sono cilurzo francesco

Mi manca un colle

il buster già pagato ritirato

il 12/11/25 potente controllare

Grazie

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

marioelegio — Wed, 03 Dec 2025 10:54:30 GMT

Nessuno di ebay ti leggerà qui e dubito che tu leggerai la mia risposta.

Se l'ordine è incompleto, chiedi il reso e il rimborso (il reso sarà a carico del venditore).

Per farti contattare dal servizio clienti di ebay, usa il link in fondo a questa pagina ... https://www.ebay.it/help/buying/returns-items-not-received-refunds-buyers/restituisci-un-oggetto-cambio-di-un-rimborso?id=4041&st=7&po=2&uci=0&puc=DEFAULT_BUY.BUYER&ri=0

ciao

mario

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

giuscati9 — Thu, 19 Feb 2026 23:21:08 GMT

Salve o comprato un paio di scarpe da ebay da ospite ma non mi sono mai arrivate sda dice che stanno tornando indietro

Rif.: Mandare un e-mail a eBay

heavenwelkin — Thu, 19 Feb 2026 23:36:17 GMT

@giuscati9 ha scritto:
Salve o comprato un paio di scarpe da ebay da ospite ma non mi sono mai arrivate sda dice che stanno tornando indietro

Puoi ottenere assistenza anche come ospite (utente non registrato)

Vai qui:

https://www.ebay.it/help/buying/paying-items/acquistare-come-utente-non-registrato?id=4035

Comunque se SDA ti dice che stanno tornando indietro sulla tracciatura dovresti anche vedere il perche' la consegna non e' andata a buon fine.

Solitamente il corriere fa 2 tentativi di consegna se l'indirizzo e' OK

Se invece il corriere ha avuto problemi con l'indirizzo dovrebbe essere visibile nella tracciatura.

Dopo la mancata consegna solitamente il pacco va in giacenza per qualche giorno.

Per cui a seconda del problema ti consiglio di contattare il venditore e vedere lui cosa risponde.

Secondo le regolamentazioni ebay se la mancata consegna non e' da imputera al venditore e' responsabilita' dell'acquirente.

Un cordiale saluto.