discussione Rif.: Prodotto errato in Spedizioni

Prodotto errato

ghenu1981 — Fri, 06 Oct 2023 19:42:48 GMT

Buonasera, ho comprato una ps5 con 2 controller però mi è arrivata con 1 controller. Il venditore mi ha detto che manda il corriere a ritirarla e dopo mi spedisce quella giusta. Come faccio a fidarmi che mi spedirà il prodotto giusto una volta ritirato quello sbagliato? Grazie

Rif.: Prodotto errato

actar80 — Fri, 06 Oct 2023 19:55:21 GMT

Non é questa la strada giusta da seguire. Gli accordi personali fuori eBay fanno decadere la garanzia di eBay e spesso lasciano il tempo che trovano

Bisogna sempre utilizzare le procedure di eBay, ovvero devi aprire controversia per oggetto non conforme e 1 volta che sarà vagliata da eBay e che si risolverà a tuo favore il venditore dovrà fornirti 1 etichetta per la restituzione. Successivamente alla resituzione dell'oggetto al venditore riceverai il rimborso di quanto speso.

Rif.: Prodotto errato

actar80 — Fri, 06 Oct 2023 20:19:17 GMT

Poi che senso ha chiederti indietro l'intera console soloperché é arrivata con 1 controller?

La cosa più logica sarebbe inviarti il secondo controller con spedizione tracciabile!

P.S.: Ricorda che hai 30 gg di tempo dalla consegna per far valere la garanzia eBay.