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Spedizioni in ritardo

peterminnow — Wed, 08 Nov 2023 19:04:28 GMT

Quando ricevete un oggetto in ritardo prima di segnalare come spedizione in ritardo perche non controllate

la data sulle busta se dipende dal venditore o dalle Poste Italiane?

Rif.: Spedizioni in ritardo

sika700 — Wed, 08 Nov 2023 19:09:12 GMT

Perché utilizzi spedizioni non tracciate?

Gli acquirenti guardano quello... non il timbro sul francobollo!

Un consiglio... inserisci la tua partita iva negli annunci!

Buona serata.

Rif.: Spedizioni in ritardo

heavenwelkin — Wed, 08 Nov 2023 20:05:28 GMT

Buonasera

Se ti rivolgi ad un tuo acquirente non puoi nemmeno mettere la "scusa" che la spedizione piu' economica l'ha scelta lui (l'acquirente) in quanto offri solo la posta1 come metodo di spedizione.

Comunque se vai a vedere tra i servizi piu' economici via corriere sono pieni di clausole, cavilli e burocrazia e quando succede qualcosa tendono a non rimborsare e/o se lo fanno devi seguire un certo iter che fa perdere la pazienza a te o all'acquirente per cui non mi lamenterei piu' di tanto del servizio posta1 in quanto in rapporto costi/benefici credo sia tra i migliori servizi offerti da poste italiane e per piccoli oggetti di poco valore e' perfetto, costa poco, ha l'esito di consegna e consegna in maniera celere.

Se qualche RARA volta capita un esito di consegna che non funziona, o un ritardo nella consegna, direi che visto il costo (almeno fino ai 100 grammi) ci puo' stare.......

Un cordiale saluto.

Rif.: Spedizioni in ritardo

peterminnow — Wed, 15 Nov 2023 21:53:15 GMT

Le spedizioni posta 1 sono tracciabili parzialmente di conferma se è stata consegnata,

ma la regola di Ebay penalizza venditore anche se consegnano in ritardo.

Quando le viene consegnata eEbay invia un messaggio la spedizione è stata consegnata regolarmente o in ritardo con casellina si - no ovvimamente se arriva in ritardo spunta no e ci si prende penalizzazione per spedizione in ritardo.

Spero di essere stato chiaro ed utile.

Rif.: Spedizioni in ritardo

sika700 — Thu, 16 Nov 2023 06:14:54 GMT

La Posta 1 ha solo l'esito di consegna, non è affatto una tracciatura!

Quindi, non essendo tale, non hai neanche la possibilità di dimostrarne la data di spedizione, se ci fosse, i difetti su ritardo potresti farteli eliminare.

Quindi, l'utilizzo di mezzi non tracciati è una tua decisione e quindi te ne devi assumere tutte le responsabilità... un acquirente non guarda affatto al timbro postale, ma la data di presunta consegna!

Inoltre, nelle tue inserzioni manca la partita iva, mettiti in regola prima che ti obblighi ebay a farlo!

Un cordiale saluto.

Rif.: Spedizioni in ritardo

thyrd2 — Fri, 12 Jul 2024 06:12:53 GMT

un acquirente non guarda affatto al timbro postale...? A questo punto mi chiedo perchè alle poste ce lo mettono, tanto non serve a nulla,il destinatario guarda solo la data presunta di consegna...

Mi sembra un controsenso scrivere nelle valutazioni del venditore "non è stato spedito puntualmente.." e poi

non considerare affatto la data si spedizione. Tracciata o no il timbro - etichetta - sempre viene apposto. Credo sarebbe meglio essere più chiari e corretti nella dicitura

Rif.: Spedizioni in ritardo

sika700 — Fri, 12 Jul 2024 08:02:58 GMT

Da quando un acquirente guarda il timbro postale?

Da quando un acquirente nota le tempistiche di presunta consegna su ebay?

Se guardassero anche solo una delle due opzioni... il mondo sarebbe migliore!

Un cordiale saluto!

Rif.: Spedizioni in ritardo

cizeta1964 — Fri, 12 Jul 2024 08:58:43 GMT

Inoltre, nelle tue inserzioni manca la partita iva, mettiti in regola prima che ti obblighi ebay a farlo!

Ma naturalmente non ha più risposto e in regola non si è messo....

Rif.: Spedizioni in ritardo

thyrd2 — Sun, 14 Jul 2024 22:47:00 GMT

quando un oggetto non arriva gli acquirenti la guardano, eccome se la guardano, la data presunta di consegna e la data di invio segnalata dal venditore per poter aprire il reclamo!

Rif.: Spedizioni in ritardo

sika700 — Mon, 15 Jul 2024 05:06:37 GMT

Bene, quindi sta a te... venditore... aggirare la problematica ed utilizzare una spedizione veloce!

Se l'oggetto arriva, l'acquirente non ha alcun motivo di guardarla!

Una buona giornata.

Rif.: Spedizioni in ritardo

heavenwelkin — Mon, 15 Jul 2024 16:41:34 GMT

@thyrd2 ha scritto:
quando un oggetto non arriva gli acquirenti la guardano, eccome se la guardano, la data presunta di consegna e la data di invio segnalata dal venditore per poter aprire il reclamo!

La maggiorparte degli acquirenti "medi" e' gia' tanto se riesce a completare il processo di iscrizione ad ebay , a completare un ordine e ricordarsi di leggere le notifiche sulla app di ebay.

Io infatti per non sapere ne leggere ne scrivere invio sempre una mail per avvisare dell'avvenuta spedizione, per lasciare il codice di tracciatura con relativo nome del corriere che deve consegnare e per avvisare l'acquirente riguardo le possibili stime di consegna .

Poi se vedo che l'acquirente fa mancata consegna la prima volta lo avviso via whatsapp o gli telefono direttamente.

Se non vuoi avere problemi devi seguire o meglio prendere per mano l'acquirente cercando di essere diplomatici, distaccati e professionali in caso di problemi post vendita, sempre ammesso che il volume di vendite ti permetta di dedicare del tempo extra agli acquirenti perche' altrimenti si va direttamente di procedure automatizzate e chi si e' visto si e' visto.

Un cordiale saluto.