discussione Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no? in Spedizioni

Posta 1 standard è tracciabile o no?

cambiblio_60 — Thu, 28 Nov 2024 09:34:00 GMT

Buongiorno a tutti. Ho un problema.
Ho spedito un pacco con "posta 1 standard", ritenendo che fosse senza tracciamento. Mi sono basato infatti sulla dicitura "Codice della spedizione: non fornito", che compare proprio nella selezione del metodo di spedizione. Il pacco non è arrivato ancora al mio cliente (il ritardo sfora di almeno una settimana), e quest'ultimo ha avviato un reclamo. Non posso fornirgli un codice di spedizione, avendo io spedito senza tracciamento. Mi sono sbagliato sulla spedizione "posta 1 standard"?

So bene che sulle spedizioni non tracciate c'è sempre qualche magagna, legata soprattutto alla tempistica, però il cliente ha avanzato una lamentela che io, ovviamente e giustamente, non posso ignorare.

Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no?

sika700 — Thu, 28 Nov 2024 09:36:57 GMT

La Posta 1 ha solo l'esito di consegna... non ha tracciatura.

Un cordiale saluto.

Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no?

marioelegio — Thu, 28 Nov 2024 09:39:05 GMT

Posta 1 non è un servizio tracciabile. Poste italiane prevede solo l'esito di consegna.

Anche se personalmente non lo ritengo corretto, talvolta ebay ha accettato l'esito di consegna come prova alla stessa stregua di una spedizione tracciata.

ciao

mario

Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no?

cambiblio_60 — Thu, 28 Nov 2024 09:51:54 GMT

Tralasciando la lamentela del cliente, mi chiedo allora perché eBay mi abbia dato la possibilità di inserire il codice per il tracciamento. In ogni caso, posso quindi dire che il cliente sapeva che la spedizione con "posta 1 standard" fosse priva di tracciamento. La ringrazio

Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no?

sika700 — Thu, 28 Nov 2024 10:10:34 GMT

Perché è sempre un codice, non di tracciamento ma di esito.... motivo per cui è sconsigliatissimo utilizzare spedizioni non tracciate... per i venditori ovviamente!

Un cordiale saluto.

Rif.: Posta 1 standard è tracciabile o no?

cambiblio_60 — Thu, 28 Nov 2024 10:22:07 GMT

Capisco. Grazie mille. Un saluto, buona giornata