discussione Spedizione presso fermopoint - ECP in Spedizioni

Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Thu, 26 Feb 2026 16:56:49 GMT

Salve, abbiamo ricevuto un ordine in cui l'acquirente ha selezionato la consegna presso un punto di ritiro; ha inserito il codice ECP, il nome e la via dell'attività (in questo caso una tabaccheria); ora ho notato che tale tabaccheria è sia un fermopoint BRT che Poste Italiane. Ho già scritto all'acquirente ma ancora non mi risponde, sapete come capire a quale servizio si riferisce il codice ECP? Perchè credo che sia diverso per ogni servizio, non vorrei che spedisco con BRT ma il codice ECP si riferisce a Poste Italiane e avrei dovuto quindi spedire con quest ultimo....
L'acquirente comunque ha selezionato come modalità di consegna Poste Italiane, io solitamente ho attivo sia BRT che Poste Italiane su tutte le inserzioni, se ha selezionato Poste Italiane sarà corretto spedire con loro? A logica...
Ps. Ho già verificato che in fase creazione etichetta sia riportato correttamente su packlink, anche se già so che non verrebbe fuori su BRT... Mentre con Poste Italiane sono sicuro che verrebbe stampato sull'etichetta nel riquadro dell'indirizzo di consegna....
Grazie in anticipo

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Thu, 26 Feb 2026 16:59:40 GMT

Bene, l'acquirente dice di non avere idea

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Thu, 26 Feb 2026 17:15:27 GMT

é sia BRT che Poste

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Thu, 26 Feb 2026 17:30:37 GMT

Intanto i dati sensibili non vanno scritti per la privacy.

Il codice ECP e' un codice che genera ebay e serve al fermopoint per incassare le commissioni.

Funziona sia che tu spedisca con BRT sia che tu spedisca con poste italiane.

Quando l'acquirente va a ritirare presso il fermopoint deve compilare un modulo dove deve scrivere il suo nome e cognome, numero della carta di identita' o equivalente e codice ecp.

Un cordiale saluto.

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Thu, 26 Feb 2026 17:37:28 GMT

Ciao Heaven, grazie per la risposta!
Mi ero preso tanta briga di blurrare tutti i dati, ma poi sono andato a caricare i file non modificati! 🙄
Cercando proprio sulle pagine informative del sito eBay, ho visto che fanno proprio riferimento a ''fermopoint srl'' che è la società connessa a BRT.... Data la mia preferenza per BRT, la tua risposta e ciò che ho trovato in rete, procedo con BRT.
Mi assicuro che il tutto sia presente sull'etichetta altrimenti la edito e aggiungo.
Grazie!

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Thu, 26 Feb 2026 19:00:16 GMT

@k-energy_shop ha scritto:
Ciao Heaven, grazie per la risposta!
Mi ero preso tanta briga di blurrare tutti i dati, ma poi sono andato a caricare i file non modificati! 🙄
Cercando proprio sulle pagine informative del sito eBay, ho visto che fanno proprio riferimento a ''fermopoint srl'' che è la società connessa a BRT.... Data la mia preferenza per BRT, la tua risposta e ciò che ho trovato in rete, procedo con BRT.
Mi assicuro che il tutto sia presente sull'etichetta altrimenti la edito e aggiungo.
Grazie!

Comunque leggendo altre discussioni gli utenti avevano segnalato che ebay ha limitato fortemente l'utilizzo dei fermopoint includendo molte categorie escluse.

Puoi approfondire la questione qui:

https://www.ebay.it/help/default/default/fare-acquisti-con-un-punto-di-ritiro?id=4055

Categorie escluse

Casa arredamento e bricolage
Commercio ufficio e industria
Informatica
Abbigliamento e accessori
Bellezza e salute
Orologi e gioielli
Sport e viaggi
Altre categorie
Auto e moto: ricambi e accessori
Bellezza e salute
Biglietti ed eventi
Nautica e imbarcazioni
Sport e viaggi
Strumenti musicali
TV audio e video
Film e DVD
Fumetti e memorabilia
Libri e riviste
Musica CD e vinili

In poche parole ebay ti fornisce un indirizzo nome cognome c/o fermopoint e codice ECP.

Tu con questi dati puoi anche spedire con UPS, GLS, DHL, ecc

L'importante che inserisci correttamente tutto l'indirizzo di spedizione facendo attenzione che l'etichetta lo riporti integralmente.

Siccome spesso le etichette hanno dei caratteri limitati potrebbe capitare che l'indirizzo appaia troncato.

In questi casi qualcuno dice che comunque l'indirizzo di spedizione e' registrato integralmente dal corriere anche se l'etichetta non lo riporta.

Ma se cosi' fosse non ci sarebbero mancate consegne per indirizzo errato / incompleto.

In questi casi ti conviene aggiungere tutto l'indirizzo direttamente sul pacco da integrare all'etichetta di spedizione eventualmente TRONCATA.

Il fatto che il fermopoint sia "sponsorizzato" BRT significa che si possono affidare a lui i pacchi BRT.

Per poter affidare i pacchi di poste italiane deve essere e/o/anche un punto poste.

Questo per quanto riguarda i pacchi da affidare a loro.

Per quanto riguarda invece i pacchi che ricevono tu puoi spedire con qualsiasi corriere tu voglia, l'importante e' riportare correttamente tutto l'indirizzo e codice Ecp.

Un saluto.

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Fri, 27 Feb 2026 10:19:33 GMT

Ciao Heaven, ti ringrazio ancora;
si in effetti l'etichetta originale BRT, una volta generata, non riportava completamente il tutto (anche se ovviamente l'avevo inserito).
Dovrebbe, a loro, già risultare il tutto magari scansionandolo? Può darsi, io in ogni caso ho riportato indirizzo completo e codice ECP ben evidenziato.
Credo di aver fatto il tutto correttamente, credo anche che disattiverò l'opzione perchè non so, già bisogna pregare tutti i santi che la consegna vada a buon fine e nessuno tra le parti faccia il furbetto, ora con un elemento di più di mezzo (il fermopoint) bisogna pregare un santo in più; inoltre, siamo sulla piattaforma da 3 anni e questo è il primo ordine che riceviamo con consegna ECP, pertanto credo di non fare nessun danno... Sicuramente è una limitazione.. Voi avete esperienze in merito? Ricevete molti ordini con consegna presso fermopoint?

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Fri, 27 Feb 2026 10:23:12 GMT

Anche se credo di sapere perchè non ne abbiamo mai ricevuti finora... Principalmente vendiamo e abbiamo sempre venduto articoli di grosse dimensioni (caldaie, climatizzatori, boiler, ecc..) quindi non consegnabili presso fermopoint, perchè appunto le consegne presso fermopoint sono ovviamente limitate ad articoli di certe dimensioni...
Ma soprattutto perchè solitamente, al momento della creazione inserzione, non inserisco quasi mai peso e dimensioni, mentre a questo articolo le avevo inserite ed è quindi risultato idoneo per la consegna presso fermopoint e sarà spuntata l'opzione al cliente...

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Fri, 27 Feb 2026 14:14:17 GMT

@k-energy_shop ha scritto:
Ciao Heaven, ti ringrazio ancora;
si in effetti l'etichetta originale BRT, una volta generata, non riportava completamente il tutto (anche se ovviamente l'avevo inserito).
Dovrebbe, a loro, già risultare il tutto magari scansionandolo? Può darsi, io in ogni caso ho riportato indirizzo completo e codice ECP ben evidenziato.
Credo di aver fatto il tutto correttamente, credo anche che disattiverò l'opzione perchè non so, già bisogna pregare tutti i santi che la consegna vada a buon fine e nessuno tra le parti faccia il furbetto, ora con un elemento di più di mezzo (il fermopoint) bisogna pregare un santo in più; inoltre, siamo sulla piattaforma da 3 anni e questo è il primo ordine che riceviamo con consegna ECP, pertanto credo di non fare nessun danno... Sicuramente è una limitazione.. Voi avete esperienze in merito? Ricevete molti ordini con consegna presso fermopoint?

L'etichetta NON RIPORTA il nome e cognome del destinatario.

In questa condizione un fermopoint diversamente onesto potrebbe trattenere il pacco pensando che senza nome e cognome se qualcuno viene e chiede se c'e' un pacco a suo nome si trova nella ragione di non consegnare il pacco.

Ed e' gia' capitato che il fermopoint inqueste situazioni si comprtasse da diversamente onesto.

Addirittura e' capitato che abbiano tolto l'etichetta aggiuntiva (fatta da me) dove era riportato il nominativo per intero....

In pratica nel campo nome e cognome non entra ad esempio NOME COGNOME C/O NOME DEL FERMOPOINT.

Io mi sono salvato perche' avevo anche fatto la foto del pacco che riportava le etichette complete.

Dopo un tira e molla con il fermopoint minacciando denunce il pacco e' saltato fuori ed e' stato consegnato all'acquirente.

E questo e' successo perche' un utente ha pensato bene di girare il pacco inserendo l'indirizzo del fermopoint perche' io avevo eliminato il servizio.

Io penso di essere stato tra i primi utenti che ha disabilitato il servizio di fermopoint, dopo qualche giorno dall'uscita l'ho disabilitato.

Nonostante questo alcuni utenti hanno cambiato l'indirizzo di spedizione dirottandolo a quello del fermopoint ma senza il codice eCP.

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Fri, 27 Feb 2026 16:56:29 GMT

Porca miseria... Il giorno che risulta in consegna presso il fermopoint chiamo l'attività e ci parlo... Gli descrivo il pacco e gli dico il nome a cui è intestato... Mannaggia, preso dal codice ECP ho totalmente dimenticato questo dettaglio...

Inoltre, beffa nella beffa, mi sono appena reso conto di aver spedito 2 giorni fa un altro pacco con consegna ECP, spedito con Poste Italiane, sull'etichetta è presente il nome del destinatario ed anche il recapito telefonico, ma invece manca il codice ECP! Come posso risolvere? A chi serve il codice ECP? Nel senso, se chiamo l'attività il giorno prima, dicendogli del pacco che stanno ricevendo a nome ''tizio e caio'' e gli comunico il codice ECP che ho dimenticato di esporre, può servire? O serve al corriere per trovare il fermopoint? (Sull'etichetta è riportato il nome e l'indirizzo dell'attività, anche questa una tabaccheria).

PS. ORA LO DISATTIVO SUBITO!!

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Sat, 28 Feb 2026 05:20:32 GMT

@k-energy_shop ha scritto:
Porca miseria... Il giorno che risulta in consegna presso il fermopoint chiamo l'attività e ci parlo... Gli descrivo il pacco e gli dico il nome a cui è intestato... Mannaggia, preso dal codice ECP ho totalmente dimenticato questo dettaglio...

Inoltre, beffa nella beffa, mi sono appena reso conto di aver spedito 2 giorni fa un altro pacco con consegna ECP, spedito con Poste Italiane, sull'etichetta è presente il nome del destinatario ed anche il recapito telefonico, ma invece manca il codice ECP! Come posso risolvere? A chi serve il codice ECP? Nel senso, se chiamo l'attività il giorno prima, dicendogli del pacco che stanno ricevendo a nome ''tizio e caio'' e gli comunico il codice ECP che ho dimenticato di esporre, può servire? O serve al corriere per trovare il fermopoint? (Sull'etichetta è riportato il nome e l'indirizzo dell'attività, anche questa una tabaccheria).

PS. ORA LO DISATTIVO SUBITO!!

Per "FORTUNA" non tutti i fermopoint sono diversamente onesti.

Nella maggiorparte dei casi le cose si concludono positivamente.

Tu pensa che spedire con queste modalita' (dati mancanti) e' la "NORMALITA" (almeno con packlink, con gli altri broker di spedizione non saprei), per cui il fermopoint EVENTUALMENTE in assenza del nome e del cognome puo' prendere come riferimento il codice eCP che l'utente gli comunica.

Se hai dimenticato di inserire il codice eCP sul pacco l'importante che ci sia il nome e cognome del destinatario.

In assenza di codice eCP e nome e cognome del destinatario le cose si complicherebbero......

Comunque se anche ebay e' arrivato a limitare l'utilizzo dei fermopoint per molte categorie evidentemente le problematiche evidenziate dagli utenti avevano qualche fondamento.

La cosa SINGOLARE che se ne parla da ANNI riguardo il fatto che i caratteri disponibili nelle etichette non sono sufficienti a coprire NOME COGNOME C/O FERMOPOINT

Ma le cose sono rimaste pressoche' invariate.

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Sat, 28 Feb 2026 05:30:33 GMT

@k-energy_shop ha scritto:
A chi serve il codice ECP? Nel senso, se chiamo l'attività il giorno prima, dicendogli del pacco che stanno ricevendo a nome ''tizio e caio'' e gli comunico il codice ECP che ho dimenticato di esporre, può servire? O serve al corriere per trovare il fermopoint? (Sull'etichetta è riportato il nome e l'indirizzo dell'attività, anche questa una tabaccheria).

Nel momento che il fermopoint riceve un pacco SUPPONGO che lo processi scansionandolo con l'apposito scanner.

Per cui a terminale dal codice che ha scansionato gli compare il codice eCP .

Invece sulla riga NOME COGNOME C/O FERMOPOINT sono sicuro che la limitazione dei caratteri a 45, 60 o 80 caratteri (dipende dal corriere) LIMITI anche la visualizzazione a terminale dei caratteri eccedenti.

Per cui se nell'etichetta appare l'indirizzo troncato questo POTREBBE risultare troncato anche sul terminale del fermopoint.

Ma su questo punto non c'e' mai stata una risposta chiara, univoca e CERTA al 100%.

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

k-energy_shop — Mon, 02 Mar 2026 09:41:55 GMT

Ciao Heaven, ti ringrazio ancora per il riscontro, sei stato gentilissimo!
Per fortuna, il pacco a cui ho dovuto aggiungere manualmente il codice ECP, riportava anche il nome e cognome del destinatario (è solo che per postare la foto qui, ho dovuto censurarli, perciò sembrava non ci fossero!), quindi è completo ed oggi è in consegna, non dovrebbero esserci problemi, spero....
L'altro è ancora in viaggio, ma su quello è riportato solo il nome e cognome del destinatario senza codice
ECP... La mia paura era che senza quel codice, o il corriere non avrebbe potuto affidarlo al fermopoint, o viceversa il fermopoint non avrebbe potuto accettarlo senza sapere il codice ECP ma se mi dici che non serve a quel fine... Quando sarà in consegna lo comunicherò al Cliente e speriamo vada tutto ok... Comunque lo disattivo perchè è una rottura di scatole e soprattutto ripeto, c'è un terzo soggetto di mezzo, ovvero il fermopoint, e non mi piace...

Rif.: Spedizione presso fermopoint - ECP

heavenwelkin — Mon, 02 Mar 2026 10:46:07 GMT

@k-energy_shop ha scritto:

ECP... La mia paura era che senza quel codice, o il corriere non avrebbe potuto affidarlo al fermopoint, o viceversa il fermopoint non avrebbe potuto accettarlo senza sapere il codice ECP ma se mi dici che non serve a quel fine... Quando sarà in consegna lo comunicherò al Cliente e speriamo vada tutto ok... Comunque lo disattivo perchè è una rottura di scatole e soprattutto ripeto, c'è un terzo soggetto di mezzo, ovvero il fermopoint, e non mi piace...

Se succede che un acquirente decide di inserire l'indirizzo del fermopoint invece del suo indirizzo perche' su ebay non trova l'opzione "spedizione a fermopoint"

il corriere consegna comunque il pacco presso il fermopoint che INIZIALMENTE nemmeno ci fa caso che manca il codice eCP.

Ma se poi il fermopoint si accorge che quel pacco non e' stato generato tramite il servizio convenzionato "fermopoint" si possono correre dei rischi in quanto il fermopoint su quel pacco:

- Non ci guadagna un centesimo

- Non e' soggetto a limiti e vincoli del servizio fermopoint

Per cui potrebbe accadere che:

- Il fermopoint dichiari di non aver ricevuto nulla.

- Il fermopoint ti faccia notare il problema e ti chieda una integrazione economica per il servizio erogato.

- Il fermopoint ti consegni comunque il pacco senza fare storie.