discussione Prezzo di riserva errato in Regolamento & Sicurezza per i venditori

Prezzo di riserva errato

gallotti1881 — Tue, 19 Nov 2024 23:23:00 GMT

Salve a tutti. Ho inserito in 3 aste oggetti di poco valore con prezzo di riserva. Dopo un giorno ho deciso di annullare tutte le inserzioni senza aver ricevuto offerte e visite. Dopo qualche minuto ricevo una email da ebay che mi avvisa di un addebito imminente sul mio conto corrente di oltre 500 euro.

Dopo un attimo di smarrimento e con un po' di panico sono andato a controllare le tre inserzioni che avevo annullato e mi sono accorto di aver inserito erroneamente (non so come) un prezzo di riserva molto alto, tipo 1000 euro e oltre. Come faccio a evitare di pagare questa cifra?

Sono in buona fede perché gli oggetti messi all'asta non giustificano un prezzo di riserva così alto. Cosa devo fare?

Aiutatemi.

Rif.: Prezzo di riserva errato

marioelegio — Tue, 19 Nov 2024 23:45:57 GMT

Qualcosa non torna:

Con 3 prezzi di riserva arrivi ad un max di 450 euro, ma devono essere ciascuno superiore ai 3000 euro.

Quando inserisci un prezzo di riserva devi poi confermare l’inserzione e sul riepilogo appare il costo. Possibile che ti sei sbagliato 3 volte su 3 inserzioni diverse?

Prova a contattare l’assistenza clienti ebay, ben sapendo che sei nel torto e che, se non si impietosiscono, devi essere pronto a pagare il tuo debito.

ciao

mario

Rif.: Prezzo di riserva errato

heavenwelkin — Tue, 19 Nov 2024 23:52:58 GMT

@gallotti1881 ha scritto:
Salve a tutti. Ho inserito in 3 aste oggetti di poco valore con prezzo di riserva. Dopo un giorno ho deciso di annullare tutte le inserzioni senza aver ricevuto offerte e visite. Dopo qualche minuto ricevo una email da ebay che mi avvisa di un addebito imminente sul mio conto corrente di oltre 500 euro.
Dopo un attimo di smarrimento e con un po' di panico sono andato a controllare le tre inserzioni che avevo annullato e mi sono accorto di aver inserito erroneamente (non so come) un prezzo di riserva molto alto, tipo 1000 euro e oltre. Come faccio a evitare di pagare questa cifra?
Sono in buona fede perché gli oggetti messi all'asta non giustificano un prezzo di riserva così alto. Cosa devo fare?
Aiutatemi.

Buonasera gallotti1881

Vai qui e poi in fondo alla pagina per contattare l'assistenza clienti di ebay.

https://www.ebay.it/help/selling/fees-credits-invoices/tariffe-per-venditori-privati?id=4822

A seconda dei casi e delle situazioni potrebbero venirti incontro....

Detto questo ti invito a leggere il funzionamento del prezzo di riserva

https://www.ebay.it/help/buying/bidding/come-funziona-il-prezzo-di-riserva?id=4018

In bocca al lupo.

Un cordiale saluto.

Rif.: Prezzo di riserva errato

gallotti1881 — Thu, 28 Nov 2024 00:15:26 GMT

Si è possibile, sopratutto quando è la prima volta che lo fai.

Per stare comunque dentro le regole di ebay ero disposto a pagare le commissioni sul prezzo di riserva che avevo inserito la prima volta per le 3 pubblicazioni.

Costo totale di 59.82 euro (14,96x3).

Ho proposto a ebay di non tenere in considerazione le modifiche sul prezzo di riserva che avevo inserito per sbaglio in un secondo momento.

Costo di 450 euro (150x3).

Totale 450+59,82= 509,82 euro.

Non mi sono reso conto della cifra a cui ero arrivato per mia ignoranza.

Poi ho deciso di annullare l'asta perché non aveva riscontrato interesse.

Chiudendo le 3 vendite è arrivata una email con l'avviso di abbebito di 509.82 euro sul mio conto corrente.

Sorpreso da questa cifra dono andato a controllare e ho capito che avevo combinato un casino.

Ebay ha capito il problema e mi ha azzerato il debito annullando in pratica le 3 inserzioni invitandomi a leggere le regole quando si fanno le cose per la prima volta.

Cosa da tenere in considerazione avevo messo all'asta 3 oggetti di poco valore e interesse Questo dimostra la mia buona fede.

Ringrazio ebay per aver capito la situazione dimostrandosi una società seria e rispettosa nei confronti dei suoi clienti.

Rif.: Prezzo di riserva errato

heavenwelkin — Thu, 28 Nov 2024 03:43:54 GMT

@gallotti1881 ha scritto:

Cosa da tenere in considerazione avevo messo all'asta 3 oggetti di poco valore e interesse Questo dimostra la mia buona fede.
Ringrazio ebay per aver capito la situazione dimostrandosi una società seria e rispettosa nei confronti dei suoi clienti.

Mi fa piacere che sia riuscito a risolvere.

👍