https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Controversie-e-indirizzi/m-p/940429#M9227 <P>Salve,</P><P>ho qualche dubbio che vorrei dissipare:</P><P>&nbsp;</P><P>vendo un oggetto, l'acquirente paga e subito dopo mi comunica che l'indirizzo riportato da ebay è sbagliato e mi comunica quello corretto. Che fare?</P><P>&nbsp;</P><P>Ok, annullo l'ordine, rimborso l'acquirente e ci rimetto i 35 cent. di quota fissa (poco male ma mi girano visto che io non ho fatto nulla)</P><P>&nbsp;</P><P>Se accetto esplicitamente di spedire al nuovo indirizzo e l'oggetto non arriva l'acquirente può comunque aprire una controversia? E, in caso, la richiesta di cambiare indirizzo potrebbe essere determinante perchè la controversia si chiuda a favore del venditore?</P><P>&nbsp;</P><P>Se invece rifiuto e spedisco all'indirizzo indicato da ebay (cosa che, mi pare di capire, sarei "obbligato" da regolamento a fare) e anche qui l'oggetto non arriva, l'acquirente apre controversia, il fatto di aver richiesto un cambio di indirizzo peserebbe sulla decisione di ebay sul rimborso?</P><P>&nbsp;</P><P>Ci sarebbe differenza di "trattamento" per il venditore, sempre in caso di controversia, se la spedizione fosse tracciata o ordinaria?</P><P>&nbsp;</P><P>Grazie per l'attenzione... <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_sorridente_con_occhi_sorridenti:">😊</span>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 09 Jan 2022 10:08:09 GMT pas.cat.50 2022-01-09T10:08:09Z https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Controversie-e-indirizzi/m-p/940429#M9227 <P>Salve,</P><P>ho qualche dubbio che vorrei dissipare:</P><P>&nbsp;</P><P>vendo un oggetto, l'acquirente paga e subito dopo mi comunica che l'indirizzo riportato da ebay è sbagliato e mi comunica quello corretto. Che fare?</P><P>&nbsp;</P><P>Ok, annullo l'ordine, rimborso l'acquirente e ci rimetto i 35 cent. di quota fissa (poco male ma mi girano visto che io non ho fatto nulla)</P><P>&nbsp;</P><P>Se accetto esplicitamente di spedire al nuovo indirizzo e l'oggetto non arriva l'acquirente può comunque aprire una controversia? E, in caso, la richiesta di cambiare indirizzo potrebbe essere determinante perchè la controversia si chiuda a favore del venditore?</P><P>&nbsp;</P><P>Se invece rifiuto e spedisco all'indirizzo indicato da ebay (cosa che, mi pare di capire, sarei "obbligato" da regolamento a fare) e anche qui l'oggetto non arriva, l'acquirente apre controversia, il fatto di aver richiesto un cambio di indirizzo peserebbe sulla decisione di ebay sul rimborso?</P><P>&nbsp;</P><P>Ci sarebbe differenza di "trattamento" per il venditore, sempre in caso di controversia, se la spedizione fosse tracciata o ordinaria?</P><P>&nbsp;</P><P>Grazie per l'attenzione... <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_sorridente_con_occhi_sorridenti:">😊</span>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 09 Jan 2022 10:08:09 GMT https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Controversie-e-indirizzi/m-p/940429#M9227 pas.cat.50 2022-01-09T10:08:09Z https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Controversie-e-indirizzi/m-p/940434#M9230 <P>Salve,</P><P>se spedisci all'indirizzo diverso da quello comunicato da ebay non potrai avere alcuna garanzia, quindi in caso di controversia la perdi a priori.</P><P>&nbsp;</P><P>Se spedisci all'indirizzo comunicato da ebay che sai sbagliato, rischi soltanto di perderci soldi della spedizione e magari di giacenza, probabilmente ti tornerà indietro.</P><P>&nbsp;</P><P>Ovviamente parliamo di spedizioni tracciate.</P><P>&nbsp;</P><P>Quello che farei io:</P><P>&nbsp;</P><P>- annullo ordine e banno l'acquirente, onde evitare ulteriori problemi.</P><P>&nbsp;</P><P>Un cordiale saluto.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 09 Jan 2022 11:24:00 GMT https://community.ebay.it/t5/Regolamento-Sicurezza-per-i/Controversie-e-indirizzi/m-p/940434#M9230 sika700 2022-01-09T11:24:00Z