discussione Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente in Regole generali sulle vendite

Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 09:01:26 GMT

Sono qui per avviare una conversazione con voi colleghi, a seguito di quanto mi è accaduto con il dipartimento di sicurezza di ebay secondo la quale la mia attività di dropshipping era illecita e rischiosa per i clienti di eBay, dopo aver pagato 2 mesi di negozio ed essermi registrato come venditore professionale per avviare l'attività in modo pulito e lecito con il mio commercialista e i miei fornitori, il mio account è stato sospeso dalla vendita in modo immediato e senza dare alcuna motivazione ben precisa, mi ritrovo senza attività e nelle spese data la situazione, premetto che nessun acquirente si è lamentato di come opero e nessun acquirente ha lasciato recensione negativa, ho dovuto effettuare solo un rimborso perché un pacco era andato perso, chiedo a voi in quanto sicuramente avete più esperienza rispetto a me per sapere cosa ho sbagliato e quali potenziali regole secondo loro avrei infranto, perché ripeto non vengono specificate in alcun modo.

Grazie a tutti per l'attenzione

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

sika700 — Mon, 13 Nov 2023 09:28:56 GMT

Buongiorno,

dispiace per l'accaduto, ma purtroppo il dropshipping non è visto di buon occhio su ebay.

Dicono che è un'attività a "rischio" soprattutto se hai tempistiche di imballaggio a 10 giorni, dovute al fatto che molto probabilmente non è un dropshipping "puro" ma che il fornitore ti impone un minimo d'ordine per la consegna presso la tua sede e che poi provvedi tu a spedire ai tuoi clienti... oppure la spedizione viene effettuata dall'estero.

Diciamo che l'errore di base è stato quello di comunicare alla lettera ad ebay come lavori...

Dispiace per l'accaduto.

Un cordiale saluto.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 10:37:16 GMT

Il fatto è che non ho nessun limite imposto da i venditori, i prodotti sono sempre stati consegnati in anticipo tra le altre cose quindi non ha senso, non capisco il loro punto di vista e ho ancora dei soldi bloccati da parte loro tra l'altro, era un attività molto apprezzata la mia bloccata sul nascere, è una decisione sbagliata, la spedizione veniva effettuata dall'estero e ho dato tutte le motivazioni del perché a loro, non gli sono piaciute, account chiuso con restrizione sulla vendita e decisione a detta loro inappellabile, nonostante il buon pubblico le transazioni piacevoli e la mia disponibilità verso i clienti.

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sika700 — Mon, 13 Nov 2023 10:51:13 GMT

Purtroppo, come già detto, il dropshipping come lo facevi tu è considerato pericoloso, anche perché violante di alcun regole basilari di ebay, come ad esempio il luogo in cui si trova l'oggetto... non puoi indicare che si trova in Italia ma poi la spedizione provviene dall'estero.

Tante volte, meno spiegazioni si danno, meglio è!

Un cordiale saluto.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 10:56:27 GMT

Scusa, ma che senso avrebbe, nessuno comprerebbe si perderebbe il significato di appunto dropshipping, a sto punto lo vietano la gente non investe soldi in progetti che vengono bloccati sul nascere, i mesi di abbonamento non me li restituisce nessuno e i soldi che ho anticipato nemmeno, e normale che agli acquirenti deve risultare che sono io a spedire, se no che senso ha il dropshipping.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 11:03:20 GMT

Anche perché dico è pieno di gente che conduce questa attività su eBay alla
mia stessa identica maniera e non mi sembra giusto per niente che loro se
la prendano solo con me sembra stiano facendo davvero delle preferenze
verso chi lo fa da più tempo

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vonbalden — Mon, 13 Nov 2023 11:15:48 GMT

It isn't a regular drop shipping, hideasrl. A parte ciò, questo sistema di vendita macchinoso (specie da noi, dove ad ogni passo può nascere un intoppo imprevisto) tutto basato su una catena di passaggi che non controlli tu stesso e che determinano il successo di una consegna, è una forma di vendita che solo a parlarne mi fa sudare. Ma è solo una mia opinione sia chiaro. E per vari motivi non è gradita alla piattaforma.

Non so cosa offri alla clientela, ma suppongo che per avere un buon margine di guadagno con questo metodo di vendita, uno dovrebbe vendere almeno 2 Terne per lavori stradali all'anno. Ma non credo che siano semplici da spedire se non con un convoglio ferroviario. Correggimi se sbaglio però. Un saluto da von.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 11:56:20 GMT

Capisco il punto di vista esposto ma si tratta di un problema di fiducia
qui da parte della piattaforma perché da i miei acquirenti ho piena fiducia
è solo eBay che non riesce a darmela, gli oggetti sono sempre stati
consegnati, ora eBay si sta giustificando che un qualunque venditore deve
avere la maggior parte degli oggetti a magazzino e solo una parte può
essere venduta in dropshipping, una cosa che nella pagina relativa al
dropshipping non è scritta quindi di cosa stiamo parlando? Del nulla, nel
momento del apertura del negozio all' operatrice che mi seguiva ho
apertamente detto che la mia attività era al 100% in dropshipping e non mi
ha detto nulla di tutto questo.

Per questo ne sono turbato e non accetto questa chiusura tutto ciò che
dicono è confuso e contradditorio e non ha alcun senso, sto valutando
seriamente di intraprendere azione per via legale.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

sika700 — Mon, 13 Nov 2023 11:57:48 GMT

Leggi questa pagina:

https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/drop-shipping?id=4176&st=3&pos=1&query=Drop%20shipping&intent=drop&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1114

Se già hai dichiarato ad ebay che acquisti sul venduto e fai spedire dall'estero, hai sbagliato di grosso... per questo non hai capito al volo la sottigliezza di quello che ti ho scritto in risposta:

"Diciamo che l'errore di base è stato quello di comunicare alla lettera ad ebay come lavori..."

"Tante volte, meno spiegazioni si danno, meglio è!"

Il tuo errore è stato quello... ecco perché su ebay tanti fanno quello che fai tu e lo fanno ancora!

Un cordiale saluto.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 12:01:20 GMT

Quindi avrei dovuto mentire spudoratamente? Essere onesti non porta a
nulla.. porta al ban? Incredibile sapere queste cose bellissimo direi
grazie per il consiglio.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

sika700 — Mon, 13 Nov 2023 12:04:01 GMT

@hideasrl ha scritto:
....ho apertamente detto che la mia attività era al 100% in dropshipping...

ed hai sbagliato in pieno!

....sto valutando seriamente di intraprendere azione per via legale.

sarebbero solo soldi buttati e tempo perso, ebay può decidere a priori chi espellere e chi no, fa parte dell'accordo che hai accettato quando ti sei registrato al marketplace.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

marioelegio — Mon, 13 Nov 2023 15:21:28 GMT

Una delle regole basilari di ebay è la provenienza. Non si può indicare che un oggetto proviene da un paese della UE quando invece deve partire da un paese extra UE. Questo da può essere un motivo di non conformità di quello che vendi e l'acquirente può chiedere reso e rimborso.

https://www.ebay.it/help/policies/ebay-money-back-guarantee-policy/garanzia-cliente-ebay?id=4210

Per il dropshipping, in se è permesso, purchè sia trasparente (vedi indicare la reale provenienza della merce) e con un regolare contratto preesistente (è vietato acquistare a merce dopo la vendita).

https://www.ebay.it/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/drop-shipping?id=4176&st=3&pos=1&query=Drop%20shipping&intent=dropshipping&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1114

Per la denuncia, anche io penso che sia perfettamente inutile.

ciao

mario

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

sika700 — Mon, 13 Nov 2023 15:24:56 GMT

Nessuno ha detto di mentire... ma semplicemente di sorvolare su certe informazioni che per ebay possono portarti al ban.

È ovvio che se gli dici di essere italiano e che sul venduto acquisti in Germania e spediscono da la, mentre tu indichi che l'oggetto è in Italia... poi vedi tu... sapendo che il dropshipping non è ben visto...

Tutto qua...

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

hideasrl — Mon, 13 Nov 2023 15:29:20 GMT

Ma non è tutto qua ripeto che è pieno di gente che dichiara e fa ciò che
faccio io shop professionali presenti da anni e loro bannano me dalla
vendita senza alcuna possibilità di sistemare le cose perché gli ho detto
la verità, ma sul serio ?

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

sika700 — Mon, 13 Nov 2023 15:50:16 GMT

Forse non hai ancora capito il punto!

Non si tratta ne di mentire, ne di dire la verità, ma di utilizzare un sistema che ebay a fatica digerisce... quindi meno informazioni fornivi ad ebay, più c'era la probabilità che nessuno ti bannava, anche perché le informazioni le hai date volontariamente, non penso che nessuno ha forzato una tua risposta.

Quindi, se hai utilizzato un sistema ritenuto pericoloso per ebay e lo hai chiaramente denunciato... beh... inutile piangere sul latte versato...

Buona serata.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

pimp_my_cards — Wed, 15 Nov 2023 17:15:16 GMT

Se apri un account nuovo e inizi subito a fare dropshipping, ossia vendere prodotti che non hai, è matematico che te lo chiudano. Non sei il primo e non sarai l'ultimo. Devi prima farti conoscere da ebay come venditore affidabile prima di iniziare questo tipo di attività.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

heavenwelkin — Wed, 15 Nov 2023 21:13:35 GMT

@hideasrl ha scritto:
premetto che nessun acquirente si è lamentato di come opero e nessun acquirente ha lasciato recensione negativa, ho dovuto effettuare solo un rimborso perché un pacco era andato perso.....

Buonasera

Ci sono svariati modi diversi di svolgere questo tipo di attivita' ed ogni venditore e' un caso a se per cui paragonarsi ad altri venditori (che apparentemene svolgono lo stesso tipo di attivita' border line) lo trovo diversamente utile.

Domanda: Quanta esperienza hai sulla piattaforma di ebay?

Perche' si fa presto a dire che nessun acquirente si e' lamentato ..... ma se ebay ha richiesto degli accertamenti / approfondimenti riguardo la tua attivita' sicuramente qualcosa deve essere accaduto e qualche allarme deve essere scattato.

Se un acquirente contatta ebay facendo presente che la spedizione arriva dalla Germania e lui ha ordinato in Italia e ti segnala su ebay tu questo non lo puoi certo venire a sapere.

Diciamo che se avessi spedito dall'Italia la cosa sarebbe saltata meno all'occhio e la tua attivita' sarebbe probabilmente durata piu' a lungo.....

Mi spiace.

Un cordiale saluto.

Rif.: Account chiuso sospeso improvvisamente

revolutionphoneterni — Tue, 28 Nov 2023 14:02:44 GMT

i soldi te li hanno sbloccati?