discussione Rif.: Telefono in Tecnologia

Telefono

marcgervas0 — Thu, 12 Nov 2020 09:38:16 GMT

Salve o comprato un telefono giorno 2 luglio 2019
O bisogno dell,assistenza xke il telefono non si sente più,
Ma non riesco a contattare il venditore

Rif.: Telefono

moriadellevacche — Thu, 12 Nov 2020 09:48:09 GMT

@marcgervas0 ha scritto:
Salve o comprato un telefono giorno 2 luglio 2019
O bisogno dell,assistenza xke il telefono non si sente più,
Ma non riesco a contattare il venditore

Se è disponibile un centro assistenza e la garanzia commerciale su quel prodotto è esigibile anche in Italia puoi rivolgerti direttamente a loro producendo la documentazione di acquisto.

Viceversa se non esistono centri assistenza presso cui portare il prodotto o se esistono ma non riconoscono il tuo dispositivo come idoneo allora devi insistere nel contattare il venditore o pagare di tasca tua per fartelo riparare.

Questo della esigibilità della garanzia sui prodotti è uno degli aspetti più trascurati quando si valuta un acquisto online.

Ciao

Rif.: Telefono

marioelegio — Thu, 12 Nov 2020 09:47:11 GMT

Il venditore è l'unico responsabile della garanzia legale.

Molti prodotti sono coperti anche dalla garanzia commerciale del produttore, hai provato in un centro assistenza (per la prova di acquisto basta la transazione ebay)?

ciao

mario