discussione Rif.: Punti ebay extra in Regole generali sugli acquisti

Punti ebay extra

edmeoe — Mon, 12 Feb 2024 14:46:54 GMT

Salve, volendo fare un'acquisto, sono andato a vedere se avevo a disposizione dei punti ebay extra, mi risultano dei punti in sospeso, saldo punti al 27 dic. 23, nelle info dice che saranno utilizzabili entro 30 giorni, ma sono passati quasi due mesi e sono ancora in sospeso.
Qualcuno sa darmi spiegazioni?
Grazie mille a chi mi può aiutare.

Rif.: Punti ebay extra

actar80 — Mon, 12 Feb 2024 15:19:25 GMT

Contatta l'assistenza in chat e te li sbloccano.

L'ho fatto anch'io dopo 2 mesi (non avevo fretta), non si sa per quale motivo i punti da qualche mese risultano bloccati, ma l'assistenza una volta verificato l'acquisto e i 15 giorni trascorsi dallo stesso te li sblocca subito.

Rif.: Punti ebay extra

edmeoe — Mon, 12 Feb 2024 16:28:57 GMT

Grazie.

Come si contatta l'assistenza via chat?
Non ho trovato come farlo

Rif.: Punti ebay extra

actar80 — Mon, 12 Feb 2024 17:07:21 GMT

Vai qui:

https://www.ebay.it/help/contact_us?id=4003&st=10

Ormai però son passate le 18:00. Domani dopo le 09:00.

Rif.: Punti ebay extra

edmeoe — Tue, 13 Feb 2024 07:59:04 GMT

Buongiorno.

Grazie mille, tra poco proverò