discussione Mi in Pagamenti

Mi

marcrem72 — Wed, 15 Jan 2025 13:15:48 GMT

Mi sono stufata, aspetto un rimborso di un oggetto mai ricevuto. Ho comunicato che il rimborso andava fatto su una carta credito nuova che ho comunicato i nuovo numero, xché quella vecchia è stata annullata e cosa avete fatto???? Rimborso sul vosice della carta annullata,,, basta ne ho piene le scatole, e bay chiuso x me

Rif.: Mi

sika700 — Wed, 15 Jan 2025 13:35:49 GMT

Se tu sbagli o non conosci le regole, che colpa ha ebay??

Il rimborso segue sempre la stessa strada del pagamento, non può in alcun modo essere dirottato su altra carta, ma questo non capita solo su ebay!

Devi quindi sentire la tua banca per recuperare il tuo denaro.

Un cordiale saluto.

Rif.: Mi

heavenwelkin — Wed, 15 Jan 2025 15:43:33 GMT

Ciao marcrem72

Se hai fatto l'acquisto con la carta di credito vecchia e nel frattempo e' scadura e ti hanno mandato la nuova carta sostitutiva solitamente gli storni arrivano sulla nuova carta senza che du debba fare nulla.

Se invece hai cambiato conto le cose sono diverse.

Ad ogni modo controlla di aver ricevuto l'email di notifica da ebay che il tuo pagamento e' stato rimborsato e poi nel caso contatta la banca collegata alla tua vecchia carta.

Ogni cosa ha delle procedure ben specifiche, il comunicare un'altra carta non rientra nelle procedure abay.

Un cordiale saluto