Ricevuto oggetto contraffatto

patcall-22 — Wed, 25 Dec 2019 13:27:05 GMT

Ciao a tutti! Il 21 ottobre ho comprato su Ebay, pagando con paypal beni e servizi, un profumo da dare alla mia ragazza a natale. Apriamo il pacco del profumo (confezionato ancora) e ci accorgiamo che non è originale. Il profumo è stato pagato 40 euro contro le 80 che costa nuovo, ma il venditore mi ha detto che lo vendeva perchè era un regalo non gradito e vedendo che aveva diversi feedback mi sono fidato.

Ora rivorrei indietro i miei soldi, ma come devo procedere secondo voi? E sopratutto riuscirò ad avere i soldi indietro? (purtroppo ora non posso contattare paypal visto che è natale)

Grazie mille!

Rif.: Ricevuto oggetto contraffatto

moriadellevacche — Wed, 25 Dec 2019 14:38:27 GMT

@patcall-22 ha scritto:
Ciao a tutti! Il 21 ottobre ho comprato su Ebay, pagando con paypal beni e servizi, un profumo da dare alla mia ragazza a natale. Apriamo il pacco del profumo (confezionato ancora) e ci accorgiamo che non è originale. Il profumo è stato pagato 40 euro contro le 80 che costa nuovo, ma il venditore mi ha detto che lo vendeva perchè era un regalo non gradito e vedendo che aveva diversi feedback mi sono fidato.

Ora rivorrei indietro i miei soldi, ma come devo procedere secondo voi? E sopratutto riuscirò ad avere i soldi indietro? (purtroppo ora non posso contattare paypal visto che è natale)

Grazie mille!

Il Forum è letteralmente pieno di casi come questo e relative soluzioni.

In ordine:

- porta la merce e documentazione della transazione alla Guardia di Finanza

- loro sequestano e rilasciano verbale

- tu ne fai scansione

- poi apri reclamo per oggetto contraffatto direttamente dal conto paypal per quella transazione

- fai l'upload del verbale

Se non hai un conto PayPal la cosa si complica ma si risolve ugualmente, ne parliamo solo se necessario.

Ciao e Buon Natale

Domanda Rif.: Ricevuto oggetto contraffatto in Archive Comprare

Ricevuto oggetto contraffatto

Rif.: Ricevuto oggetto contraffatto