https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Devo-fare-un-reso/qaa-p/813689#M35165 <P>Dopo aver aperto la restituzione per oggetto non conforme, non devi fare piu nulla,</P><P>&nbsp;</P><P>devi solo controllare i messaggi.</P><P>&nbsp;</P><P>Il venditore ha diversi giorni di tempo per mandarti il corriere a sue spese, in alternativa deve indicarti un servizio postale da usare, (ESEMPIO PACCO CELERE 3) e mandarti i soldi per andare in posta e pagare la spedizione, di solito vengono inviati con la funzione INVIA DENARO di paypal</P><P>&nbsp;</P><P>Se il venditore manda soldi per la posta, o manda il corriere sei tenuto a spedire, e inserire il codice spedizione nella procedura, se viene il corriere, devi farti dare il codice</P><P>&nbsp;</P><P>Tu non PUOI/DEVI anticipare assolutamente un euro, questa procedura ti da indietro solo IL TUO PAGAMENTO ORIGINALE, non rimborsa eventuali costi da te sostenuti</P><P>&nbsp;</P><P>se il venditore , nei giorni previsti da eBay, non ritira l'oggetto a sue spese, devi tornare nella pagina della TUA restituzione, e devi cliccare un TASTO che esce solo dopo i giorni previsti, su quel TASTO trovi scritto "contatta ebay"</P><P>&nbsp;</P><P>devi cliccare SOLO ed ESCLUSIVAMENTE quel tasto per trasformare la restituzione in reclamo.</P><P>&nbsp;</P><P>eBay rimborsa il tuo pagamento, dopo aver effettuato i dovuti controlli, e l'oggetto SE non ritirato dal venditore ... resta a te, e resta un problema tuo e del venditore, per ebay la procedura resta chiusa a tuo favore.</P><P>&nbsp;</P><P>se il venditore ha provveduto a ritirare l'oggetto entro i giorni previsti, ha diversi giorni di tempo per effettuare il rimborso, se non rimborsa, devi cliccare sempre quel TASTO sopra descritto</P><P>&nbsp;</P><P>In 30 giorni se non intraprendi azioni, la restituzione si chiude da sola, e perdi i soldi .</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>leggi questa pagina</P><P>&nbsp;</P><P><A href="http://pages.ebay.it/help/policies/money-back-guarantee.html" target="_blank">http://pages.ebay.it/help/policies/money-back-guarantee.html</A></P> Thu, 21 Dec 2017 11:08:35 GMT mike1store 2017-12-21T11:08:35Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Devo-fare-un-reso/qaq-p/813686 <P>Non so se fidarmi ! Sulla descrizione dell'oggetto c'è scritto che la i costi della spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente ma ora che la procedura di di restituzione è stata accettata - oltre al fatto che non mi possono inviare un'etichetta per la spedizione - mi dice che sarà il venditore a rimborsarmi anche la spesa di spedizione per il reso che se invio con poste sono intorno ai 12euro ma come faccio io dopo a confermare che ho pagato effettivamente tot cifra ? dopo la spedizione ti fanno inserire la foto di uno scontrino ?&nbsp;</P><P>Ho paura di andare a pagare più di quello che ho speso per il cd (GBP 10,93 del cd e GBP 1,50 di spedizione ma il pacco è arrivato dagli Stati Uniti ) e che non mi rimborsino le spese per il reso ( senno a questo punto me lo tengo se devo pagare di più )&nbsp;</P> Thu, 21 Dec 2017 11:08:04 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Devo-fare-un-reso/qaq-p/813686 silenceeffects2 2017-12-21T11:08:04Z