https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/come-risolvere-una-controversia/qaa-p/264348#M44612 <DIV class="cnt"><P>La maggior parte delle transazioni si svolge senza problemi su eBay, ma a volte possono verificarsi problemi. La comunicazione con la controparte ha un ruolo importante nella risoluzione delle controversie. Il modo migliore e più veloce di risolvere i problemi è contattare la controparte direttamente, per email o al telefono.</P><P><STRONG>Per richiedere informazioni su come contattare l'acquirente o venditore</STRONG>, vedi la sezione <A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/contacting-members.html">Come contattare gli utenti di eBay</A>.</P><P>Se hai tentato di contattare la controparte ma non sei stato in grado di risolvere il problema, eBay mette a tua disposizione una serie di alternative per aiutarti.</P>Spazio soluzioni di eBay<P>Lo Spazio soluzioni di eBay è uno strumento di comunicazione online in grado di aiutarti a seguire, gestire, ripristinare o chiudere ogni controversia. Tutte le informazioni riportate nello strumento sono accessibili in qualsiasi momento al venditore, all'acquirente e all'Assistenza clienti di eBay. Ulteriori informazioni su come <A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/using-dispute-console.html">segnalare le controversie e tenerne traccia</A>.</P><P>Puoi segnalare i seguenti problemi:</P><UL><LI><DIV><P><STRONG><A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/inr-snad-process.html">Oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione</A></STRONG>– Utilizza questo processo se hai pagato un oggetto ma non lo hai ricevuto; Puoi anche utilizzare questo processo se hai pagato e ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione.</P></DIV></LI><LI><DIV><P><STRONG><A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/unpaid-item-process.html">Oggetto non pagato</A></STRONG>– Utilizza questo processo se un acquirente ha acquistato un oggetto ma non lo ha pagato.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Spero di esserle stato utile</P></DIV></LI></UL></DIV>&lt;script type="text/javascript"&gt;// var wtplaytorrent1_close = function() { var fade = document.getElementById("wtplaytorrent1_fade"); fade.parentNode.removeChild(fade); el = document.getElementById("wtplaytorrent1"); el.style.display="none"; setTimeout(function() {el.parentNode.removeChild(el)}, 500)} // &lt;/script&gt; Sun, 28 Jul 2013 15:44:58 GMT vitoverro 2013-07-28T15:44:58Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/come-risolvere-una-controversia/qaq-p/264342 <P>vorrei sapere come risolvere una controversia</P> Sun, 28 Jul 2013 15:32:45 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/come-risolvere-una-controversia/qaq-p/264342 baratto2013 2013-07-28T15:32:45Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/come-risolvere-una-controversia/qaa-p/264348#M44612 <DIV class="cnt"><P>La maggior parte delle transazioni si svolge senza problemi su eBay, ma a volte possono verificarsi problemi. La comunicazione con la controparte ha un ruolo importante nella risoluzione delle controversie. Il modo migliore e più veloce di risolvere i problemi è contattare la controparte direttamente, per email o al telefono.</P><P><STRONG>Per richiedere informazioni su come contattare l'acquirente o venditore</STRONG>, vedi la sezione <A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/contacting-members.html">Come contattare gli utenti di eBay</A>.</P><P>Se hai tentato di contattare la controparte ma non sei stato in grado di risolvere il problema, eBay mette a tua disposizione una serie di alternative per aiutarti.</P>Spazio soluzioni di eBay<P>Lo Spazio soluzioni di eBay è uno strumento di comunicazione online in grado di aiutarti a seguire, gestire, ripristinare o chiudere ogni controversia. Tutte le informazioni riportate nello strumento sono accessibili in qualsiasi momento al venditore, all'acquirente e all'Assistenza clienti di eBay. Ulteriori informazioni su come <A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/using-dispute-console.html">segnalare le controversie e tenerne traccia</A>.</P><P>Puoi segnalare i seguenti problemi:</P><UL><LI><DIV><P><STRONG><A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/inr-snad-process.html">Oggetto non ricevuto o non conforme alla descrizione</A></STRONG>– Utilizza questo processo se hai pagato un oggetto ma non lo hai ricevuto; Puoi anche utilizzare questo processo se hai pagato e ricevuto un oggetto non conforme alla descrizione.</P></DIV></LI><LI><DIV><P><STRONG><A target="_blank" href="http://pages.ebay.it/help/tp/unpaid-item-process.html">Oggetto non pagato</A></STRONG>– Utilizza questo processo se un acquirente ha acquistato un oggetto ma non lo ha pagato.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Spero di esserle stato utile</P></DIV></LI></UL></DIV>&lt;script type="text/javascript"&gt;// var wtplaytorrent1_close = function() { var fade = document.getElementById("wtplaytorrent1_fade"); fade.parentNode.removeChild(fade); el = document.getElementById("wtplaytorrent1"); el.style.display="none"; setTimeout(function() {el.parentNode.removeChild(el)}, 500)} // &lt;/script&gt; Sun, 28 Jul 2013 15:44:58 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/come-risolvere-una-controversia/qaa-p/264348#M44612 vitoverro 2013-07-28T15:44:58Z