https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Oggetto-smarrito-e-feedback-negativo/qaa-p/757615#M528 <P>Ciao, tentar non nuoce ma la vedo difficile perchè come già sai se la spedizione non è tracciabile non puoi dimostrare di aver spedito, il fatto che poteva scegliere ad ebay non importa e l'acquirente è sempre portato a scegliere la spedizione più economica oltretutto se paga con paypal può ottenere rimborso. Per l'indirizzo incompleto anche se è stata uno sbaglio dell'acquirente potevi pensarci tu prima perchè sei tu che emetti l'etichetta per la spedizione ed era anche nel tuo interesse chiedere prima di spedire la conferma dell'indirizzo. Io ti consiglierei di togliere l'opzione di spedizione non tracciabile anche se mi rendo conto che per oggetti di così basso valore potrebbe penalizzarti.</P> Sat, 27 Aug 2016 13:34:04 GMT shopsophylibri 2016-08-27T13:34:04Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Oggetto-smarrito-e-feedback-negativo/qaq-p/757611 <P>Argomento trito e ritrito lo so, ma vorrei capire cosa fare in questo caso specifico. Ho venduto un oggetto (valore 1€) in luglio e pochi giorni fa mi sono trovato il feedback negativo perché la busta non è arrivata. Dato il costo esiguo nelle mie inserzioni offro sia posta raccomandata sia economica, <U>specificando</U> che quest'ultima può non arrivare per colpa del servizio. Il compratore quindi aveva la possibilità di scelta ed è stato avvisato , ma ha preferito scegliere quella non tracciabile, fornendo inoltre un indirizzo senza numero civico. Nell'inserizione ho anche raccomandato di contattarmi in caso di mancato recapito per trovare una soluzione, costui però ha preferito lasciare il feed senza nemmeno provare a scrivermi (avrei rispedito, con un omaggio in aggiunta come mi è già capitato), ho provato a contattarlo io giorni fa per cercare il dialogo ma non risponde. Secondo voi se provo a contattare il supporto c'è speranza di spuntarla? So che non posso dimostrare di aver spedito, però il compratore ha fornito un indirizzo "difficile", aveva possibilità di scelta con il metodo di spedizione e non risponde nei messaggi.</P> Sat, 27 Aug 2016 13:00:39 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Oggetto-smarrito-e-feedback-negativo/qaq-p/757611 humane_10 2016-08-27T13:00:39Z