https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127157#M61916 <P class="mce-p">Per correttezza riporto la loro unica mail che mi hanno inviato (a fronte delle mie numerose mail )</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">ciao, l'hai presa con scontrino o fattura? <BR /> <BR />se l'hai presa con fattura la garanzia è di 1 anno ed è scaduta <BR /> <BR />se l'hai presa con scontrino è ancora in garanzia però dobbiamo aggiornarci ai primi di settembre, alla nostra riapertura <BR /> <BR />fammi sapere <BR />grazie <BR />simone</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Fri, 10 Aug 2012 21:59:25 GMT buy_books 2012-08-10T21:59:25Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaq-p/127135 <P class="mce-p">il giorno 8.8.2012 ho avuto un problema con una macchina fotografica acquistata su ebay il 27.7.2012 quindi ancora in garanzia. In tale data sul&nbsp; monitor lcd&nbsp; è comparsa una macchia circolare. HO inviato mail, ho telefonato. Finora mi hanno risposto solo 1 volta e sono stati molto evasivi. Il venditore si chiama "informatica per te". Non so più cosa fare. A fine settembre scadrà la garanzia. Temo che vogliano mandarla per le lunghe e farmi scadere la garanzia. <BR />Grazie, <BR />matteo bonifacio</P> Fri, 10 Aug 2012 13:49:23 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaq-p/127135 buy_books 2012-08-10T13:49:23Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127141#M61908 <P class="mce-p">penso Matteo che hai fatto un po di confusione con le date...</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">il tuo acquisto l'hai fatto il <STRONG>04-ott-10 18:19 !!!</STRONG></P> <P class="mce-p"><STRONG>&nbsp;</STRONG></P> <P class="mce-p">tanto è vero che dici che la scadenza della garanzia è a <EM>semmbre 2012.</EM> in altra manier a NON ha senso...</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">quindi... NON se ne parla nè di PayPal nè di recesso.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">ottimo il consiglio di Giada sulle regole della garanzia ma... visto i tempi stretti... comincerei con il mandare SUBITO una lettera RACCOMANDATA AR di messa in mora del venditore e poi... ti metti d'accordo per il resto. ciao. <span class="lia-unicode-emoji" title=":faccia_sorridente_con_occhi_sorridenti:">😄</span></P> Fri, 10 Aug 2012 16:30:45 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127141#M61908 nonmifregare 2012-08-10T16:30:45Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127145#M61910 <P class="mce-p">Grazie per tutti i consigli.</P> <P class="mce-p">Chiedo scusa ho fatto qualche confusione. Allora:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">io ho lo scontrino che mi ha inviato "informatica per te". Sullo scontrino la data è 27 SETTEMBRE 2010.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">il problema si è verificato il giorno 8 AGOSTO 2012.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Loro saranno in ferie dal 11 al 27 agosto 2012.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Finora quindi erano aperti ma non mi hanno seguito.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Quindi cosa devo fare? Mi avete detto tante cose ma non ho capito quale sia quella più corretta.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Vi ringrazio molto.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Saluti,</P> <P class="mce-p">matteo:-)</P> Fri, 10 Aug 2012 17:48:42 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127145#M61910 buy_books 2012-08-10T17:48:42Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127155#M61915 <P class="mce-p">Grazie a tutti.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Se voi foste in me, cosa fareste? Aspettereste i primi di settembre per vedere come si comportano oppure già domani inviereste messa in mora?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Vi ringrazio ancora.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Matteo</P> <P class="mce-p">Torino</P> Fri, 10 Aug 2012 21:50:40 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127155#M61915 buy_books 2012-08-10T21:50:40Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127157#M61916 <P class="mce-p">Per correttezza riporto la loro unica mail che mi hanno inviato (a fronte delle mie numerose mail )</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">ciao, l'hai presa con scontrino o fattura? <BR /> <BR />se l'hai presa con fattura la garanzia è di 1 anno ed è scaduta <BR /> <BR />se l'hai presa con scontrino è ancora in garanzia però dobbiamo aggiornarci ai primi di settembre, alla nostra riapertura <BR /> <BR />fammi sapere <BR />grazie <BR />simone</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Fri, 10 Aug 2012 21:59:25 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/Assistenza-post-vendita/qaa-p/127157#M61916 buy_books 2012-08-10T21:59:25Z