https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaa-p/145413#M62992 <P class="mce-p">E' del tutto evidente che nel tuo caso rientra il VIZIO DI CONFORMITA' dell'oggetto acquistato.&nbsp;</P> <P class="mce-p">Per far valere i tuoi diritti di consumatore puoi seguire 2 strade:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">1° Rinviare al venditore l'oggetto viziato e chiedere la sostituzione o il totale rimborso (spese di rinvio comprese, come stabilisce la legge)</P> <P class="mce-p">Leggi il link sottostante, vi è anche un video con le istruzioni:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><A href="http://www.soddisfattiorimborsati.it/acquisti-on-line-sicuri.cfm" target="_blank">http://www.soddisfattiorimborsati.it/acquisti-on-line-sicuri.cfm</A></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">2° Se hai pagato con PayPal apri una contestazione per OGGETTO NOTEVOLMENTE NON CONFORME, e chiedi il rimborso. Ti verrà chiesto di rinviare a tue spese, e poi verrai rimborsata.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Nel 2° caso, hai però l'handicap di dover rinviare a tue spese. Problema facilmente superabile, il quanto hai acquistato a 99 euro, e su eBay lo stesso oggetto lo puoi trovarre a 30/35 euro in meno da venditori altrettanto professionali.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Scegli tu quale strada seguire.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ciao.</P> Wed, 17 Oct 2012 11:36:38 GMT the-hunter* 2012-10-17T11:36:38Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaq-p/145407 <P class="mce-p">ho acquistato una scopa a vapore nuova il 9 ottobre scorso, mi è arrivata il giorno 10, quindi venditore spettacolare e spedizione rapidissima.</P> <P class="mce-p">la provo e funziona meravigliosamente, ma inaspettatamente il giorno successivo smette di funzionare (l'11). contatto via email il venditore già il pomeriggio dell'11 cercando consigli (dato che ho seguito alla lettera le istruzioni &nbsp;e sono riuscita a farla ripartire ma solo per pochi minuti, poi si è di nuovo bloccata)</P> <P class="mce-p">il venditore è stato disponibile e ha chiesto informazioni al produttore che alla fine mi ha chiesto di rispedirla in assistenza (carico mio) perchè a distanza non comprende il problema. voi direte il problema dov'è? il venditore ha scritto che se risulta difettosa me la sostituiscono e a me questo se ha fatto venire la pelle d'oca... come è possibile che non sia difettosa se con poco meno di 24 ore di utilizzo si è bloccata?&nbsp;</P> <P class="mce-p">io so, in coscienza, di aver fatto tutto secondo istruzioni ma se per esempio dicessero che ho fatto qualcosa di sbagliato (mi hanno chiesto se l'ho lasciato finire l'acqua nel serbatoio mentre era accesa e io a quello ho fatto attenzionissima dato che è segnalato nelle istruzioni di fare molta attenzione) come potrò dimostrare il contrario? e come finirebbe se decidono di non sostituirmela?insomma 70 euro per un apparecchio che ha funzionato un solo giorno?</P> <P class="mce-p">oggi devo spedire il pacco al venditore, c'è qualche consiglio che mi volete dare (fare un filmato del difetto oppure altro?? ) e che mi potrebbe servire nel caso il produttore volesse fare il furbo? il venditore mi sembra a posto, ma mi spaventa il fatto che non avrò a che fare con lui ma con un produttore che non so chi è e come si comporterà (onestamente o no), l'oggetto è stato pagato con pay pal.</P> Wed, 17 Oct 2012 10:10:05 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/oggetto-che-si-rompe-dopo-24-ore/qaq-p/145407 sirena7510 2012-10-17T10:10:05Z