https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/OGGETTO-SMARRITO-DALLE-POSTE-CONTROVERSIA-CHIUSA-DA-PAYPAL/qaa-p/207645#M63560 <P class="mce-p">Strano, stavolta non c'è nessuno che dice che paypal da ragione al venditore solo se la merce è consegnata e non basta la sola prova di spedizione? Mah, strano. mi pareva che ci fosse qualcuno accanito su questa frescaccia, ma come se vede bene .... è na frescaccia.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Per quanto riguarda il tuo problema, fashon,&nbsp; chi ti dovrebbe rimborsare sono chniaramente le poste perché loro hanno smarrito e il venditore, a prescindere dal suo comportamento attuale e precedente, è comunque irresponsabile perché come si vede ha dimostrato la spedizione anche a paypal che gli ha dato ragione. Lui certamente non deve rimborsare, mentre invece devono farlo le poste. Il metodo migliore era quello detto da banana, ma dal momento che siete ai ferri corti la collaborazione mi sembra difficile. Puoi fare un ulteriore tentativo in questo senso. Prova a scusarti per la controversia (forse è stata un poco affrettata ed era meglio tentare di risolvere con lui dal momento che comunque avevi 45 giorni per farla). Prova a farti dare la delega alla gestione delreclamo con le poste spiegando bene anche a lui che è una rogna in meno che dovrà affrontare anche lui. Così ti levi anche il problema di avere a che fare con qualcuno con cui non hai buoni rapporti ormai. Se non accetta fatti mandare almeno il reclamo fatto da lui in modo che tu possa vedere che effettivamente è stato fatto. Se non da risposte in nessun modo allora scrivigli una lettera di mora perché il reclamo di un oggetto che è a tutti gli effetti tuo è una cosa che ti riguarda ed hai diritto ad avere informazioni. Purtroppo le poste interpretano sempre il loro comittente come parte in causa prima e quindi il venditore che spedisce.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Inoltre colgo l'occasione per dire più in generale. Non fatevi prendere dalla controversia facile su paypal. Se il venditore dimostra la spedizione paypal non fa e non può fare niente. Se esiste un codice di tracciatura, la controversia paypal non serve a nulla come si vede bene in questo caso, ma anche in altri mille uguali.</P> Mon, 17 Dec 2012 15:13:52 GMT lumacci 2012-12-17T15:13:52Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/OGGETTO-SMARRITO-DALLE-POSTE-CONTROVERSIA-CHIUSA-DA-PAYPAL/qaq-p/207639 <P class="mce-p"><EM>Un ciao a tutti gli ebayer.Vi porgo un caso cui non riesco a trovare soluzione.</EM></P> <P class="mce-p"><EM>In data 9 Novembre ho avuto la malaugara fortuna di &nbsp;vincere di un'asta per una borsa di Gucci,in Sicilia,e io sono di Torino,pagata 360euro.Pagata con paypal immediatamente.Subito sono iniziati problemi con la venditrice(ignorando incautamente i numerosi feed negativi come venditrice,e notando solo i positivi.Gia'ma da acquirente.).Spedizione dopo una settimana.15 Novembre.E va bene.Codice track inesistente.In seguito a mail continue,riesco a ottenere cod track esatto.La borsa risulta tutt'ora ferma in un centro di sistamento in Sicilia.In data 27 Novembre aperto reclamo con Poste Italiane.Passano le settimane e il 2 Dicembre&nbsp;&nbsp;apro controversia con paypal,che perdo in 3 giorni,perche' la borsa e'stata spedita.Il 5&nbsp;Dicembre,le Poste mi comunicano lo smarrimento della borsa.Riesco a chiamare la venditrice,il quale,molto sgarbatamente mi comunica di non chiamarla mai piu',e che si occupera' lei per il rimborso,che provvedera',non appena lo riceve lei,a rifarlo a me.Perche' onesta,e non truffatrice.E che si fara' sentire per tenermi aggiornata.Ovviamente e' stizzita per la controversia,ma io non vorrei perdere 360 euro!Comunque,dopo una settimana dalla telefonata al veriolo,non ho piu' avuto notizie.Io non posso fare nulla.Ne alle Poste,ne con Paypal.Ho contattato vari ebayer che come me,hanno avuto a che fare con questa persona,a cui hanno lasciato un feed negativo.Chi non ha ricevuto nulla,chi ha aspettato mesi l'arrivo della merce,chi ha intrapreso vie legali.E io?Come devo comportarmi?Un grazie a chi vorra' rispondermi.</EM></P> Mon, 17 Dec 2012 11:42:50 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Comprare/OGGETTO-SMARRITO-DALLE-POSTE-CONTROVERSIA-CHIUSA-DA-PAYPAL/qaq-p/207639 fashon80 2012-12-17T11:42:50Z