Domanda Oggetto:problema con pagamento in Archive Comprare

problema con pagamento

giusym87 — Mon, 28 Jan 2013 22:43:53 GMT

Oggi ho comprato un oggetto su ebay...ho fatto l'acquisto come qualsiasi volta, ma dopo essermi arrivato il messaggio da parte della mia banca che mi confermava l'acquisto, mi è comparsa una pagina sul sito di ebay, che erano spiacenti, ma il pagamento non era andato a buon fine.

Ho chiamto la mia banca è mi hanno detto che vedono il pagamento...

Ho scritto ad ebay, ma senza ricevere alcuna risposta.

Dopo un pò mi è arrivata una mail con scritto questo:

Non siamo riusciti a elaborare il PayPalpagamento per uno o più oggetti.
Se vuoi acquistare e pagare questi oggetti con un altro metodo di pagamento, ritorna al carrello e rieffettua la procedura di pagamento.Ricordati che i grandi affari non durano molto e che alcuni degli oggetti potrebbero essere già stati acquistati da altri utenti.Completa subito il pagamento per non farteli scappare.
Grazie per avere fatto acquisti su eBay.

Il problema è che l'acquisto lo fatto due volte, e per 2 volte non è andato a buon fine..

Nella cronologia, non si vede alcun acquisto.

Che faccio? Mi verranno mai restituiti i miei soldi?

Oggetto:problema con pagamento

celestelisa_85 — Tue, 29 Jan 2013 07:43:15 GMT

E' la seconda volta che poni la domanda e come vedi nessuno ti risponde.

Secondo me dovresti inviare una mail dettagliata. con n° oggetto,il tuo Id, allegando copia della comunicazione avuta dalla tua banca e tutti i dati che possono servire a

itrswebhelp@ebay.com

Non fermarti all'invio di una mail, se vedi che non rispondono inviane una seconda, una terza e via dicendo, fino a che non ti rispondono.

Ciao

Oggetto:problema con pagamento

celestelisa_85 — Tue, 29 Jan 2013 08:13:12 GMT

Secondo me se gli dici di guardare il suo conto paypal, il pagamento lo dovrebbe vedere. Il problema è di Ebay Italia. Quindi, dovrebbe spedire. Ma tu, fatti sentire lo stesso. Ciao