https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Sblocco-pagamento-e-chiusura-controversia/qaa-p/515533#M1153 <P>Se non ricordo male la questione è piuttosto complicata.</P><P>&nbsp;</P><P>Per emettere un rimborso devi usare dei soldi presenti sul conto e non puoi usare quelli bloccati per la controversia se ci sono (questo è abbastanza stupido ma non è colpa mia), basterebbe mettere in condizione il venditore di rimborsare con i fondi accantonati da PayPal vincolandone l'uso solo a questo specifico scopo.</P><P>&nbsp;</P><P>E non puoi emettere un rimborso nemmeno prelevandoli dalla carta associata al conto (nemmeno se hai un plafond illimitato), altra str......... grossa come una casa.</P><P>&nbsp;</P><P>Quindi devi aggiungere fondi al tuo conto PayPal (ricaricandolo con bonifico o con i proventi di altre vendite) in misura sufficiente a coprire l'importo del rimborso, se il conto è con saldo negativo devi in sostanza aggiungere il doppio del necessario, metà di quei soldi finiranno a ripianare il negativo e si sbloccheranno dopo il rimborso, l'altra metà andrà all'acquirente.</P><P>&nbsp;</P><P>Per rimborsare, mi raccomando, usa solo la specifica procedura:</P><P>&nbsp;</P><P><A target="_blank" href="https://www.paypal.com/it/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/Marketing/bizui/SendRefund-outside">Invia un rimborso: è facile - PayPal</A></P><P>&nbsp;</P><P>perchè se fai un invia denaro non ci sarà collegamento con la transazione e rischi di perdere il doppio del denaro.</P><P>&nbsp;</P><P>Chiaro? Se vuoi supporto più qualificato puoi chiamare l'assistenza paypal, se chiami da fisso è gratis.</P><P>&nbsp;</P><P>Ciao</P> Tue, 27 May 2014 15:30:56 GMT moriadellevacche 2014-05-27T15:30:56Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Sblocco-pagamento-e-chiusura-controversia/qaq-p/515529 <P>Salve, ho venduto un oggetto ad un acquirente tedesco che non è rimasto soddisfatto pienamente dell'acquisto ed ha aperto una controversia. Sono disposto a rimborsare l'acquirente, il quale distruggerà l'oggetto. La transazione però è bloccata su paypal e non posso fare il rimborso e chiudere il tutto. Come si fa in questo caso?</P> Tue, 27 May 2014 15:21:07 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Compravendite/Sblocco-pagamento-e-chiusura-controversia/qaq-p/515529 nick39741 2014-05-27T15:21:07Z