Domanda Rif.: aquisto da un negoziante di un oggetto fallato in Archive Compravendite internazionali

aquisto da un negoziante di un oggetto fallato

peiraenric — Tue, 24 Mar 2015 11:05:39 GMT

buongiorno a tutti. Ho acquistato un flauto da un negoziante inglese tramite la piattaforma ebay. il flauto purtroppo risulta fallato alla produzione e non suona come dovrebbe. Ho segnalato al negoziante il problema chiedendogli gentilmente come potevo fare. Mi è stato risposto che loro non ritiravano strumenti ad aria in quanto è un problema di igene e che dovevo rivolgermi alla casa produttrice che è situata in america. Ora, avendo pure io un negozio, mi stavo chiedendo come fosse possibile una cosa del genere e se non ci fosse qualche cosa da poter fare. Il flauto io l'ho pagato e ora mi vedo costretto a spendere altri soldi per poterlo spedire a controllare quando tecnicamente dovrebbe essere il negoziante stesso a prendersi carico di tale procedura.

Essendo io un neofito di questa piattaforma come mi dovrei comportare?

Il flauto è stato comprato a novembre per l'inizio del mio corso ora ci siamo accorti che il fischietto risulta realizzato leggermente più ampio non permettendomi di poter suonare le note della scala maggiore. Inizialmente pensavo il problema fosse mio, ma poi suonando quello del mio insegnante che ha lo stesso mio strumento tale problema non si presente.

grazie in anticipo per una risposta.

enrico

Rif.: aquisto da un negoziante di un oggetto fallato

chiaretta — Tue, 24 Mar 2015 11:14:00 GMT

Apri immediatamente controversia per oggetto non conforme e vai fino in fondo per la tua strada

Poi rilascia il feedback che si merita

Rif.: aquisto da un negoziante di un oggetto fallato

diamanteebrillante — Tue, 24 Mar 2015 14:31:21 GMT

Il flauto è stato comprato a novembre per l'inizio del mio corso

game over !

avevi 45 giorni per fare controversia

ora dovresti adire le vie legali

ma contro un inglese hai poche speranze se non vai là direttamente ....

queste sono le problematiche quando per risparmiare pochi euro ci si affida al primo inglese che poi tira i pacchi

dovevi andare a comperare da un bravo negoziante vicino a te !

ti costerà meno farlo vedere da un bravo artigiano qui da noi