Domanda Rif.: Spedizione internazionale in Archive Compravendite internazionali

Spedizione internazionale

kcrdgr4h1v — Mon, 27 Nov 2017 12:51:16 GMT

Ho fatto un acquisto in Argentina pagato con paypal.

Il venditore ha spedito a fine ottobre e il pacchetto raccomandato risulta trasferito dal Centro Smistamento Argentino in Italia il 3 novembre.

Ho avuto notizie da poste Italiane che non hamnno mai ricevuto. Tuttavia la raccomandata risulterebbe pervenuta al Centro Smistamento internazionale di Milano il 6 novembre. In data 8 novembre, anzichè la consegna a poste italiane, appare una nota anomalea" Air Mail Unit Import".

C'è qualcuno che per esperienza può interpetrare questo messaggio e può darmi qualche consiglio?

Grazie. Renzo

Rif.: Spedizione internazionale

giuseppe.it@ebay.com — Mon, 27 Nov 2017 11:44:12 GMT

Ciao kcrdgr4h1v,

Mi dispiace leggere la tua esperienza.

Se ancora non hai ricevuto l'articolo e non sono passati 30 giorni dall'acquisto, ti invito ad aprire una controversia per oggetto non ricevuto seguendo le indicazioni qua: http://pages.ebay.it/help/policies/money-back-guarantee.html

Hai detto che hai pagato con PayPal quindi, ad ogni modo, il rimborso per articolo non ricevuto ti è garantito.

La protezione ai clienti PayPal copre fino a 180 giorni dalla data di acquisto dei prodotti.

Buona giornata,

Giuseppe