discussione Rif.: Programma di spedizione internazionale e codice di tracciatura che inizia con "UPAAB& in Archive Fare affari nel mondo

Programma di spedizione internazionale e codice di tracciatura che inizia con "UPAAB".

medusaverde — Thu, 11 Jul 2013 16:00:11 GMT

Salve a tutti, ho acquistato un prodotto dagli States sfruttando il programma di spedizione internazionale; l'oggetto risulta spedito oggi, e nei dettagli dell'acquisto è presente uno strano codice di tracciatura che inizia con le lettere "UPAAB".

Non è indicato il servizio di spedizione preciso utilizzato, ma c'è scritto "Multiple carriers".

Quello che mi chiedo è come fare ad avere informazioni precise sullo stato della spedzione, dal momento che, cliccando sul codice, appare solo una finestrella con una barra di avanzamento ben poco eloquente.

Qualche esperienza a riguardo?

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gagliaudo3 — Thu, 11 Jul 2013 20:02:02 GMT

Vede se riesci qui:

http://www.trackitonline.ru/

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moriadellevacche — Fri, 12 Jul 2013 07:14:05 GMT

@medusaverde ha scritto:
Salve a tutti, ho acquistato un prodotto dagli States sfruttando il programma di spedizione internazionale; l'oggetto risulta spedito oggi, e nei dettagli dell'acquisto è presente uno strano codice di tracciatura che inizia con le lettere "UPAAB".
Non è indicato il servizio di spedizione preciso utilizzato, ma c'è scritto "Multiple carriers".
Quello che mi chiedo è come fare ad avere informazioni precise sullo stato della spedzione, dal momento che, cliccando sul codice, appare solo una finestrella con una barra di avanzamento ben poco eloquente.
Qualche esperienza a riguardo?

Su eBay.com è stato attivato un sistema di spedizioni integrato alla piattaforma denominato Global Shipping Program, se ho compreso correttamente non è solo un sistema di tracking integrato alla piattaforma ma una vera e propria convenzione di eBay con vari vettori (principalmente USPS direi) con punti di raccolta e codici di spedizione specifici.

In teoria il sistema dovrebbe assicurare un tracking "end to end", quindi dalla partenza all'arrivo, ma secondo me non tiene del tutto conto del fatto che alcuni tipi di spedizione non sono interamente tracciabili e che in non tutti i paesi esiste un sistema postale integrato e moderno (e tra questi ovviamente l'Italia), quindi alcune spedizioni che altrove sono tracciabili in Italia diventano dei fantasmi.

Ad ogni codice UPAAB dovrebbe in realtà corrispondere un codice specifico di sèpedizione proprio del vettore utilizzato, un modo per superare i limiti o le difficoltà del sistema in Italia potrebbe essere (ma comunque non funzionerà con tutte le spedizioni) farsi dare dal venditore il tipo di spedizione ed il codice effettivo del vettore utilizzato e tentare un tracking diretto.

Non so se mi sono capito!

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moriadellevacche — Fri, 12 Jul 2013 07:19:32 GMT

Qui è spiegato il sistema:

Using the Global Shipping Program

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medusaverde — Fri, 12 Jul 2013 09:38:17 GMT

Grazie per le risposte, sia a te che agli altri; avevo già letto di cosa si trattasse in generale, ed avevo capito che il venditore USA spedisce la merce ad un deposito gestito da un'azienda terza che poi si occupa di espletare le procedure doganali e di inoltrare la spedizione verso l'effettiva destinazione.

Il codice "UPAAB" quindi altro non è che un identificativo dell'intero tragitto che il pacchetto compie, e che "nasconde" i singoli codici di tracciatura.

Come dici giustamente non possiamo dare per scontato che la seconda spedizione, quella internazionale, sia effettivamente tracciabile.

Però, nel caso in cui lo fosse, sarebbe comodo riceverne il riferimento preciso; ho contattato l'assistenza clienti eBay per capire se lo si può in qualche modo ottenere.

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moriadellevacche — Fri, 12 Jul 2013 10:38:19 GMT

Un utente che mi ha contattato in privato la scorsa settimana per lo stesso tipo di spedizione ha ottenuto il codice USPS dal venditore (che a questo punto suppongo abbia una ricevuta di qualche tipo da cui ricavarlo).

Quindi ti consiglio di chiedere al venditore più che all'assistenza (che è già molto se risponderà al topic e non a kazzenger ), con un pizzico di fortuna troverai una persona gentile e disponibile.

Purtroppo nel suo caso era una First Class che non è tracciabile.

Ciao

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medusaverde — Sun, 14 Jul 2013 12:09:59 GMT

L'assistenza clienti ha risposto, e mi hanno detto che non è necessario che io conosca i codici precisi di spedizione, in quanto lo stato della stessa viene aggiornato automaticamente; in effetti è stato così, in questi ultimi tre giorni ho visto che il pacco è transitato da New York al Kentucky, dove è attualmente in fase di preparazione per la spedizione internazionale (l'ultimo aggiornamento è di oggi e riporta "Customs Documentation and Labeling").

Non credo che il venditore disponga del codice internazionale, comunque, dal momento che è resposabile solo dell'arrivo del pacco presso il centro di smistamento negli USA.

Ora vediamo se la tracciatura sarà così puntuale anche una volta che il pacchetto sarà uscito dagli States.

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gattosimmenthal — Thu, 01 Aug 2013 16:14:46 GMT

Ma se poi Ebay "assicura" che dovrei avere una tracciabilità completa partenza/arrivo, cosa centra la First Class Mail? Che convezione sarebbe, dei pupi?

Dunque tutto il programma sarebbe una presa per i fondelli ed Ebay Italia dice le "cavolate"?

Ci sono dei punti che non capiso...

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giorgio9944 — Sat, 17 Aug 2013 08:36:22 GMT

Scusate la noia, ho voluto approfittare di questo topic invece che aprirne un altro sullo stesso argomento ... ho anch'io acquistato un oggetto dagli Usa con il programma di spedizione internazionale (anche perchè il venditore spediva in Italia solo con questo metodo) ...

Pagato l'oggetto ieri, il venditore ha spedito praticamente subito: non ho capito però se il codice di tracciatura promesso dal programma dovrebbe già essere disponibile (per ora non c'è da nessuna parte, nè nella mail nè nella pagina dei dettagli dell'ordine) o se lo sarà una volta che il centro di spedizione che si occupa dell'invio ha spedito l pacchetto (più verosimile) ...

Qualcuno sa chiarirmi un pò le idee??? Grazie mille!!

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chiaretta — Sat, 17 Aug 2013 08:41:03 GMT

Il Global Shipping ha una pessima reputazione per non comunicare alle dogane dei paesi di destino l'avvenuto pagamento a monte dei dazi, e potresti ritrovarti a pagarli un'altra volta, l'opinione generale sui forum inglesi e' che la possibilita' di recupero sia pari a zero.

Inoltre potrebbe trattarsi di merce che gia' di suo non fa dogana, io evito come la peste i venditori che lo offrono

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giorgio9944 — Sat, 17 Aug 2013 08:49:29 GMT

Ma senti tu che storie ... grazie per l'avviso, speriamo vada bene!! Purtroppo l'oggetto era abbastanza raro e solo lui l'aveva ... non spediva nemmeno in Italia, mi ha anche fatto un favore, su questo gliene sono grato! Ho provato a "sviare" su una spedizione normale, sempre tracciata, ma alla fine ci tenevo troppo e ho accettato per questo nuovo programma.

Ora come ora mi interessa più che altro questa storia del codice ... se ripago la dogana pazienza, non ci posso più fare niente, spero solo che l'oggetto non vada perso chissà dove. Senza il tracking mi sento un pò "impotente" (appunto perchè non si spiega quando esattamente viene fornito - nelle note sul programma dicono "quando il venditore ha spedito" ma io per ora non trovo nulla).

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chiaretta — Sat, 17 Aug 2013 08:51:41 GMT

Buona fortuna, tienici informati!

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gattosimmenthal — Mon, 19 Aug 2013 14:47:01 GMT

Anche io sono nella stessa situazione, sono 28 giorni che il pacco è stato spedito dalla california, nessun numero di tracciamento, nessun pacco, e credo proprio che come dice Chiaretta, mi faranno ripagare il dazio doganale, ci giocherei un dito...

Sono prontissimo a farmi sentire però, mica possono fare come gli pare questi!

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giorgio9944 — Wed, 21 Aug 2013 11:25:59 GMT

Io ho provato a chiedere direttamente al centro che si occupa di queste cose in America, la Pitney Bowes, dando loro tutti i dati del mio ordine ... sto aspettando un riscontro, vediamo che dicono!!

Però caspita, 28 giorni sono parecchi per un servizio che si vanta dell'arrivo dopo una settimana dalla data di spedizione dal centro esterno (o sono questi lenti come lumache a preparare il tutto, oppure boh!!)

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gattosimmenthal — Thu, 22 Aug 2013 09:06:01 GMT

Secondo me è una normalissima "first class mail" e dunque il mese ed oltre è la normalità, come è normale non avere un numero di tracciamento internazionale, alla fine la spedizione mi è venuta a costare solo 15 euro, la cosa dei 7 giorni per la consegna era evidentemente una cosa impo...Sono sicuro che dovrò ripagare anche le spese doganali...

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giorgio9944 — Sat, 24 Aug 2013 14:00:33 GMT

La Pitney Bowes mi ha risposto confermandomi che i codici dovrebbero essere due: il primo è nazionale, e segue il pacchetto dal venditore Ebay al centro di spedizione; il secondo è invece internazionale e copre il tragitto dal centro di spedizione all'Italia. Il primo dipende dalla spedizione scelta dal venditore, se tracciata o no, il secondo invece è sempre presente, e viene consegnato all'acquirente, tramite mail o nel riepilogo dell'ordine, una volta che il pacchetto arriva al centro di spedizione e viene preparato per essere inviato all'estero.

Detto fatto, stamattina il numero UPBAA ecc. mi apparso automaticamente nella pagina "Dettagli dell'ordine" ... immagino che la tracciatura venga progressivamente aggiornata come si leggeva anche più sopra.

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*sigmurd* — Sat, 24 Aug 2013 19:40:33 GMT

Quindi sconsigliate di usarla? Avevo in mente di comprare una cosa dagli USA ma penso di cambiare idea se ci sono così tanti problemi 😕

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chiaretta — Sun, 25 Aug 2013 08:26:48 GMT

Nessuno dice che non devi comprare negli USA, solo che e' meglio evitare i venditori che usano quel serviio

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gattosimmenthal — Sun, 25 Aug 2013 15:47:52 GMT

Ciao, come dovrei fare per vare tale codice?

Grazie!

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giorgio9944 — Sun, 25 Aug 2013 17:06:41 GMT

Se non ti è venuto automaticamente fuori nel riepilogo dell'ordine, ti direi di contattare come ho fatto io la Pitney Bowes ... tramite Facebook credo sia molto più veloce, a me hanno risposto dopo qualche ora e dopo un paio di giorni mi hanno spiegato tutto nel dettaglio. Mi hanno richiesto un numero d'ordine (che non avevo) e allora hanno voluto la mail con cui è stato effettuato l'ordine e il nickame del venditore (io ho mandato anche altri dati per sicurezza, come il numero oggetto, l'indirizzio del destinatario, la mail associata a Paypal - nel mio caso diversa) ...

https://www.facebook.com/PitneyBowes

Io per ora non mi lamento di questo servizio: escluso il panico iniziale dovuto alla "prima volta", tutto sta andando bene ... resta solo da vedere la questione della dogana. Se davvero la fanno ripagare allora và a monte lo scopo principale del servizio, pagarla in anticipo, e in questo caso viene da chiedersi perchè lo si "tiene attivo" se ancora alle dogane non sono "istruiti" su come funziona. Tra l'altro ho visto che molti venditori dagli USA che tenevo d'occhio lo hanno inserito nelle loro aste al posto della vecchia "First class" ...