discussione Rif.: Chat eBay.com ? Qualcuno ha un link da passare? in Archive Fare affari nel mondo

Chat eBay.com ? Qualcuno ha un link da passare?

moriadellevacche — Tue, 24 May 2016 10:20:17 GMT

Buongiorno!

Come da oggetto chiedo ai presenti se la chat di eBay.com esiste e funziona ancora e se hanno a disposizione un link diretto da passarmi, serve ad un collega in possibili difficoltà.

Ricordo che di recente, al massimo qualche settimana fa, certamente non mesi, qualcuno l'ha postato ma non riesco a trovarlo.

Per quanto navighi nei menu dell'aiuto di eBay.com non riesco a trovarla.

Grazie anticipatamente.

Ciao

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chiaretta — Tue, 24 May 2016 10:34:33 GMT

Non esiste, l'unica chat attiva che conosco, in inglese, e' quella britannica.

Il customer service americano e' raggiungibile solo telefonicamente e tecnicamente impossibile da fuori USA e Canada

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moriadellevacche — Tue, 24 May 2016 10:39:02 GMT

@chiaretta ha scritto:
Non esiste, l'unica chat attiva che conosco, in inglese, e' quella britannica.

Il customer service americano e' raggiungibile solo telefonicamente e tecnicamente impossibile da fuori USA e Canada

L'avranno eiminata!

Sono sicuro che esisteva, l'ho usata anch'io qualche anno fa un paio di volte, quando l'assistenza eBay.it era praticamente irraggiungibile.

E resto convinto che un link sia stato postato non molti giorni or sono, magari però mi confondo con la chat UK

Grazie!

Ciao

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orangefisherman — Tue, 24 May 2016 10:55:56 GMT

oserei rispondere...... e maremma impestata !!!!!! grazie comunque

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chiaretta — Tue, 24 May 2016 11:02:33 GMT

E' stata eliminata se non sbaglio nel 2010.

E' probabile che il link portasse a quella inglese.

Mi spiace anche per Alex, che saluto, sono io che gli ho consigliato di provare anche con te per vedere se trovavamo una soluzione

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moriadellevacche — Tue, 24 May 2016 11:21:58 GMT

@chiaretta ha scritto:

sono io che gli ho consigliato di provare anche con te per vedere se trovavamo una soluzione

Si, lo sapevo!

Ho fatto un tentativo in community perchè ero convinto di aver visto il link ma non riuscivo a ritrovare la discussione in cui era stato postato.

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moriadellevacche — Tue, 24 May 2016 11:35:03 GMT

Ho trovato il thread!

Account violato e richiesta rimborso PayPal su ind...

L'utente che ha postato il link è tytta80 (io ricordavo Odessa ) ed il link è questo:

http://ocsnext.ebay.com/ocs/cusr?from_ocs=1&query=348&st=7

porta ad una pagina in cui è presente il simbolo:

è diverso da altri che ho visto nell'aiuto (i più frequenti sono "email us" , "call us", "call me" e "Ask the community"), cliccandolo si passa ad una pagina in cui è presente questo messaggio:

il termine "agent" dovrebbe indicare proprio un membro dell'assistenza, quel che viene dopo non posso saperlo.

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chiaretta — Tue, 24 May 2016 11:42:14 GMT

Mi e' venuta in mente un'altra cosa, vi mando un messaggio privato

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orangefisherman — Tue, 24 May 2016 13:10:35 GMT

Intanto salvo il link e GRAZIE

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moriadellevacche — Tue, 24 May 2016 13:23:41 GMT

@orangefisherman ha scritto:
Intanto salvo il link e GRAZIE

Purtroppo pare che non funzioni (leggi il commento finale nel thread linkato), non so se per incapacità di chi ha postato o per vera impossibilità tecnica.

Prego!

Ciao

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chiaretta — Tue, 24 May 2016 14:02:30 GMT

Adesso che ho potuto andare a verificare il link posso dirti che quella busta e' fuorviante: si tratta del sistema americano per ottenere il codice PIN temporaneo (mi pare abbia validita' di 15 minuti) senza il quale non sei in grado di chiamare, anche quando conosci il numero di telefono, non esiste chat

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pixgr — Fri, 27 May 2016 10:02:31 GMT

eccola :)) questa dovrebbe essere in italiano

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?from_ocs=1&st=1&query=Desidero+cancellare+un+acquisto

si trova in fondo alla pagina come nella versione inglese :))

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moriadellevacche — Fri, 27 May 2016 10:04:34 GMT

@pixgr ha scritto:
eccola :)) questa dovrebbe essere in italiano

http://ocsnext.ebay.it/ocs/cusr?from_ocs=1&st=1&query=Desidero+cancellare+un+acquisto

si trova in fondo alla pagina come nella versione inglese :))

Grazie!

Questa la conosco benissimo, a me serviva proprio la chat americana.

Comunque grazie lo stesso.

Ciao

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pixgr — Fri, 27 May 2016 10:14:13 GMT

eh...è la primavera...scusami 🙂 ...diciamo che è la primavera, va... 🙂