discussione Urgente in ArchiveForum PowerSeller

Urgente

theaemporiumcom — Fri, 16 Nov 2012 10:43:11 GMT

Scusate, qualcuno sa un numero per contattare l'assistenza clienti eBay?

Tempo fa c'era un numero...

Oggetto: Urgente

arredoeregali — Fri, 16 Nov 2012 12:00:03 GMT

IN ALTO..

ASSISTENZA CLIENTI - CONTATTACI - VENDERE - PROBLEMI TECNICI - CONTATTACI (simbolo cornetta)

viene fuori il tel e il codice univoco che dovrai usare per parlarci.

Oggetto: Urgente

tecnocartuccia_it — Fri, 16 Nov 2012 14:06:06 GMT

Io sono power seller argento e dovrei aver diritto al assistenza telefonica, ma non vedo la conetta... ma solo "inviaci una mail" come mai?

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robyepierre — Fri, 16 Nov 2012 16:03:05 GMT

Presi dalla foga di cancellare avranno cancellato anche le cornette perché non portino più fortuna. Se cancellassero anche l'email resterebbe la posta italo-lussemburghese.

Oggetto: Urgente

theaemporiumcom — Fri, 16 Nov 2012 17:38:05 GMT

Mah, mi arrivano delle email che qualcuno mi ha risposto sul forum, ma quando accedo vedo 0 risposte...

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*ellestore* — Fri, 16 Nov 2012 20:56:03 GMT

Penso che il numero non si possa pubblicare. Comunque in alto a destra c'è "assistenza clienti". Poi passo passo dovresti arrivare al numero da chiamare. E' inutile che chiami il numero anche se te lo indichiamo qua perchè è solo su "prenotazione" fornendo un codice che ti viene dato nelle schermate apposite.

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theaemporiumcom — Sat, 17 Nov 2012 08:21:12 GMT

Grazie per la risposta,

ho provato ma non visualizzo niente.

Forse sarà perché il mio negozio premium non è più tale per i nuovi cambiamenti...

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pescamania_faenza — Sat, 17 Nov 2012 08:47:18 GMT

se dopo aver cliccato su assistenza clienti e scelto l'argomento sulla destra non ti appare il telefono ma solo la lettera con "inviaci una mail" mi sa che non hai diritto all'assistenza telefonica

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pescamania_faenza — Sat, 17 Nov 2012 08:48:22 GMT

dimenticavo,

in ogni caso l'assistenza telefonica è della 9 alle 18 dal lunedi al venerdi per cui oggi non ti avrebbe comunque risposto nessuno

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theaemporiumcom — Sat, 17 Nov 2012 08:50:14 GMT

Non mi compare proprio, mentre una volta sì.

Per questo credo sia dovuto alle modifiche dei negozi. Il mio da premium è stato declassato a plus...

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maipiusenza_eu — Sat, 17 Nov 2012 09:00:56 GMT

Io ho il negozio base e vedo il numero. Non so quali parametri usino per mostrarlo o meno.

Nadia

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theaemporiumcom — Sat, 17 Nov 2012 09:17:27 GMT

Allora proprio non ne ho idea.

Stanno succedendo cose strane al mio account.

Sto cercando di contattare l'assistenza perché ieri mi sono state chiuse delle inserzioni per il programma vero. Il punto è che sembra che sia stato segnalato da 2 diversi proprietari di diritti, stando alle email che mi ha inviato ebay.

Trovo un po' difficile credere che lo stesso giorno 2 diversi proprietari di diritti si siano accorti di me e lo abbiano segnalato a ebay, tenendo conto che non hanno segnalato ad esempio le altre centinaia di inserzioni uguali identiche di professionali e anche di falsi professionali.

Di solito, quanto un titolare di diritti segnala qualcosa, quelle inserzioni su ebay non le vedi più, anche perché credo che usino dei software per trovare i prodotti venduti.

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Anonymous — Sat, 17 Nov 2012 09:32:28 GMT

Prendi con le molle quello che scrivo perchè non sono sicurissimo.

Il n. di telefono è visibile ai P.S. che hanno affidabilità sopra lo sandard e Top, oltre che ai venditori privati con un alto n. di transazioni e/o di fatturato.