discussione Rif.: Telefono assistenza clienti in ArchiveForum PowerSeller

Telefono assistenza clienti

modacalcio — Mon, 10 Feb 2014 15:03:08 GMT

Salve a tutti , esiste un numero di telefono a cui poter contattare ebay italia ?

Stanno operando un blocco vergognoso sul nostro account.

Grazie

Rif.: Telefono assistenza clienti

indici-snc — Wed, 12 Feb 2014 09:41:29 GMT

Che io sappia solo quello dell'assistenza....

Rif.: Telefono assistenza clienti

edobeta — Wed, 12 Feb 2014 14:37:06 GMT

In argomento "supporto telefonico" ho scoperto ora (non mi risulta sia mai stata inviata comunicazione da Ebay in tal senso, e comunque non a me) che Ebay ha rivisto i criteri di accesso al supporto telefonico per cui, consiglio a tutti,

verificate se nelle opzioni "Assistenza clienti" vi compare o meno il tasto di scelta per ottenere il pin temporaneo per poter accedere appunto al supporto telefonico,

nel caso non compaia (più) significa che per i nuovi criteri di Ebay non avete più diritto al suppoto telefonico ma solamente a quello email.

Giusto per saperlo.

Certo che è difficile da comprendere... capisco che Ebay tagli sui costi di personale, ma in fin dei conti il numero è a tassazione aggiunta (848..).

Rif.: Telefono assistenza clienti

aldocampione — Mon, 17 Feb 2014 09:10:57 GMT

E' vero....... 😞

Rif.: Telefono assistenza clienti

goldenairon-shop-italia — Mon, 17 Feb 2014 20:13:44 GMT

Ciao, io ho controllato ed effettivamente ora ho solo il supporto tramite email, fino al mese scorso avevo a disposizione anche il supporto telefonico. Sapete quali sono i nuovi criteri? Grazie!

Rif.: Telefono assistenza clienti

edobeta — Mon, 24 Feb 2014 10:00:16 GMT

Ovviamente non è dato sapere a noi esclusi quale sia il criterio (leggasi volume/valore del venduto) di accesso "all'olimpo" del supporto telefonico...

La trasparenza è un lusso non concesso....