discussione Oggetto: Galaxy tab 2 perso dalle poste ... rimborso dal venditore? in Archive Il Mio eBay

Galaxy tab 2 perso dalle poste ... rimborso dal venditore?

autoracing59 — Mon, 07 Jan 2013 23:59:48 GMT

Salve ho acquistato l'oggetto in questione e pagato tramite paypal.L'oggetto è stato spedito regolarmente con posta celere 1 plus assicurata e ad oggi non mi è ancora arrivato nulla anche avendo fatto reclamo alle poste da parte del venditore . Contattando il venditore mi ha dapprima proposto il rimborso previo aver sentito il servizio clienti ebay ed oggi mi ha risposto scrivendo che è stato contattato dal servizio clienti dicendo che hanno avvertito paypal della soluzione allungando il tempo di sicurezza facendo si che il denaro rimanga fermo sul conto paypal del venditore fino ad un nuovo ordine.

Inoltre prima di avere un rimborso si dovrebbe aspettare il responso delle poste che potrebbe arrivare oltre i canonici 45 giorni di tempo per fare reclamo . Io sinceramente non so come comportarmi poichè a parole il venditore si è dimostrato gentile e onesto ma non vorrei essere raggirato poichè il venditore avrà il rimborso del pacco da parte dalle poste e io ho paura di perdere la cifra spesa per l'oggetto. Vorrei cortesemente lumi sul da farsi e soprattutto sapere se è vero che si può allungare in modo illimitato il tempo di sicurezza paypal e bloccare i fondi sul conto del venditore .

Vi ringrazio in anticipo, cordiali saluti.

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chiaretta — Tue, 08 Jan 2013 06:58:55 GMT

Apri immediatamente contestazione, se lasci passare i 45 giorni non puoi piu' fare nulla.

Il blocco a tempo indeterminato non esiste, il venditore ti sta raccontando la bella favoletta contando sulla tua inesperienza.

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autoracing59 — Tue, 08 Jan 2013 15:15:13 GMT

ecco infatti era quello che pensavo ... ho mandato un messaggio al servizio assistenza ebay per avere lumi .... ho tempo fino al 19 di questo mese ... solo che ho paura che non mi rimborsino lo stesso perchè la colpa è delle poste e non del venditore ... ne potrei avere speranza di vincere la contestazione visto che il pacco è assicurato?

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moriadellevacche — Tue, 08 Jan 2013 15:32:53 GMT

Il rimborso ti spetta comunque, se non da PayPal dal venditore che poi si rivarrà su Poste Italiane (se non altro per far valere l'assicurazione), o da Poste Italiane se il venditore delega te a seguire il reclamo ed incassarne il rimborso.

Ciao

Ciao Chiara!

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chiaretta — Tue, 08 Jan 2013 15:34:57 GMT

Che tipo di carta hai collegata a Paypal?

Potrai sempre tentare, se la contestazione ebay fallisce, col chargeback se la carta non e' una ricaricabile, ma una legata ad un conto corrente bancario

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chiaretta — Tue, 08 Jan 2013 15:35:33 GMT

E buongiorno a Moria che e' spuntato nel frattempo buon anno!

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autoracing59 — Tue, 08 Jan 2013 16:40:21 GMT

è una postapay ....siete stati gentilissimi .... contattando il venditore e riferendogli ciò mi ha detto che entro sta settimana mi rimborsa se no ..lunedì apro reclamo tanto ho tempo fino al 19 ....sono molto più sollevato

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autoracing59 — Tue, 08 Jan 2013 16:47:12 GMT

dimenticavo il venditore ha già fatto reclamo alle poste quindi verrà rimborsato dalle poste a prescindere .... su paypal spunta subito se il pagamento viene rimborsato?

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moriadellevacche — Tue, 08 Jan 2013 16:52:09 GMT

Ricevi una mail da PayPal e la transazione sul conto passa in stato "rimborsato" ma l'accredito effettivo arriva sulla carta dopo alcuni giorni lavorativi.

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autoracing59 — Tue, 08 Jan 2013 17:14:15 GMT

l'importante è che la comunicazione da parte di paypal arriva immediatamente 🙂 grazie

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autoracing59 — Mon, 14 Jan 2013 14:41:49 GMT

Oggi ho aperto la contestazione speriamo bene ..... Ma se il venditore non ha fondi sul conto paypal come funziona? potrei non riavere la cifra che ho versato?

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mache2oo — Wed, 16 Jan 2013 15:43:24 GMT

Vieni rimborsato anche se il venditore non ha abbastanza soldi sul suo conto. Poi ci pensa Paypal a farseli restitruire.