discussione Rif.: Non posso cambiare la password! in Archive Il Mio eBay

Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 17:38:14 GMT

Ho un altro account su ebay per vendere i vestiti che non uso più, ma non posso effettuare il cambio password imposto da ebay perche l'email con il quale ho registrato l'account non la ricordo minimamente (più di 3 anni fa) e tanto meno il numero ti telefono (che è stato inserito sbagliato).

Il problema è che sto per vendere 2 oggetti del valore uno di 10 euro e uno di 7 che scadono tra tre giorni, e non avendo accesso non potrà ne spedire ne pagare le tariffe di commissione finale, come faccio??

Non posso contattare l'assistenza perché mi richiedono di nuovo l'email! provo con la chat?

Se lascio scadere le aste non potro pagare le tariffe di ebay..

Rif.: Non posso cambiare la password!

sergente*garcia — Mon, 26 May 2014 17:55:17 GMT

vai in quell'account

mio ebay

informazioni personali

nome e indirizzo registrati....modifica

indirizzo dui registrazione.....modifica

adesso hai tutti i tuoi dati e da qui potrai inseruire un nuovo numero di telefono

clicca su "modifica delle info......." per salvarlo

adesso il nuovo numero telefonico è inserito e potrai cambuare la tua passw facendo la procedura telefonica

Reimposta la password

piccolo trucco per sapere l'indirizzo email registrato su un'account

entra in community con l'account che ti interessa

poi clicci sul proprio ID e si apre una pagina con "a proposito di......"

su statistiche pubbliche troverai l'indirizzo email in chiaro

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 17:57:50 GMT

Sergente la procedura è diversa...ti dice di inserire la mail o l'id...arriva una mail con il link nella mail dal quale puoi cambiare la password...ma se non ricordi la mail non puoi accedere al link....

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 18:00:47 GMT

Ma non posso più accedervi! Se inseriasco il nome utente e la password mi dice che devo per forza cambiare la password per motivi di sicurezza, e finché non lo faccio non posso accedere al mio ebay...!

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 18:02:36 GMT

A me non preoccupa di non poter più vendere gli oggetti, ma non capisco come farò a pagare le tariffe che mi arriveranno dopo la vendita di questi 2 oggetti,,, se non pago che succede?? La commissione sarà di 2 euro appena ma se non ho accesso all'account lieviterà? :(((

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 18:13:16 GMT

Ho trovato l'email e la password ma è stata disattivato l'account yahoo e cancellato perche non sono acceduta per oltre 12 mesi, incredibile!! Non posso accedere alla mail per cambiare la password di ebay ora come faccio?

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 18:17:42 GMT

@vittoria1357 ha scritto:
Ho trovato l'email e la password ma è stata disattivato l'account yahoo e cancellato perche non sono acceduta per oltre 12 mesi, incredibile!! Non posso accedere alla mail per cambiare la password di ebay ora come faccio?

io proverei a contattare l'assistenza con questo account e spiegare la situazione fallo dalla chat diretta..

....che geniale idea hanno trovato per fare cambiare le password.....

aspetta comunque altre risposte...

se contatti l'assistenza torni a dirci come e se hai risolto???

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 18:24:02 GMT

Sergente si può risolvere in qualche modo???

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 18:33:30 GMT

Si contatterò l'assistenza tramite la chat quando sono online in servizio con l'altro account e con questo qui scriverò all'assistenza per sapere come fare,, anche se la vedo dura..

Rif.: Non posso cambiare la password!

sergente*garcia — Mon, 26 May 2014 19:06:46 GMT

Tytta

il cambio passw lo può fare in due maniere diverse

1° tramite email

2° tramite telefonata, se è un numero fisso arriva la chiamata, se è un cellullare tramite sms

quindi può benissimo cambiare il numero telefonico e poi può procedere con la telefonata per il cambio passw

altra strada che può tentare è la chat di ebay

dalle 7 alle 18

chat ebay

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 19:19:37 GMT

Sergente.....se non accedi non puoi cambiare....e non può accedere perchè non ha ne mail me numero di telefono.....

la procedura è impostata in automatico..puoi inserire o l'ID...o la mail...alla mail effettui l'accesso per accedere al messaggio che contiene un link....cliccando sul link puoi impostare la pass.....

aspetta ti carico l'immagine...

se non accedi...non puoi nemmeno cambiare il numero di telefono....

spiegami meglio che non capisco cosa vuoi dire...

ora Vittoria ha trovato mail e pass...ma scaduti....

basta leggere..puoi anche contattare l'assistenza clienti ebay... ho due fette di salame davanti agli occhi...

Rif.: Non posso cambiare la password!

sergente*garcia — Mon, 26 May 2014 19:30:37 GMT

@vittoria1357 ha scritto:
Ho trovato l'email e la password ma è stata disattivato l'account yahoo e cancellato perche non sono acceduta per oltre 12 mesi, incredibile!! Non posso accedere alla mail per cambiare la password di ebay ora come faccio?

allora ricapitoliamo

Vittoria ha trovato la vecchia email che per il momento è disattivata

e quindi è inservibile

ma può benissimo farsi inviare il pin tramite telefonata

però prima deve cambiare il numero telefonico e poi fa partire il cambio passw

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 19:35:24 GMT

Sergente...da dove lo cambia senza accesso????

non puoi accedere se non fai la procedura di cambio....lo so per certo...ma io ricordo la mail...

il telefono inserito è sbagliato....

aspetta che ti mostro la procedura...perchè ancora non l'ho cambiata...

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 19:44:51 GMT

Non posso cambiare il numero di telefono se non ho accesso alla mail... è un tunnel cieco!!

contatterò l'assistenza in qualche modo..

Se non dovessi ricevere risposta esaustiva se non pagherò quei 2 euro delle tariffe che succederà? Rischio multa?

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 19:51:53 GMT

Sergente...allora step 1..inserisci id e pass

step 2...inderisci...nel mio caso esce gia l'ID..opuure la mail...

step 3...l'immagine che ho già pubblicato...

step 4...accedi alla mail

step 5...apri la posta....ci trovi il link e le istruzioni per cambiare....

ora la mail è deregistrata...il numero non valito...(altro che tunnel Vittoria nel tuo caso....)

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 19:55:42 GMT

Alle brutte mi arresteranno..

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 19:58:55 GMT

@tytta80 ha scritto:
Sergente.....se non accedi non puoi cambiare....e non può accedere perchè non ha ne mail me numero di telefono.....

la procedura è impostata in automatico..puoi inserire o l'ID...o la mail...alla mail effettui l'accesso per accedere al messaggio che contiene un link....cliccando sul link puoi impostare la pass.....

aspetta ti carico l'immagine...

se non accedi...non puoi nemmeno cambiare il numero di telefono....

spiegami meglio che non capisco cosa vuoi dire...

ora Vittoria ha trovato mail e pass...ma scaduti....

basta leggere..puoi anche contattare l'assistenza clienti ebay... ho due fette di salame davanti agli occhi...

tra l'altro ho cliccato sul link contatta lassistenza....e senza la mail comunque non puoi continuare da quell'account...

quindi l'unica e la chat da questo...questa è la mia conclusione....

Rif.: Non posso cambiare la password!

tytta80 — Mon, 26 May 2014 20:04:53 GMT

@vittoria1357 ha scritto:
Alle brutte mi arresteranno..

Ma dai Vittoria:D

al più arriva la riscossione del credito maggiorata...domani contatta l'assistenza dalla chat diretta e spiega il problema...poi torna a frmi sapere che ti dicono per favore

dimenticavo....quando invii le commissioni ad Ebay…..Spero che acquistano un neurone al genio che ha ideato questa ...........

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Mon, 26 May 2014 20:05:41 GMT

Vi aggiorno,, grazie 🙂

Rif.: Non posso cambiare la password!

vittoria1357 — Tue, 27 May 2014 09:19:11 GMT

Il colmo... adesso non è possibile nemmeno più contattare la chat dall'altro account perche 'gli operatori sono particolarmente impegnati in questo periodo...' ed è disponibile solo il contatto clienti tramite mail....proverò a contattarli da questo account.