discussione Rif.: disperata in Archive Il Mio eBay

disperata

marycst — Fri, 16 Jan 2015 11:19:34 GMT

Ho acquistato un oggetto.e pagato tramite paypal..questo oggetto è stato pagato il 28ottobre 2014 ma ad oggi ancora nn arriva...ho chiesto al venditore di effettuarmi il rimborso ma non risponde più...come devo fare???grazie mille

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chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 11:28:16 GMT

Ma perche' hai atteso tutto questo tempo?

Solo qualora avessi comprato in UK dove da settembre i tempi per aprire controversia sono passati a 180 giorni sei ampiamente fuori temoi massimo mi dispiace

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sergente*garcia — Fri, 16 Jan 2015 11:28:33 GMT

questo oggetto è stato pagato il 28ottobre 2014 ma ad oggi ancora nn arriva

mettiti l'animo in pace che i soldi sono andati

ricordati che hai 45 gioni di tempo per aprire controversia su paypal e 60 giorni per rilasciare il feedback

spero che la prossima volta ti muovi nei tempi stabiliti

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moriadellevacche — Fri, 16 Jan 2015 11:46:20 GMT

@chiaretta ha scritto:
Ma perche' hai atteso tutto questo tempo?

Solo qualora avessi comprato in UK dove da settembre i tempi per aprire controversia sono passati a 180 giorni sei ampiamente fuori temoi massimo mi dispiace

Ciao Chiara!

Da quello che ho letto qui (o se non ho tradotto male):

https://www.paypal.com/gb/webapps/mpp/ua/useragreement-full

Open a Dispute within 45 days (or, if you are claiming as a registered UK resident user of PayPal, 180 days)

i 180 gg valgono solo se l'acquirente è residente in UK, per tutti gli altri al momento restano in vigore i 45 gg fino ovviamente al 29 gennaio quando per tutti adotteranno i 180.

Ciao

Rif.: disperata

para43 — Fri, 16 Jan 2015 11:53:29 GMT

Mi sa tanto che l'acquisto l'abbia fatto in Cina.

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gattorosso3 — Fri, 16 Jan 2015 11:58:40 GMT

Ma per nessuna vendita online( a meno di precisi accordi evidenti) devi aspettare tre mesi, ma che dico, nemmeno un mese senza avere notizie.

mi spiace, quando un commerciante è serio spedisce mediamente subito. in ogni caso attivati sempre prima che sia passo un mese per capire cosa succede e per ottenere rimborsi.

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chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 12:02:56 GMT

E' quello che pensavo anch'io, ma da numerose testimonianze sui forum inglesi la regola vale anche per gli acquisti dall'estero.

Io per buona misura non ho voglia di fare l'esperimento e mi attengo ai soliti 45 giorni, per fortuna di rado

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marycst — Fri, 16 Jan 2015 12:48:49 GMT

Si purtroppo l'acquisto è dalla Cina e nella descrizione c"era scritto di.aspettare dai 15 ai 45 giorni x l'arrivo del pacco e dai feedback sembrava una persona seria...quindi nn posso fare nulla???mi metto l'anima in pace???

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marycst — Fri, 16 Jan 2015 12:49:17 GMT

Cmq ringrazio davvero tutti x le risposte

Rif.: disperata

marycst — Fri, 16 Jan 2015 12:52:38 GMT

Mi ha risposto più volte dicendomi di.aspettare ancora qualche giorni...xke forse c'erano problemi alla dogana...ogni volta ke però Cerco di chiedergli il rimborso nn risponde più o manda il solito msg di aspettare

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chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 13:12:43 GMT

Tipica tattica cinese per far passare i tempi utili, mai dare retta

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gattorosso3 — Fri, 16 Jan 2015 13:17:51 GMT

Si si qualunque cosa scrivano non aspettare MAI che passino 45 giorni, apri controversia e reclamo prima, sei sempre in temp oa chiudere il reclamo spiegando che si è risolto, al contrario invece non puoi a posteriori lagnarti con ebay per i disguidi o le furbate.

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orangefisherman — Fri, 16 Jan 2015 13:24:52 GMT

mary in realtà una possibilità ancora ce l'hai!!!!! se paypal è collegato ad una carta di credito seria (non ricaricabile) vai in banca o telefona al numero dell'assistenza della tua carta e chidi di fare chargeback!!!!! un po' lungagnosa e noiosa ma riavrai i soldi

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moriadellevacche — Fri, 16 Jan 2015 13:25:50 GMT

@chiaretta ha scritto:
E' quello che pensavo anch'io, ma da numerose testimonianze sui forum inglesi la regola vale anche per gli acquisti dall'estero.

Io per buona misura non ho voglia di fare l'esperimento e mi attengo ai soliti 45 giorni, per fortuna di rado

Forse dall'estero si ma se effettuati da cittadini Inglesi residenti all'estero.

Almeno ho avuto la conferma di aver interpretato correttamente, grazie.

Ciao

Rif.: disperata

chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 13:31:16 GMT

Sarebbe come se certe regole valide solo in Italia fossero solo applicabili alla sottoscritta perche' ho passaporto italiano...

Misteri della piattaforma!

Rif.: disperata

moriadellevacche — Fri, 16 Jan 2015 13:39:39 GMT

@chiaretta ha scritto:
Sarebbe come se certe regole valide solo in Italia fossero solo applicabili alla sottoscritta perche' ho passaporto italiano...

Misteri della piattaforma!

Però se ci pensi se fosse diverso da così avrei potuto acquistare da venditori Italiani loggato da eBay.co.uk e solo per questo avrei beneficiato di un tipo di protezione smisuratamente più ampia di quella concessa ai miei compatrioti che nello stesso momento compravano loggati su eBay.it da quegli stessi venditori .

Mi meraviglierei del contrario.

Mistero!

Rif.: disperata

chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 13:43:57 GMT

Credo ci sia un'incomprensione di base: la protezione a 180 giorni e' scattata il 13 settembre per acquisti presso venditori con oggetti inseriti su ebay.co.uk e dichiarati in UK, poco importa da quale piattaforma sei loggato

Rif.: disperata

moriadellevacche — Fri, 16 Jan 2015 13:48:19 GMT

@chiaretta ha scritto:
Credo ci sia un'incomprensione di base: la protezione a 180 giorni e' scattata il 13 settembre per acquisti presso venditori con oggetti inseriti su ebay.co.uk e dichiarati in UK, poco importa da quale piattaforma sei loggato

Ok, in effetti il mio esempio era sbagliato e grazie per avermelo fatto notare, ma continuo ad avere dei dubbi anche in questo caso, per fortuna il 29 è vicino e non è necessario arrovellarcisi troppo.

Ciao

Rif.: disperata

chiaretta — Fri, 16 Jan 2015 13:50:47 GMT

Davvero!

Buon pomeriggio!

Rif.: disperata

marycst — Fri, 16 Jan 2015 17:44:51 GMT

Alex purtroppo il pagamento è collegato alla postepay..è possibile farlo lo stesso???