discussione Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso in Archive Il Mio eBay

Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Fri, 08 Apr 2016 07:59:40 GMT

Ciao a tutti , volevo un parere su come comportarmi con un acquisto che ho fatto su e-bay.

Mercoledi 06/04 di prima mattina ho acquistato all'asta un Macbook per una cifra ragionevole , per maggiori informazioni il giorno prima ho contattato il venditore che mi ha tempestivamente risposto .

Dopo aver vinto l'asta ho pagato subito il mac con paypal ...da quel giorno tutto tace. Il giorno stesso ho contattato il venditore per avere un ulteriore informazione e sapere quando lo voleva spedire ma non ha più risposto ne risulta spedito .

Come mi devo comportare ?

Il suo feedback e 100% positivo

Grazie in anticipo a chi risponderà!

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

cizeta1964 — Fri, 08 Apr 2016 08:07:33 GMT

Se hai pagato con paypal hai 180 giorni per aprire una controversia per oggetto non ricevuto, quindi sei tutelato perchè ebay ti rimborsa. Non so chi sia il venditore, vediamo come si comporta.

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Fri, 08 Apr 2016 08:47:11 GMT

Ottimo , in caso fosse necessario per aprire la controversia basta che vada in questo sito :

resolutioncenter.ebay.it e compili il motivo e selezioni l'oggetto giusto?

Comunque prima di fare tutto questo attendero ancora 2 o 3 giorni per essere sicuro !

@cizeta1964 ha scritto:
Se hai pagato con paypal hai 180 giorni per aprire una controversia per oggetto non ricevuto, quindi sei tutelato perchè ebay ti rimborsa. Non so chi sia il venditore, vediamo come si comporta.

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moriadellevacche — Fri, 08 Apr 2016 08:48:56 GMT

coma-manu ha scritto:

ho acquistato all'asta un Macbook per una cifra ragionevole

Dipende dal tuo metro per giudicare la "ragionevolezza" del prezzo.

Per quanto riguarda la percentuale di positivi assolutamente non fa testo, potrebbe essere un account rubato o un accumulatore di feeds fasulli come un paio di soggetti che sto seguendo in questo momento.

Posta il titolo esatto dell'inserzione ( NO LINKS , NO ID DEL VENDITORE , NO NUMERI DI INSERZIONE , solo il titolo esatto ).

La controversia puoi aprirla direttamente dal conto PayPal.

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

cizeta1964 — Fri, 08 Apr 2016 08:50:25 GMT

Esatto, ma prima ancora fai come ti ha detto moria, che saluto e che è un super esperto in materia, MOLTO più di me!

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Fri, 08 Apr 2016 09:02:22 GMT

Ecco quà ..questo è il titolo dell inserzione:

Apple MacBook Pro 15" - 2.4 Ghz Core 2 Duo - 3 gb Ram

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moriadellevacche — Fri, 08 Apr 2016 09:20:26 GMT

fenis?

Se è lui l'ho trovata, da una occhiata veloce non ravviso segnali di particolare allarme, si tratta di un dispositivo usato ad un prezzo effettivamente ragionevole per quel tipo di condizioni, sperando che non riservi sorprese.

Il profilo è genuino, coerente con quello di un venditore occasionale, le sue precedenti vendite sono coerenti con quelle più recenti.

Il fatto che non risponde potrebbe dipendere da una assenza non prevista, oppure potrebbe essere uno che accede all'account solo raramente, una soluzione potrebbe essere quella di sentirlo al telefono e per ottenere il suo numero puoi usare questo:

Informazioni di contatto

eBay ti manderà una mail privata con i suoi dati, lo stesso farà in automatico con i tuoi che saranno inviati al venditore.

Ciao

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Fri, 08 Apr 2016 09:39:50 GMT

Si è lui .. ti ringrazio infinitamente ..sei stato gentilissimo !

seguiro il tuo consiglio

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natit82 — Sat, 09 Apr 2016 11:41:08 GMT

Salve, ho pagato un oggetto mai ricevuto, sono stato rimborsato da paypall, ora come chiudo l'inserzione?

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

moriadellevacche — Sat, 09 Apr 2016 13:03:01 GMT

@natit82 ha scritto:
Salve, ho pagato un oggetto mai ricevuto, sono stato rimborsato da paypall, ora come chiudo l'inserzione?

Non hai isogno di chiudere nulla e non potresti farlo neanche se volessi, il rimborso PayPal ha cocluso la vicenda e non devi fare altro che archiviare il tuo acquisto togliendolo dal riepilogo.

Se lo ritieni necessario e non l'hai già fatto puoi rilasciare il feedback che ritieni più appropriato, ma non sei obbligato.

Spero tu abbia imparato dall'esperienza che siccome gli Iphone non crescono come le patate non si possono svendere sconsideratamente, le truffe si fanno anche con PyPal, la differenza rispetto alle altre è che PayPAl ti rimborsa.

Ciao

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Tue, 12 Apr 2016 10:50:38 GMT

Ciao Moria volevo solo un parere da te dato che sei stata molto gentile e preparata !

Il famoso macbook è arrivato ed appena acceso ha presentato un problema alla scheda video per cui è impossibile utilizzarlo, ho provato prima di aprire la controversia a contattatare telefonicamente il venditore che non mi ha chiaramente risposto ..al secondo tentativo di chiamata mi dice che il numero è inesistente ... e pensare che quando lo avevo sollecitato per la spedizione aveva risposto ! Ora ho aperto la controversia tramite il sito di paypal per oggetto non consono alla descrizione .Mi consigli di fare altro?

Inoltre se lui fa finta di non vedere questa controversia qualcuno mi restituira l'importo?

Attendo i tuoi preziosi consigli

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moriadellevacche — Tue, 12 Apr 2016 11:18:15 GMT

@manu_1996 ha scritto:
Ciao Moria volevo solo un parere da te dato che sei stata molto gentile e preparata !
Il famoso macbook è arrivato ed appena acceso ha presentato un problema alla scheda video per cui è impossibile utilizzarlo, ho provato prima di aprire la controversia a contattatare telefonicamente il venditore che non mi ha chiaramente risposto ..al secondo tentativo di chiamata mi dice che il numero è inesistente ... e pensare che quando lo avevo sollecitato per la spedizione aveva risposto ! Ora ho aperto la controversia tramite il sito di paypal per oggetto non consono alla descrizione .Mi consigli di fare altro?
Inoltre se lui fa finta di non vedere questa controversia qualcuno mi restituira l'importo?
Attendo i tuoi preziosi consigli

Il diavolo è sempre nei dettagli. (sembrava me lo sentissi quando ho scritto "sperando che non riservi sorprese")

PayPal è lì apposta per coprire casi come il tuo, la controversia però in sè non basta, serve solo per comunicare con il venditore che pare già poco disposto ad "interagire".

PayPal subentrerà nella decisione solo se converti la controversia in reclamo entro un massimo di 20 giorni ESATTI dalla sua apertura, non un minuto di più, altrimenti la controversia scade.

Chiaro?

Se vuoi un consiglio concedi al massimo 48 ore al tizio per rispondere, dopodichè converti in reclamo chiedendo il rimborso integrale a PayPal.

Se necessario PayPal ti chiederà di provare il difetto (potrebbe, ripeto POTREBBE, non è certo, essere richiesta una perizia), dopo un periodo di valutazione più o meno lungo PayPal ti chiederà di restituire l'oggetto e ti fornirà anche l'indirizzo a cui spedire (non spedire ad altro indirizzo).

Il rimborso PayPal non copre le spese di reso né eventuali costi accessori (ad es. quello della perizia), ma dall'anno scorso PayPal ha attivato questo programma specifico con una specifica assicurazione che copre fino a 30 euro di costi di restituzione:

Rimborso spese di restituzione - PayPal Italia

leggi tutte le clausole per usufruire del servizio.

MI RACCOMANDO: altra cosa importantissima è che la spedizione di reso sia TRACCIABILE, quindi nel tuo caso anche un pacco postale (da ordinario in su) può essere ok.

Ciao

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Tue, 12 Apr 2016 11:47:04 GMT

Sempre preparatissma ! Grazie ... fortunatamente ha risposto nei messaggi della controversia ha scritto chiaramente che il computer funziona facendomi passare da fesso ! ah ah ah ..comunque ha deto che mi manda un corriere per giovedi e che dopo mi effettuerà il rimborso penso che sia ok!?

Grazie ancora e scusa per le domande !

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

moriadellevacche — Tue, 12 Apr 2016 11:49:42 GMT

@manu_1996 ha scritto:
Sempre preparatissma !

Semmai preparatissimO!

So' maschietto!

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Tue, 12 Apr 2016 11:51:44 GMT

ah ah ah scusa ! avevo frainteso

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

moriadellevacche — Tue, 12 Apr 2016 11:53:30 GMT

@manu_1996 ha scritto:

..comunque ha deto che mi manda un corriere per giovedi e che dopo mi effettuerà il rimborso penso che sia ok!?

Che?

No no no no, se manda lui il corriere ed a te non resta niente in mano (né l'oggetto da restituire né la prova della restituzione) secondo me rischi pesante.

In teroia potrai convertire in reclamo, se resta tempo, se lui non ti rimborsa, ma non posso garantirti che a PayPal basti sapere che il venditore ha provveduto in proprio al ritiro.

Nel dubbio fatti rilasciare dal corriere una copia della lettera di vettura, se non te la da sei nei guai.

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Tue, 12 Apr 2016 12:40:05 GMT

Quindi è meglio che io effettui una spedizione ... magari con pacco ordinario ... adesso provo a dirglielo vediamo se lo accetta

Ti tengo aggiornato Grazie!

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Tue, 12 Apr 2016 17:20:19 GMT

Allora abbiamo concluso cosi...lui manda il corriere domani dalle 14 in poi ... io mi farò rilasciare qualcosa per dimostrare che lui ha ritirato il computer (altrimenti non lo consegno) e poi lui effettuerà il rimborso . Staremo a vedere

Grazie ancora per i tuoi consigli !

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Wed, 13 Apr 2016 16:30:12 GMT

Tutto a posto pacco ritirato , rimborso effettuato ..fa anche rima !

Chiudo questa discussione perche è andato tutto bene

Grazie e tanti saluti!

Rif.: Oggetto comprato all' asta e venditore scomparso

manu_1996 — Wed, 13 Apr 2016 16:30:28 GMT

Tutto a posto pacco ritirato , rimborso effettuato ..fa anche rima !

Chiudo questa discussione perche è andato tutto bene

Grazie e tanti saluti!