discussione Rif.: ho sbagliato la quantità in Archive Il Mio eBay

ho sbagliato la quantità

rollit8 — Thu, 01 Feb 2018 09:49:01 GMT

Salve ,ieri sera ho inoltrato un ordine per l'aquisto di questo prodotto 181785094179 ma ahime ho sbagliato la quantità.Mi occorrono 2 mensole portalibri e non 1 come ho scritto inavvertitamente.Ho contattato già da ieri sera il venditore ma al momento non ha rtisposto.Vorrei sapere cosa fare gRAZIE

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Thu, 01 Feb 2018 09:59:40 GMT

Ciao,

non puoi comprarne un'altra e farti mandare la fattura con le spese giuste se il venditore offre la spedizione combinata?

Questo se non hai ancora pagato, se non prevede pagamento immediato...

Senti, perchè non provi a contattarlo telefonicamente che fai prima?

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Thu, 01 Feb 2018 10:37:27 GMT

P.S. Il numero lo trovi nella stessa inserzione.

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Thu, 01 Feb 2018 13:19:00 GMT

ok provo

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Thu, 01 Feb 2018 14:03:06 GMT

Posso annullare l'ordine e rifarlo modificando la quantità? se sì come devo fare? L'oggetto NON nè stato spedito e nonh sono passate 48 ore dal'invio dell'ordine

@rollit8 ha scritto:
1.697.715

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Thu, 01 Feb 2018 14:16:25 GMT

Il tuo acquisto può annullarlo solo il venditore e quindi siamo sempre al punto di partenza: devi comunicare con lui!

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Thu, 01 Feb 2018 17:41:18 GMT

Che lo può annullare il venditore lo sto sapendo solo ora.Perciò non siamo al punto di partenza, siamo invece alla risoluzione del problema PS Ho comunicato col venditore ma non mi ha dato quesdta dritta Riprovo per la seconda volta

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Thu, 01 Feb 2018 21:04:16 GMT

Punto di partenza=comunicare col venditore...questo intendevo.

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Fri, 02 Feb 2018 09:30:26 GMT

Ho ri-comunicato via mail ieri sera, ma al momento nessuna risposta,Va bene, mi arriverà 1 sola quantità. Posso dare un consiglio che so già cadrà nel vuoto?-Amazon permette ,prima della spedizione, la MODIFICA dell'ordine C'è un certo lasso di tempo in cui il cliente, nel caso di ravvedimento sull'ordine, o di sbaglio, come è stato per me , puo senza problemi modificare l'ordine.Non è cosa difficile e rende di sicuro piu agevole l'acquisto. Probabilmente il venditore non ha intenzione di annullare il mio ordine temendo di perdere la vendita, anche se nel mio caso è poca cosa.Anzi mi sermbra strano che un grande e commerce come eBay non abbia messo in atto questa utile opzione

Rif.: ho sbagliato la quantità

moriadellevacche — Fri, 02 Feb 2018 10:44:07 GMT

ha scritto:
Ho ri-comunicato via mail ieri sera, ma al momento nessuna risposta,Va bene, mi arriverà 1 sola quantità. Posso dare un consiglio che so già cadrà nel vuoto?-Amazon permette ,prima della spedizione, la MODIFICA dell'ordine C'è un certo lasso di tempo in cui il cliente, nel caso di ravvedimento sull'ordine, o di sbaglio, come è stato per me , puo senza problemi modificare l'ordine.Non è cosa difficile e rende di sicuro piu agevole l'acquisto. Probabilmente il venditore non ha intenzione di annullare il mio ordine temendo di perdere la vendita, anche se nel mio caso è poca cosa.Anzi mi sermbra strano che un grande e commerce come eBay non abbia messo in atto questa utile opzione

I confronti con Amazon sono sempre rischiosi e spesso a sproposito, sia perchè si tende a considerare eBay come Amazon sia perchè si include in Amazon anche ciò che Amazon non è.

eBay non vende direttamente e non tutto ciò che compri da Amazon è "venduto e spedito" da Amazon o "venduto da X e spedito" da Amazon.

Una funzione come quella da te giustamente proposta sarebbe estremamente richiosa perchè un conto sono le grandi ed organizzatissime strutture logistiche di Amazon, un altro è "l'organizzazione" del singolo venditore (privato o professionale) di Pollena Trocchia che vende su eBay o su Amazon e spedisce da casa sua

Se compri da un venditore Amazon del marketplace hai solo 30 minuti per rettificare l'ordine, se passano quei 30 minuti anche in quel caso devi contattare il venditore e sperare che legga il tuo messaggio, esattamente come avviene sempre su eBay:

Io penso che il tuo venditore sia purtroppo troppo preso a fare altro, ad esempio spedire entro i tempi previsti altrimenti prende un difetto perchè tu quando ricevi il pacco rispondi no alla domandina sulla puntualità della consegna (anche sapendo che se è arrivata tardi è perchè tu hai voluto modificare qualcosa), e quindi non ha letto i tuoi messaggi.

Mi pare ti fosse stato suggerito di chiamarlo, lo hai fatto?

Ciao

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Fri, 02 Feb 2018 11:05:46 GMT

Se ho chiamato il venditore? forse non hai letto bene le mie risposte, anche l'ultima cui hai dato gentilmente risposta. Fa niente , dopo questa esperienza la prossima volta sarò bene attenta prima di cliccare Compra

Rif.: ho sbagliato la quantità

moriadellevacche — Fri, 02 Feb 2018 11:16:03 GMT

ha scritto:
Se ho chiamato il venditore? forse non hai letto bene le mie risposte, anche l'ultima cui hai dato gentilmente risposta. Fa niente , dopo questa esperienza la prossima volta sarò bene attenta prima di cliccare Compra

Te l'ho posta come domanda, se ti scoccia rispondere per me va bene uguale ma dire che gli hai mandato una mail come risposta a chi ti chiede se lo hai CHIAMATO per me non ha molto senso.

Se scrivo chiamato non intendo scrivergli una mail, altrimenti avrei scritto "gli hai scritto?".

Comunque a me.............rimbalza l'intera questione, e con ciò ti saluto (che è più di quanto meriti).

Rif.: ho sbagliato la quantità

robertobonsai — Fri, 02 Feb 2018 11:39:08 GMT

moriadellevacche ha scritto:
Comunque a me.............rimbalza l'intera questione, e con ciò ti saluto (che è più di quanto meriti).

AZZ!!!

Alf come te lo devo scrivere...oggi è venerdìììììììììììììììììììììììììììììììììììììì

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Fri, 02 Feb 2018 16:17:50 GMT

Cosa cambia se si comunica via mail o via telefono? Cambia forse il contenuto della comunicazione? E non è preferibile avere una risposta per iscritto anzicchè a voce? lo dicevano i nostri saggi progenitori " verba volant, scripta manent".Tutte le cose serie di dicono in forma scritta. Io non ti saluto

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Fri, 02 Feb 2018 16:23:34 GMT

Cambia il tempo di attesa per la risposta.

Ciao...io ti saluto, sono educata.

Rif.: ho sbagliato la quantità

robertobonsai — Fri, 02 Feb 2018 16:24:39 GMT

ha scritto:
Cosa cambia se si comunica via mail o via telefono? Cambia forse il contenuto della comunicazione? E non è preferibile avere una risposta per iscritto anzicchè a voce? lo dicevano i nostri saggi progenitori " verba volant, scripta manent".Tutte le cose serie di dicono in forma scritta. Io non ti saluto

Ciao

ci conosciamo con Alf e non è persona scortese anzi l'esatto opposto.

Detto questo spezzo una lancia per farti capire il senso di "quel chiamata" la telefonata è un contatto diretto che ti poteva favorire nell'ordinare il secondo pezzo al precedente ordine che chiaramente dopo aver fatto comprendere verbalmente chi eri l'avresti cortesemente invitato a risponderti per iscritto a conferma della possibile spedizione combinata con le eventuali nuove modalità di pagamento

Dunque su facciamo i bravi

Salutiamoci tutti in allegria

Rif.: ho sbagliato la quantità

robertobonsai — Fri, 02 Feb 2018 16:26:34 GMT

Ciao Simo'

Ecco mi hai anticipato solo perchè so' stato "prolisso"

a te non ti saluto per dispetto perchè mi hai anticipato

Rif.: ho sbagliato la quantità

*simona* — Fri, 02 Feb 2018 16:31:33 GMT

ha scritto:

Ciao Simo'

a te non ti saluto per dispetto perchè mi hai anticipato

Ciao Roberto!

Rif.: ho sbagliato la quantità

robertobonsai — Fri, 02 Feb 2018 16:33:12 GMT

Già!!!

Perchè so' educato bene...

Rif.: ho sbagliato la quantità

rollit8 — Sat, 03 Feb 2018 09:16:22 GMT

tu sei educata, buon per te .

il tuo amico pero ha scritto questo:"

Comunque a me.............rimbalza l'intera questione, e con ciò ti saluto (che è più di quanto meriti).