discussione Rif.: mail ebay extra?? in Archive Il Mio eBay

mail ebay extra??

it1alle — Thu, 08 Feb 2018 21:08:50 GMT

mi è arrivata una mail del nuovo programma di raccolta punti di ebay,chiamata ebay extra:è pishing???

Rif.: mail ebay extra??

moriadellevacche — Thu, 08 Feb 2018 21:17:47 GMT

ha scritto:
mi è arrivata una mail del nuovo programma di raccolta punti di ebay,chiamata ebay extra:è pishing???

Se non c'è almeno il tuo ID da qualche parte nella mail direi proprio di si.

L'indirizzo mittente?

Rif.: mail ebay extra??

robertobonsai — Thu, 08 Feb 2018 21:31:48 GMT

Ciao

è questa cosa qua???

https://ebayextra.it/

Rif.: mail ebay extra??

freshemotion — Thu, 01 Mar 2018 12:52:33 GMT

Arrivata anche a me, è presente solo il mio nome utente.

La formattazione del testo è però sospetta, difforme dalle solite comunicazioni ebay.

L'offerta è allettante ma finché non avrò informazioni certe, evito d'inserire le credenziali.

Rif.: mail ebay extra??

robertobonsai — Thu, 01 Mar 2018 13:22:52 GMT

Non fai altro che chiedere conferma direttamente all'assistenza ebay ed avuta la certezza della genuinità...vai direttamente dal sito per l'iscrizione se t'interessa per davvero aderire...senza passare da nessun link di quell'email.

Semplice e senza alcuna remora di clikkare link non "sicuri".

Rif.: mail ebay extra??

topshoess — Thu, 01 Mar 2018 20:35:57 GMT

posizionando il cursore del mouse sul link ricevuto esce un indirizzo diverso da ebayextra.it. Attenzione!!

Rif.: mail ebay extra??

robertobonsai — Thu, 01 Mar 2018 20:43:05 GMT

@topshoess ha scritto:
posizionando il cursore del mouse sul link ricevuto esce un indirizzo diverso da ebayextra.it.
Attenzione!!

Ciao

ecco il perchè il non aderire passando dal link presente nell'email pervenuta...ma cercando il sito e solo da lì entrare con le credeziali ebay e la successiva registrazione.

Grazie del tuo contributo

Rif.: mail ebay extra??

freshemotion — Fri, 02 Mar 2018 09:35:32 GMT

"Non fai altro che chiedere conferma direttamente all'assistenza ebay"

Facile a dirsi, il punto è che l'assistenza prevede una serie di argomenti dove il suddetto non è contemplato.

Intato ci provo, vediamo come va a finire.

Rif.: mail ebay extra??

daddi85 — Fri, 02 Mar 2018 10:30:34 GMT

Ciao anche a me era arrivata e ho chiesto all'assistenza, mi hanno confermato che si tratta effettivamente di un programma ufficiale eBay.

Rif.: mail ebay extra??

robertobonsai — Fri, 02 Mar 2018 10:38:56 GMT

@daddi85 ha scritto:
Ciao anche a me era arrivata e ho chiesto all'assistenza, mi hanno confermato che si tratta effettivamente di un programma ufficiale eBay.

Ciao

in ogni caso non aderire da quel link che trovi in quell'email...vai direttamente sul sito ufficiale tramite la ricerca dal tuo broswer

Rif.: mail ebay extra??

alei971 — Fri, 02 Mar 2018 13:55:33 GMT

Ciao, ma anche la promozione in atto fa parte del loro programma?

Perchè effettivamente il link dell'email, che anche io ho ricevuto, puntava ad una altro sito

Attenzione! come già segnalato da altri prima di me, conviene sempre entrare digitando l'indirizzo non usando il link (che può essere una fregatura)

Rif.: mail ebay extra??

daddi85 — Fri, 02 Mar 2018 15:19:54 GMT

Tutto quello che so è che a mia richiesta all'assistenza mi hanno risposto così (copia incolla dal mio "Posta in arrivo - Da eBay"), se poi avete ricevuto la mail e avete dubbi inoltrate anche voi una richiesta all'assistenza non si sa mai 🙂

RE: Sicurezza dell'account SR# 1-149796946008

Gentile David,

mi chiamo Artur e ti ringrazio per averci contattato in merito alla mail che hai ricevuto per la nostra nuova campagna eBay EXTRA. Ti informo subito che si tratta di una email ufficiale inviata da eBay e sei uno dei pochi utenti prescelti per questa campagna.

Questa piattaforma consente agli acquirenti di guadagnare punti per ogni euro speso per eBay. Gli acquirenti riceveranno dei punti che possono essere riscattati in un coupon da spendere su eBay.

Tutti gli acquirenti prescelti riceveranno un invito tramite posta elettronica per aderire alla piattaforma.

E' molto importante leggere anche i termini e condizioni di questa campagna che trovi su questo link:

https://ebayextra.it/terms

Mi auguro che le informazioni fornite ti possono essere utili ma, non esitare a contattarci per qualsiasi richiesta d'assistenza.

Artur D.
Servizio Clienti eBay

Rif.: mail ebay extra??

freshemotion — Fri, 02 Mar 2018 21:55:57 GMT

@topshoessha scritto:
posizionando il cursore del mouse sul link ricevuto esce un indirizzo diverso da ebayextra.it. Attenzione!!

In effetti il link sulla mail punta al dominio mandrillapp.com, che però sembra essere solo una gestione delle mail.

La pagina che si raggiunge, in definitiva, è la home su ebayextra.it.

Stando al Who is, tale dominio è stato registrato da ebay.

Incollo:

Domain:             ebayextra.it
Status:             ok
Created:            2017-05-19 16:04:21
Last Update:        2018-02-14 01:17:53
Expire Date:        2019-02-14

Registrant
Organization:     ebay International AG
Address:          Helvetiastrasse 15/17
                    Bern
                    CH-3005
                    CH
                    CH
Created:          2016-01-14 23:35:58
Last Update:      2016-01-14 23:35:58

Admin Contact
Name:             Olga Yaguez
Organization:     ebay International AG
Address:          Helvetiastrasse 15/17
                    Bern
                    CH-3005
                    CH
                    CH
Created:          2016-01-14 23:36:13
Last Update:      2016-01-14 23:36:13

Ad ogni buon conto, grazie daddi85 per le informazioni fornite. Io ho ricevuto solo una risposta automatica...

Rif.: mail ebay extra??

daddi85 — Fri, 02 Mar 2018 22:16:48 GMT

Figurati, comunque nel caso volessi anche tu mess di conferma da eBay io per avere risposta sono andato su Aiuto e contatti -> Contattaci e poi ho selezionato il mio account -> Accesso all'account -> Sicurezza dell'account e da lì "inviaci un'email" nella quale ho chiesto informazioni indicando da che indirizzo avevo ricevuto la mail e chiedendo se si trattava di phishing o era una mail autentica.

Mandata mail la sera la mattina dopo mi hanno risp!

Rif.: mail ebay extra??

freshemotion — Sun, 04 Mar 2018 20:13:21 GMT

Ho contattato l'assistenza seguendo i consigli di daddi85; mi hanno risposto dopo poco scrivendomi che sì, è una nuova iniziativa di ebay.

Grazie ancora per l'aiuto.

Rif.: mail ebay extra??

il_dottore-di_kirkenes — Sun, 11 Mar 2018 13:33:02 GMT

mi è arrivata la mail di ebay extra in cui vi è scritto che all'iscrizione c è un buono di 5 euro.mi sono registrato ma non ho capito come fare a riscattarlo.sapete qualcosa di più?grazie

Rif.: mail ebay extra??

mattipulett_0 — Mon, 12 Mar 2018 14:02:24 GMT

Converti i punti

Rif.: mail ebay extra??

hamtaro-ham-ham — Mon, 12 Mar 2018 14:39:53 GMT

Anche io ho ricevuto una mail dall'indirizzo no-reply@ebayextra.it dove si promette un buono sconto di 5 euro se ci si iscrive entro il 13 marzo a eBay EXTRA. Anche io l'ho trovata sospetta, con solo il nome utente e visivamente molto diversa dalle mail ufficale di eBay, quindi l'ho inoltrata a spoof@ebay.it come suggerito qui https://pages.ebay.it/help/account/reporting-spoof.html e questa è stata la risposta che ho ricevuto:

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Gentile utente,

abbiamo ricevuto e verificato l'email che ci hai inoltrato.

Secondo le informazioni in nostro possesso, l'email che ci hai segnalato

non è stata inviata dal sistema di eBay o Paypal né da un utente

registrato. Si tratta di un'email di spoof, ovvero di un messaggio

contraffatto.

Cosa sono le email "spoof"?

Le email spoof, conosciute anche come email di phishing, sono dei

messaggi contraffatti che sembrano provenire da siti noti e affidabili

come eBay, Paypal, siti di banche o altre società. L'obiettivo di queste

email è di appropriarsi di dati personali a scopo fraudolento.

In genere, al destinatario di un'email spoof viene richiesto di cliccare

su un link che porta ad un sito contraffatto in cui inserire

informazioni personali come ID utente, password o dati sulla carta di

credito. A volte, questi messaggi contraffatti richiedono al

destinatario di inserire i propri dati direttamente nell'email.

Cosa puoi fare adesso?

Ti consigliamo di ignorare l'email e cancellarla subito dalla tua

casella di posta elettronica. Non rispondere e non cliccare sui link o

pulsanti contenuti nell'email.

Se hai inserito la password o altre informazioni in un sito contraffatto

o in un'email spoof, ti raccomandiamo di intervenire immediatamente per

proteggere i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni sui

provvedimenti da prendere in questi casi, copia il link seguente su una

nuova finestra del browser:

http://pages.ebay.it/help/tp/isgw-account-theft-reporting.html

Ti consigliamo inoltre di leggere le informazioni contenute nel nostro

Spazio Sicurezza riguardo alla protezione dell'account eBay. Puoi

cliccare sul link Spazio Sicurezza che si trova in basso nella maggior

parte delle pagine del sito.

Come puoi proteggere il tuo computer e il tuo sistema operativo dai

virus?

E' possibile che la persona che ha inviato l'email spoof abbia infettato

il tuo computer con un virus o un trojan.

I virus informatici possono, ad esempio, memorizzare i tasti utilizzati.

I trojan consentono l'accesso ai dati memorizzati nel tuo computer.

A volte non è neanche necessario aprire un file allegato: esistono anche

virus e trojan che possono installarsi nel tuo computer senza che tu te

ne accorga.

Ti raccomandiamo di verificare ed eventualmente aggiornare le

impostazioni di sicurezza su tutti i computer dai quali accedi a eBay.

Ti consigliamo inoltre di installare un firewall e un software antivirus

aggiornato. Verifica anche se ci sono aggiornamenti del tuo sistema

operativo e del programma di posta elettronica la posta.

Come si riconoscono le email inviate da eBay?

Se hai dubbi sull'autenticità di un'email che hai ricevuto, controlla

nel tuo account: la maggior parte dei messaggi inviati da eBay si trova

anche nella sezione I miei messaggi e contiene il nome registrato sul

tuo account eBay. Il metodo più sicuro per accedere al sito eBay è

inserire l'indirizzo www.ebay.it in una nuova finestra del browser e poi

cliccare su Accedi o Il mio eBay.

Cosa fa eBay contro lo spoof?

Per combattere lo spoof, sia eBay che Paypal collaborano con la polizia

e vari internet provider, che indagano sulle email e sui siti

contraffatti.

Per ulteriori informazioni sulla sicurezza telematica, ti consigliamo di

visitare il sito della polizia di stato, che contiene informazioni utili

sulla protezione dalle truffe e sulla denuncia di reati telematici:

http://www.commissariatodips.it/stanze.php?strparent=10

Come puoi contattare l'Assistenza clienti?

Quest'email fa parte di un processo automatico che ha lo scopo di darti

una risposta immediata riguardo all'email che ci hai inoltrato. Per

cortesia non rispondere a questo messaggio.

Se avessi bisogno di ulteriori chiarimenti o di assistenza, clicca su

Aiuto nella parte superiore di qualsiasi pagina del sito. Da lì puoi

cliccare sul link Contatta l'Assistenza clienti e inviarci un'email.

Ti ringraziamo nuovamente per averci inoltrato quest'email: il tuo

contributo è molto importante per la sicurezza di eBay e di tutta la

community.

Cordiali saluti,

eBay Regolamento e Sicurezza

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eBay

Il mercato online del mondo!

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Avviso: eBay non ti chiederà mai di fornire informazioni personali come

password o numeri di carta di credito tramite email. Suggerimenti sulla

protezione dell'account sono disponibili alla pagina:

http://pages.ebay.it/help/sell/account_protection.html

Proteggiti dai siti web contraffatti con la Toolbar di eBay. La Toolbar

consente di proteggere i tuoi dati personali. La puoi scaricare alla

pagina:

http://pages.ebay.it/ebay_toolbar/

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Alla luce di questo, ma anche della risposta ricevuta da daddi85, deduco che il programma eBay EXTRA sia ufficiale e autentico (e quindi se ci si è iscritti direttamente tramite il sito https://ebayextra.it/ senza passare da nessun link si possa stare tranquilli), ma che queste mail invece non lo siano affatto. Se la promozione dei 5 euro esiste ed è riservata solo ad alcuni utenti, forse allora la mail ricevuta da questi è diversa da quella ricevuta da me da altri, e probabilmente loro si ritrovano la promozione anche tra i messaggi de "Il mio ebay", cosa che nel mio caso non c'è. O è così, oppure quelli dell'assistenza sono molto confusi!

Rif.: mail ebay extra??

porcodisi — Tue, 13 Mar 2018 14:13:31 GMT

Io ho ricevuto giusto ieri la mail relativa ai 5 euro di bonus ecc.
in precedenza avevo già ricevuto l’invito ad iscrivermi ma avevo lasciato perdere perché ultimamente interagisco poco con ebay.
Ho notato comunque che cliccando sui vari link si passa per ‘mandrillapp’ che già come nome non mi dà gran fiducia.
Ma peggio ancora, leggendo a fondo mail, in basso i vari termini e condizioni sono scritti in un italiano da denuncia che mi fa dubitare seriamente.
Ora, se davvero è una promo ‘a campione’ può anche essere vero, ma il fatto che in pochi la ricevano ovviamente non permette di verificare come stiano le cose.
Boh, proverò anche io a scrivere all’assistenza.

Rif.: mail ebay extra??

little.corner — Tue, 13 Mar 2018 17:18:22 GMT

Avevano confermato sulla loro pagina Facebook ufficiale che l' email è legittima.
mandrillap è solo un servizio usato per la gestione e l'invio massivo di emails e viene usato da tantissime aziende.

Per quanto riguarda la traduzione, beh... quella di chi scrive fornendo assistenza in chat è spesso peggiore.