BUG Tracking TNT non riconosciuto arrivo non indicato, Rimborso in attesa... HELP!!!

best_it — Tue, 07 Jul 2020 09:03:22 GMT

Buongiorno,

Dopo aver contattato il fornitore per un problema con un oggetto, ha accettato la restituzione con rimborso,

quindi spedisco e mando tracking al fornitore in modo da potergli far monitorare l'arrivo.

dopo qualche giorno mi arriva il seguente messaggio:

Solo per ricordarti che stiamo ancora attendendo i dettagli del codice della spedizione o una prova della spedizione.

Fornisci tali informazioni entro il 8 lug. 2020. Riceverai un rimborso non appena il codice della spedizione indica che l'oggetto è stato consegnato. Se non riceveremo alcuna comunicazione da parte tua, chiuderemo questa richiesta.

quindi vado della pagina aggiungo il tracking e vedo che non viene letto il codice TNT il quale indica (tutto in grigio) :

Spedizioniere TNT

Codice della spedizione XXXXXXXX

Accettato - In transito -Consegnato

e viene restituito il seguente messaggio:

"""Hai fornito un codice della spedizione. Lo stato della spedizione sarà aggiornato appena il pacco viene consegnato allo spedizioniere.""""

ovviamente il pacco è stato consegnato da 3 settimane, nella pagina non c'è modo di indicare queste cose, perchè bisogna attendere che il pacco arrivi.... un circolo vizioso.

Ora che si fa????

è ovviamente un BUG che va risolto

Grazie

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