discussione Rif.: rimborso in Archive Nuovo Spazio venditori

rimborso

maxcuoio — Thu, 21 May 2020 14:38:04 GMT

salve,

devo rimborsare un oggetto che mi è stato rispedito indietro.

Devo rimborsare solo il prezzo dell oggetto oppure oggetto più spedizione.

grazie

Rif.: rimborso

moriadellevacche — Thu, 21 May 2020 14:41:07 GMT

Sia per recesso che per eventuale non conformità devi rimborsare l'intera transazione, incluse le spese.

Sei un venditore professionale, ci possono essere eccezioni solo in caso di eventuali personalizzazioni chieste dal cliente.

Ciao

Rif.: rimborso

maxcuoio — Thu, 21 May 2020 16:20:20 GMT

quindi ci rimetto le spese di spedizione....grazie x la risposta

@moriadellevacche ha scritto:
Sia per recesso che per eventuale non conformità devi rimborsare l'intera transazione, incluse le spese.

Sei un venditore professionale, ci possono essere eccezioni solo in caso di eventuali personalizzazioni chieste dal cliente.

Ciao

Rif.: rimborso

marioelegio — Fri, 22 May 2020 04:31:40 GMT

Se il rimborso è per non conformità ci rimetterai anche le spese di reso.

Questa è la normativa per le vendite a distanza.

ciao

mario