discussione Rif.: Non arriva rimborso parziale in Archive Pagamenti

Non arriva rimborso parziale

luca_houston — Tue, 12 Jul 2016 07:01:22 GMT

Buongiorno,

a causa di un oggetto non conforme alla descrizione, ho presentato un reclamo mediante Ebay chiedendo un rimborso parziale; il venditore ha accettato ed ho ricevuto una eamil da Ebay nella quale di dice che entro 3 gg avrei avuto la somma con Paypal. DI giorni ad oggi ne sono passati 6 e non ho ricevuto il denaro. Che fare?

Grazie

Rif.: Non arriva rimborso parziale

moriadellevacche — Tue, 12 Jul 2016 07:22:25 GMT

@luca_houston ha scritto:
Buongiorno,

a causa di un oggetto non conforme alla descrizione, ho presentato un reclamo mediante Ebay chiedendo un rimborso parziale; il venditore ha accettato ed ho ricevuto una eamil da Ebay nella quale di dice che entro 3 gg avrei avuto la somma con Paypal. DI giorni ad oggi ne sono passati 6 e non ho ricevuto il denaro. Che fare?

Grazie

I rimborsi parziali vengono erogati direttamente dai venditori, controlla il conto PayPal e verifica se la transazione risulta effettivamente rimborsata parzialmente, poi controlla il saldo della carta per verificare l'accredito della somma.

Se dopo questi controlli il rimborso ti risulta ancora non ricevuto contatta il tuo e sollecitalo al rispetto degli accordi.

Ciao

Rif.: Non arriva rimborso parziale

luca_houston — Tue, 12 Jul 2016 07:29:16 GMT

Sia su Paypal che sulla carta non vi alcun addebito della cifra pattuita

Rif.: Non arriva rimborso parziale

moriadellevacche — Tue, 12 Jul 2016 07:44:57 GMT

Ma la transazione risulta rimborsata si o no?

Se i soldi venivano dalla carta tornano sulla carta, questo è il normale funzionamento di PayPal, per l'accredito sulla carta possono servire anche fino a 20 giorni anche se in genere ne bastano 2 o 3 dalla data in cui il rimborso è stato effettuato.

Quello che è importante capire è se il rimborso è stato fatto, perchè se è stato fatto diventa poi solo una questione di tempi tecnici dell'accredito.

Se invece non è stato fatto allora si che devi contattare il venditore richiamandolom all'ordine.

La controversia è chiusa?

Rif.: Non arriva rimborso parziale

luca_houston — Tue, 12 Jul 2016 08:00:49 GMT

No non rimborsata.
Pagato con Paypal e sul conto Paypal non vi è traccia dell'accredito. Lo stesso sulla carta. Cito l'email ricevuta da Ebay:"Quando avrai ricevuto il rimborso, la controversia verrà chiusa automaticamente". Quindi è ancora aperta Ribadisco: il venditore ha accettato di rimborsarmi parzialmente.

Rif.: Non arriva rimborso parziale

moriadellevacche — Tue, 12 Jul 2016 08:22:58 GMT

Mi arrendo, contatta l'assistenza eBay.

Ciao