discussione Rif.: Aiuto su una controversia chiusa erroneamente. in Archive Pagamenti

Aiuto su una controversia chiusa erroneamente.

maryuccia92 — Tue, 02 Sep 2014 08:49:54 GMT

Salve ragazzi ho bisogno del vostro aiuto, nella speranza che l'errore che ho commesso oggi sia stato commesso da qualcun altro in passato.

In data 27/08 ho venduto una borsa, anche dopo aver contattato con diverse mail l'acquirente non ho ricevuto il pagamento e così quando ho potuto ho avviato la controversia.

Oggi nello spazio soluzioni pero', l'ho chiusa erroneamente selezionando la casella con la voce " ho ricevuto il pagamento" quando invece non è assolutamente così! Adesso non so come comportarmi perchè ovviamente non invierò mai la borsa all'acquirente che ancora oggi non ha risposto a nessuna mail, e purtroppo ebay non mi fa riaprire un'alta controversia. Come posso fare? Ho contattato l'assistenza clienti ebay, risponderanno secondo voi?

Grazie a chi mi riponderà

Rif.: Aiuto su una controversia chiusa erroneamente.

chiaretta — Tue, 02 Sep 2014 08:55:25 GMT

Non sei il primo ne' sarai l'ultimo, ma una controversia chiusa purtroppo resta tale

Rif.: Aiuto su una controversia chiusa erroneamente.

maryuccia92 — Tue, 02 Sep 2014 09:17:16 GMT

Certo lo capisco, ma Ebay mi ha ovviamente mandato un messaggio dicendo di spedire l'oggetto e segnalarlo come spedito. Come posso concludere la vicenda? e Ebay si prenderà comunque la percentuale sulla vendita, anche se non ho ricevuto il pagamento?

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chiaretta — Tue, 02 Sep 2014 09:49:44 GMT

La percentuale se la prende eccome, e' per quello che bisogna sempre fare estrema attenzione

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maryuccia92 — Tue, 02 Sep 2014 09:57:19 GMT

Magnifico! ma non è che poi ebay mi fa problemi per non aver spedito l'oggetto??

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orangefisherman — Sat, 06 Sep 2014 22:57:34 GMT

Ihih sai che gli frega a ebay di sapere se hai spedito o meno