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Probema rimborso oggetto non arrivato

citizen_ssl — Fri, 17 Oct 2014 17:25:23 GMT

Salve a tutti, in data 08/09 ho acquistato un CD da un venditore in UK. Purtroppo, per la seconda volta nell'arco di pochi giorni, è più di un mese che l'oggetto è partito ma non è ancora arrivato! Mercoledì prossimo scadrebbe il tempo utile per fare un reclamo, perciò ho scritto al venditore per sapere se c'era un modo di venirsi incontro, ma lui mi ha risposto che ha le prove di aver spedito il cd il giorno stesso della vendita (la spedizione era standard non registrata) e che sicuramente è andato perso qui in Italia. Gli ho chiesto quindi se c'era un modo di avere un rimborso senza prendere i soldi direttamente da lui e mi ha detto che avrebbe dovuto scrivere alle poste inglesi e il procedimento sarebbe stato troppo lungo e faticoso perciò non ne valeva la pena...Cosa mi consigliate di fare? Ho sentito che in UK anche per le spedizioni standard viene rilasciata una specie di ricevuta, in questo caso perderei il reclamo paypal, possibile che non ci siano modi di avere un rimborso in nessun caso?

Rif.: Probema rimborso oggetto non arrivato

sergente*garcia — Fri, 17 Oct 2014 17:43:25 GMT

apri controversia su paypal

poi aspetti la risposta del venditore e entro venti giorni la converti in reclamo

lascia a paypal la decisione dell'esito della controversia

Rif.: Probema rimborso oggetto non arrivato

citizen_ssl — Fri, 17 Oct 2014 17:49:17 GMT

Purtroppo non credo serva a molto aspettare la risposta del venditore, perchè ci ho gia parlato abbondantemente e non sembra proprio intenzionato a venirmi incontro. Se ha la prova di spedizione come dice non credo vincerei il reclamo, volevo sapere se qualcuno aveva avuto un'esperienza simile.

Rif.: Probema rimborso oggetto non arrivato

moriadellevacche — Fri, 17 Oct 2014 20:31:11 GMT

@citizen_ssl ha scritto:
Purtroppo non credo serva a molto aspettare la risposta del venditore, perchè ci ho gia parlato abbondantemente e non sembra proprio intenzionato a venirmi incontro. Se ha la prova di spedizione come dice non credo vincerei il reclamo, volevo sapere se qualcuno aveva avuto un'esperienza simile.

Cosa cambia?

L'unica possibilità che hai di ottenere il rimborso (visto il diniego già ricevuto dal venditore) è tentare la via di PayPal, domandarsi se PayPAl rimborserà o no nella tua situazione è come domandarsi se il paracadute si aprirà mentre l'aereo su cui stai viaggiando sta precipitando.

Lanciarsi e sperare che il paracadute funzioni mi pare l'unica opzione disponibile.

Non trovi?

Ciao

Rif.: Probema rimborso oggetto non arrivato

citizen_ssl — Fri, 17 Oct 2014 20:56:52 GMT

No, ovvio, non mi cambia nulla, volevo solo sapere se a qualcun'altro era capitata una cosa così da un'ordine dall'UK in modo tale da capire come si era comportato! questa storia della loro ricevuta postale anche per la posta standard mi aveva spiazzato.