discussione Rif.: fattrua ebay non chiara in Archive Pagamenti

fattrua ebay non chiara

cristotis — Tue, 04 Nov 2014 10:04:53 GMT

Buongiorno,

ho ricevuto la fattura del mese di ottobre, che ammonta a ben 53 euro: nel dettaglio trovo solo 2,80 euro di addebiti per inserzioni (foto aggiunte e compralo subito) e nessun altro chiarimemto sul restante dovuto.

Premetto che per gli oggetti venduti non ho ancora ricevuto pagamenti e quindi presumo non si tratti di commissioni ebay su oggetti venduti.

Coem posso fare?

Grazie,

Cristiana

Rif.: fattrua ebay non chiara

moriadellevacche — Tue, 04 Nov 2014 10:57:52 GMT

@cristotis ha scritto:
Buongiorno,
ho ricevuto la fattura del mese di ottobre, che ammonta a ben 53 euro: nel dettaglio trovo solo 2,80 euro di addebiti per inserzioni (foto aggiunte e compralo subito) e nessun altro chiarimemto sul restante dovuto.
Premetto che per gli oggetti venduti non ho ancora ricevuto pagamenti e quindi presumo non si tratti di commissioni ebay su oggetti venduti.
Coem posso fare?
Grazie,
Cristiana

Presumi male!

Certamente sono proprio commissioni ( ho fatto una somma veloce di quanto hai venduto applicando il 9% e viene una cinquantina di euro cui devi aggiungere le tariffe).

eBay addebita sempre le commissioni al momento della vendita non potendo verificare se i pagamenti (tranne PayPal, l'unico integrato alla piattaforma) sono stati effettivamente incassati.

Se non hai ricevuto i pagamenti devi aprire le controversie oggetto non pagato che serviranno a sollecitare gli acquirenti al pagamento oppure, segnalando di non aver ricevuto il pagamento, ad ottenere gli accrediti delle commissioni.

Purtroppo la fattura dovrai pagarla così com'è, gli accrediti compensano gli addebiti solo se la fattura non è stata ancora emessa, quando riceverai gli accrediti questi verranno scalati dalla prossima fattura oppure potrai chiederne il rimborso.

Ciao

Rif.: fattrua ebay non chiara

cristotis — Tue, 04 Nov 2014 11:06:10 GMT

Ti ringrazio per la risposta veloce e chiara...ma se io non metto più niente in vendita su ebay? Tra le aste aggiudicate ce n'è una che non è stata pagata e per cui ho aperto una controversia...l'utente in questione non pagherà e quindi di conseguenzanon dovrei pagarne le commissioni...come faccio a richiederne il rimborso???

Grazie,

Cristiana

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moriadellevacche — Tue, 04 Nov 2014 11:09:46 GMT

@cristotis ha scritto:
Ti ringrazio per la risposta veloce e chiara...ma se io non metto più niente in vendita su ebay? Tra le aste aggiudicate ce n'è una che non è stata pagata e per cui ho aperto una controversia...l'utente in questione non pagherà e quindi di conseguenzanon dovrei pagarne le commissioni...come faccio a richiederne il rimborso???
Grazie,
Cristiana

Innanzitutto devi prima chiudere la cntroversia segnalando di NON aver ricevuto il pagamento, in questo modo riceverai l'accredito.

Quando l'accredito sarà registrato sul tuo account (guardando il saldo vedrai una somma con il meno davanti, significa che è un tuo credito) potrai chiederne il rimborso in questo modo:

Come richiedere un rimborso

ma prima, lo ripeto, devi ottenere l'accredito.

Ciao

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 04 Nov 2014 11:10:55 GMT

presunzione mal riposta!

le commissioni vanno in essere contestualmente all'avvenuta vendita...non al pagamento dell'oggetto!

Senza una controversia chiusa a tuo favore...le commissioni sul venduto le paghi comunque.

Dunque ora il problema è di come venire in al rimborso dei tuoi crediti...una volta chiuse le suddette controversie.

lascia perdere che non puoi rilasciare il feedback rosso e leggi per benino le regole di questa piattaforma

http://pages.ebay.it/help/policies-overview.html

Un saluto ed in bocca per la tua carriera su ebay

Roberto

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 04 Nov 2014 11:13:08 GMT

Ops 'era già Moria che stava facendo strada...mi scuso e mi ritiro presso altri lidi

Ri-saluto Cristana ed ora anche Moria

Rif.: fattrua ebay non chiara

cristotis — Tue, 04 Nov 2014 11:16:28 GMT

Grazie Roberto, ho capito...io però (su suggerimento di ebay) ho chiuso la controversia per pagamento non effettuato e aperto quella per "transazione annullata", per ricevere sia il rimborso delle tariffe di inserzione che della commissione...ma ho capito bene? Se l'utente in questione non accetta io no posso chiudere la controversia a mio favore e quindi ho l'addebito delle commissioni comunque!!!???

Mi sembra alquanto scorretto....e un modo di ebay per lucrare su qualsivoglia transazione, anche se non effettivamente avvenuta.

Cristiana

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robertobonsai — Tue, 04 Nov 2014 11:22:38 GMT

Cosa ti hanno fatto fare?

io però (su suggerimento di ebay) ho chiuso la controversia per pagamento non effettuato e aperto quella per "transazione annullata", per ricevere sia il rimborso delle tariffe di inserzione che della commissione...ma ho capito bene?

Certo che no...non dovevi chiudere la prima controversia prima dello scadere degli 8gg minimi concessi per il pagamento!

Ora se lo hai fatto la controversia per annullamento non puoi aprirla e le commissioni non ti potranno essere riaccreditate in nessun caso...paghi lo scotto della principiante,mi spiace!

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cristotis — Tue, 04 Nov 2014 11:23:05 GMT

sisi per carità...però non mi sembra corretto il modo di agire di ebay...tutela un acquirente inaffidabile e penalizza un venditore che ha subito pure un danno! dici che non c'è modo di recuperare ste commissioni eh?

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 04 Nov 2014 11:26:39 GMT

Cristì...qui non è questione di correttezza ma di conoscenza delle regole...hai sottoscritto un contratto virtuale registrandoti su ebay ed a quello ti devi attenere.

Con quegli errori da te commessi per questa transazione ormai ci hai perso le commissioni leggi bene il link che ti ho postato e nel dubbio vieni in Community prima di agire...troverai sempre qualcuno disponibile a darti un supporto per ciò che non ti è chiaro

Rif.: fattrua ebay non chiara

cristotis — Tue, 04 Nov 2014 11:27:37 GMT

ok...ti ringrazio...la prossima volta farò un salto qui...

Cris

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 04 Nov 2014 11:29:43 GMT

Molto bene

ciao

Rif.: fattrua ebay non chiara

ricgio64 — Sun, 16 Nov 2014 22:28:26 GMT

Buonasera, ho notato ultimamente che al momento di effettuare il pagamento con PayPal sulla fattura ci sono tra i tre e cinque euro in piu' rispetto al prezzo riportato nel l'inserzione comprando da venditori inglesi, qualcuno sa darmi una spiegazione grazie.

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Mon, 17 Nov 2014 16:02:38 GMT

commissione per cambio valuta paypal pari a circa 2,5% della transazione di pagamento

Rif.: fattrua ebay non chiara

ricgio64 — Mon, 17 Nov 2014 22:10:14 GMT

Ma prima questa commissione da pagare non c'era, ho chiamato il numero verde ebay mi hanno risposto di contattare paypal, ma se e' così non acquistero' piu' in uk

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 18 Nov 2014 17:28:46 GMT

sappi che niente per niente non lo fa' nessuno sulla piattaforma ebay/paypal

8. Tariffe e conversione di valuta

8.1 Tariffe. Le tariffe per gli utenti registrati in Italia sono riportate nell'Allegato 1 di seguito. Per evitare dubbi, un utente con un conto PayPal non registrato in Italia dovrà corrispondere a PayPal le tariffe definite nelle Condizioni d'uso relative al Paese nel quale l'utente è registrato o definite nella tabella disponibile nella parte inferiore di qualsiasi pagina del sito PayPal del Paese nel quale l'utente è registrato.

Qualora fossero applicabili altre tariffe per servizi o funzionalità non indicati nell'Allegato 1, l'utente troverà informazioni al riguardo sui siti PayPal nelle pagine in cui tali altri servizi o funzionalità vengono offerti o forniti.

8.2 Conversione di valuta. Se la transazione comporta una conversione di valuta da parte di PayPal, verrà completata applicando un tasso di cambio stabilito da un istituto finanziario che viene adeguato periodicamente sulla base delle condizioni del mercato. Il tasso di cambio viene adeguato regolarmente e può essere applicato immediatamente e senza darne comunicazione all'utente. Questo tasso di cambio include una tariffa di gestione espressa in percentuale (maggiore rispetto al tasso di cambio all'ingrosso al quale PayPal ottiene la valuta estera) che viene trattenuta da PayPal.

Laddove PayPal dovesse offrire una conversione di valuta al momento della conclusione della vendita, l'utente potrà visualizzare il tasso di cambio che verrà applicato alla transazione prima di procedere all'autorizzazione della transazione di pagamento. Procedendo all'autorizzazione della transazione di pagamento, l'utente accetta la conversione di valuta sulla base del tasso di cambio indicato. L'utente può decidere di non applicare la conversione di valuta da parte di PayPal prima di completare il pagamento selezionando "Altre opzioni di conversione" nella pagina "Rivedi i tuoi dati" durante il pagamento. Se la conversione di valuta viene offerta dal commerciante, non da PayPal, e l'utente accetta di autorizzare la transazione di pagamento sulla base del tasso di cambio e delle commissioni del commerciante, PayPal non sarà responsabile nei confronti dell'utente per tale conversione di valuta.

L'utente può accedere al "Convertitore di valuta" tramite il proprio conto PayPal e vedere i tassi di cambio aggiornati.

Con l'accettazione del presente Contratto, quando il metodo di pagamento è una carta di credito, di debito (bancomat) o prepagata e include una conversione di valuta, l'utente autorizza PayPal a convertire la valuta al posto della società emittente della carta di credito, di debito o prepagata.

Ogni volta che PayPal esegue una conversione di valuta, applicherà una tariffa di conversione valuta come disposto nell'Allegato 1 del presente Contratto.

A te lascio il compito di andarti a ripassare l'allegato 1 del tuo account Paypal che hai virtualmente sottoscritto ed accettato all'atto della registrazione!

Rif.: fattrua ebay non chiara

robertobonsai — Tue, 18 Nov 2014 17:35:15 GMT

va beh!

ti risparmio la fatica!!!

et voilà

Tariffa

Tariffe di conversione valuta

Per le conversioni di valuta che si verificano sul conto PayPal dell'utente al di fuori e/o prima di una transazione personale o commerciale (ad esempio, la conversione di saldi in altre valute prima del trasferimento), nonché per le transazioni relative a una conversione di valuta per la quale il venditore ha accettato di farsi carico della tariffa di conversione:

2,5% oltre al tasso di cambio all'ingrosso