discussione Rif.: Oggetto non conforme in Archive Pagamenti

Oggetto non conforme

chrismasmelody — Mon, 14 Sep 2015 11:04:29 GMT

Salve a tutti, vorrei un vostro parere:

ho acquistato dei biglietti personalizzati da un venditore, ho inviato il mio file e qualche giorno fa mi sono arrivati...ma purtroppo i biglietti non sono conformi al mio file originale, in quanto il colore e' differente.

per capirci meglio, lo sfondo del biglietto doveva essere rosa ma mi è stato inviato quasi bianco e anche altri disegni che sono presenti sul biglietto sono di un colore sbiadito.

ho aperto una contestazione con paypal e il venditore si è' offerto di rimborsarmi se gli rispedisco i biglietti, ma la spedizione vuole che sia a carico mio... Quindi vi chiedo, rifiuto l'offerta e trasformo la contestazione in un reclamo ( sperando di vincerla e riavere il rimborso da paypal) o accetto e sborso altri soldi?

grazie a tutti!!!

Rif.: Oggetto non conforme

robertobonsai — Mon, 14 Sep 2015 16:28:33 GMT

ciao vai qui

https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/refunded-returns/

iscriviti a questo programma di risarcimento spese di reso paypal e vedi tu se proseguire con la controversia (tramutando in reclamo) od aspettare il rimborso del tuo venditore e poi rispedire a tuo carico,per poi chiedere successivo risarcimento a paypal delle spese di reso

Rif.: Oggetto non conforme

chrismasmelody — Tue, 15 Sep 2015 20:38:38 GMT

Ok grazie mille!!

Rif.: Oggetto non conforme

robertobonsai — Tue, 15 Sep 2015 20:41:19 GMT

Prego