https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti/Email-contraffatte-come-riconoscerle/m-p/1576#M5 Ciao a tutti,<BR /> <BR /> le <B>email contraffatte</B> o <B>spoof</B> vengono inviate allo scopo di ottenere informazioni personali e finanziarie e mettere in atto frodi. Può essere difficile distinguerle, ecco perché vi consigliamo di controllare quanto segue:<BR /> <BR /> • <B>Il saluto dell'email</B>. PayPal non invia email con il saluto "Gentile utente PayPal", ma si rivolge agli utenti specificando sempre il nome e cognome o la ragione sociale associati al conto. <BR /> • <B>Se vi viene chiesto di fornire informazioni sensibili via em</B>ail. PayPal non vi chiederà mai in un'email di fornire informazioni sensibili come il numero di conto bancario o della carta di credito o prepagata, l’indirizzo email ecc.<BR /> • <B>Se vi viene chiesto il numero di tracciatura della spedizione</B>. PayPal vi chiederà il numero di tracciatura solo per spedizioni legate a pratiche aperte nel Centro risoluzioni. Per verificare che la richiesta provenga da PayPal, visitate il Centro risoluzioni. <BR /> • <B>Se vi viene chiesto di spedire la merce per ricevere il pagamento</B>. Non spedite la merce se la transazione non compare sulla cronologia del vostro conto.<BR /> • <B>Se l’email ha un tono minaccioso</B>. Le email Spoof di solito chiedono di agire immediatamente per evitare che, per esempio, il conto venga limitato. Prima di rispondere a questo tipo di email, vi consigliamo di accedere al vostro conto PayPal e di visitare il Centro risoluzioni.<BR /> • <B>Se l'email contiene link dall'aspetto strano o sospetto</B>. Se vi viene chiesto di cliccare un link contenuto in un'email che sembra provenire da PayPal ma avete dei dubbi, aprite https://www.paypal.it in una nuova finestra del browser.<BR /> • <B>Se l’email contiene un allegato</B>. PayPal non invierà mai un allegato o aggiornamento software da installare sul vostro computer. Non cliccate quindi: rischiate di scaricare un'applicazione spyware o un virus.<BR /> <BR /> <B>Se ritenete di aver ricevuto una email sospetta</B>, inoltratela all’indirizzo spoof@paypal.it prima di eliminarla dalla vostra casella di posta elettronica.<BR /> <BR /> Buona giornata,<BR /> Giulia Mon, 21 Jun 2010 10:58:57 GMT giulia@paypal.com 2010-06-21T10:58:57Z https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti/Email-contraffatte-come-riconoscerle/m-p/1576#M5 Ciao a tutti,<BR /> <BR /> le <B>email contraffatte</B> o <B>spoof</B> vengono inviate allo scopo di ottenere informazioni personali e finanziarie e mettere in atto frodi. Può essere difficile distinguerle, ecco perché vi consigliamo di controllare quanto segue:<BR /> <BR /> • <B>Il saluto dell'email</B>. PayPal non invia email con il saluto "Gentile utente PayPal", ma si rivolge agli utenti specificando sempre il nome e cognome o la ragione sociale associati al conto. <BR /> • <B>Se vi viene chiesto di fornire informazioni sensibili via em</B>ail. PayPal non vi chiederà mai in un'email di fornire informazioni sensibili come il numero di conto bancario o della carta di credito o prepagata, l’indirizzo email ecc.<BR /> • <B>Se vi viene chiesto il numero di tracciatura della spedizione</B>. PayPal vi chiederà il numero di tracciatura solo per spedizioni legate a pratiche aperte nel Centro risoluzioni. Per verificare che la richiesta provenga da PayPal, visitate il Centro risoluzioni. <BR /> • <B>Se vi viene chiesto di spedire la merce per ricevere il pagamento</B>. Non spedite la merce se la transazione non compare sulla cronologia del vostro conto.<BR /> • <B>Se l’email ha un tono minaccioso</B>. Le email Spoof di solito chiedono di agire immediatamente per evitare che, per esempio, il conto venga limitato. Prima di rispondere a questo tipo di email, vi consigliamo di accedere al vostro conto PayPal e di visitare il Centro risoluzioni.<BR /> • <B>Se l'email contiene link dall'aspetto strano o sospetto</B>. Se vi viene chiesto di cliccare un link contenuto in un'email che sembra provenire da PayPal ma avete dei dubbi, aprite https://www.paypal.it in una nuova finestra del browser.<BR /> • <B>Se l’email contiene un allegato</B>. PayPal non invierà mai un allegato o aggiornamento software da installare sul vostro computer. Non cliccate quindi: rischiate di scaricare un'applicazione spyware o un virus.<BR /> <BR /> <B>Se ritenete di aver ricevuto una email sospetta</B>, inoltratela all’indirizzo spoof@paypal.it prima di eliminarla dalla vostra casella di posta elettronica.<BR /> <BR /> Buona giornata,<BR /> Giulia Mon, 21 Jun 2010 10:58:57 GMT https://community.ebay.it/t5/Archive-Pagamenti/Email-contraffatte-come-riconoscerle/m-p/1576#M5 giulia@paypal.com 2010-06-21T10:58:57Z