discussione Rif.: Controversia in Archive Pagamenti

Controversia

tommyangelo2017 — Tue, 17 Sep 2013 20:20:06 GMT

Buonasera a tutti, volevo una piccola informazione...dunque io stasera avevo venduto un telefonino però per un disguido alla fine è saltato tutto. Ho effettuato il rimborso tramite paypal all'acquirente, ho aperto la controversia per annullare la vendita, l'acquirente ha accettato e tutto ok con tanto di messaggio La controversia è chiusa. La Commissione sul valore finale per questa transazione sarà riaccreditata sul tuo conto.

Come mai andando sul mio account del venditore non hanno riaccreditato un tubo ma vedo sempre l'importo da pagare ad ebay? Dato che la controversia è stata chiusa e ho ricevuto questo accredito io col cavolo che pago ebay.

Ora è normale che ci mettano un pò? Prima subito riaccreditavano

Rif.: Controversia

robertobonsai — Wed, 18 Sep 2013 11:26:17 GMT

infatti non la pagherai...avrai il rimborso...controlla sul tuo account e presto lo troverai anche lì!!!

Rif.: Controversia

moriadellevacche — Wed, 18 Sep 2013 12:00:36 GMT

Nel riepilogo dell'account ci dovrebbero essere anche i links per controllare addebiti ed accrediti, in questo modo puoi verificare se l'accredito è stato registrato.

Senza uno screenshot del tuo riepilogo noi non riusciamo a verificare quale è la tua situazione attuale.

Il fatto che la fattura risulti da pagare può essere normale se l'accredito è arrivato successivamente all'emissione della fattura stessa, in questi casi infatti l'accredito resta nel tuo riepilogo e viene scalato dalle fatture successive.

La compensazione tra addebiti ed accrediti infatti viene fatta solo all'interno del medesimo periodo di fatturazione.

In alternativa puoi farti rimborsare l'eventuale saldo attivo (se il saldo risulta con un segno meno che lo precede significa che hai un credito, un saldo attivo) con l'apposita richiesta:

Come richiedere un rimborso

Ciao

Rif.: Controversia

tommyangelo2017 — Wed, 18 Sep 2013 12:34:53 GMT

Perfetto tutto a posto potete chiudere...e grazie ancora!

@moriadellevacche ha scritto:
Nel riepilogo dell'account ci dovrebbero essere anche i links per controllare addebiti ed accrediti, in questo modo puoi verificare se l'accredito è stato registrato.

Senza uno screenshot del tuo riepilogo noi non riusciamo a verificare quale è la tua situazione attuale.

Il fatto che la fattura risulti da pagare può essere normale se l'accredito è arrivato successivamente all'emissione della fattura stessa, in questi casi infatti l'accredito resta nel tuo riepilogo e viene scalato dalle fatture successive.

La compensazione tra addebiti ed accrediti infatti viene fatta solo all'interno del medesimo periodo di fatturazione.

In alternativa puoi farti rimborsare l'eventuale saldo attivo (se il saldo risulta con un segno meno che lo precede significa che hai un credito, un saldo attivo) con l'apposita richiesta:

Come richiedere un rimborso

Ciao